マンション管理組合 理事会＆理事長 Yahoo!ブログ連盟！

【はじめての理事会】どうする？管理会社の諸問題

マンション管理組合｜理事会｜諸問題の解決｜無断駐車問題｜定期理事会｜

どうする？管理会社の諸問題

この記事は　『　マンション管理組合の理事会運営　』　をテーマにしております。
はじめて理事に就任された皆様を対象にした、ヒントとして、情報発信をしています。
分り易い説明を心掛けておりますが、不明な点があるようでしたら、ご質問願います。
『　マンション管理組合の理事会運営　』　に興味のない方はスルーでお願い致します。

マンション管理組合 理事会＆理事長 Yahoo!ブログ連盟！　代表 ： satoru

はじめて理事に就任した時、先輩理事や居住者の皆様より、

次のようなことを聞いたりします。



管理会社の対応が悪い・・・


管理会社の担当者が無能・・・


管理員の態度が横柄・・・



いろいろなことで、管理会社に対する不満があるかと思われます。

戸数が増えれば増えるだけ、不満を持つ人が増えるのは当然の結果です。

さて、どうしたら良いでしょうか？



１）管理会社を変更する。


２）管理会社へ抗議して、改善して貰う。


３）何もしない。（したくない）



上記３を選択する管理組合では、管理会社と居住者との関係が悪くなってしまいます。

まずは、上記２（改善要求）を実施しないといけません。

理事会は、理事会決議を経て、管理会社へ改善要求を実施します。

前年度や前々年度の理事会が上記２を実施済のようでしたら、

上記１（管理会社変更）を選択することも可能です。

「管理会社へ改善要求したら、しっかりと対応してくれた」

この結果が生まれた管理組合もあります。

上記２を省略して、上記１へ向かうで、理事会は組合員と対立する事があります。

しっかりとしたプロセスを構築して、透明性を確保しないといけません。

理事会議事録に記載して、組合員へ情報公開する必要がございます。

管理会社の企業資質、担当者の能力、管理員の性格、

これらについては、なかなか改善されるものではありません。

少し難しい選択ではありますが・・・

管理会社を変更することで、状況が改善されることもございます。

ゆっくりと組合員と話し合って、結論を出していきましょう。

はじめてのマンション理事会！

ここから下はフッター部です。記事ではありません。

はじめてのマンション理事会

はじめてマンション管理組合の役員（理事・監事）に就任した時、

マンション管理組合運営について、理解されている人は皆無だと思われます。

役員（理事・監事）就任後、どのように理事会に関わるのかは人の自由です。


理事会の会議体への出席について、多くの人は義務だから出席します。

少数派ですが、積極的に参加する人もいれば、全く参加しない人もいます。

人の意欲・熱意については、コントロールすることができません。


理事会での議案について、多くの人は質問することなく進行しております。

少数派ですが、積極的に質問する人もいれば、少しだけ質問する人もいます。

質問者の多くは、単発のやりとりだけで理解することができます。

但し、論理的思考の質問者は、納得できるまで、論理的な説明を求めます。

人の論理的思考については、コントロールすることができません。


ここまでくると、ご理解できると思われますが・・・

多くの人は、義務だから理事会には出席して、黙っている状態です。

ポイントになるのは、熱意ある人の発言・言動になってきます。

１）冷静に話す（感情的にならない）

２）言葉遣い（暴言・失言をしない）

３）分りやすさ（話を聞いていると理解できる）

上記に注意して発言することで、役員（理事・監事）から支持されます。

役員（理事・監事）から支持された、熱意ある人がいることで、

その年度は、マンション管理組合運営が適正化に向かっていきます。


更にレベルアップを目指す熱意ある理事の皆様は、

１）支持してくれた役員（理事・監事）の皆様が感じる負担に対する配慮

２）組合員の皆様との情報共有、意見集約、しっかりとした合意形成構築

３）管理会社（担当者・管理員・清掃員等）との信頼関係構築

４）マンション管理に関する知識レベルを向上させ、問題解決能力を向上

５）シンプルな理事会運営を目指し、誰でもできるな仕組作りを構築

こんなところに注意してみては、どうでしょうか？？？


はじめてマンション管理組合の役員（理事・監事）に就任した時、

マンション共同生活を良くしたいとお考えの方は、実践してみませんか？

平成25年2月2日（土）
マンション管理組合適正化ネットワーク　プロジェクト事務局 ： satoru

マンション管理組合適正化ネットワークプロジェクト 組合会員＆プロ会員対象エリア
【 東京都 】
東京都中央区｜東京都千代田区｜東京都港区｜東京都品川区｜東京都新宿区｜東京都大田区｜東京都渋谷区｜東京都中野区｜東京都目黒区｜東京都世田谷区｜東京都杉並区｜東京都葛飾区｜東京都江戸川区｜東京都足立区｜東京都墨田区｜東京都江東区｜東京都荒川区｜東京都台東区｜東京都文京区｜東京都豊島区｜東京都北区｜東京都板橋区｜東京都練馬区｜昭島市｜あきる野市｜青梅市｜清瀬市｜国立市｜小金井市｜国分寺市｜小平市｜狛江市｜多摩市｜調布市｜西東京市｜八王子市｜羽村市｜東久留米市｜東村山市｜東大和市｜日野市｜府中市｜福生市｜町田市｜三鷹市｜武蔵野市｜武蔵村山市｜西多摩郡奥多摩町｜西多摩郡日の出町｜西多摩郡檜原村｜西多摩郡瑞穂町｜
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【埼玉県】
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平成25年4月21日（日）
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　（２）ニックネーム　（考えたニックネームでＯＫです）

　（３）立場　（理事長　とか　元役員　です）

　（４）マンションの規模　（戸数　概算で構いません）

　（５）コメント　（原則、横レス禁止　です）

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転載元: はじめてのマンション理事会！

【はじめての理事会】さあ、どうしましょう！？

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はじめてマンション管理組合の役員（理事・監事）に就任したら・・・

管理組合とは、何なの？

理事会とは、何なの？

理事長とは、何なのか？

気になる人は多いのですが、その意味を論理的に理解している人は皆無です。

条件面、マンションの戸数・理事の人数・管理会社（管理員等）等々

環境面、居住者の特性・マンション所在地による地域性等々

条件面・環境面が異なるので、同じマンション管理組合運営である必要はございません。

理事会のメンバーが中心になって、その管理組合に合った運営をすれば良いことです。

ルール（管理規約等）に関しては、組合員の皆様で決定することができます。

同様に管理会社に問題があるようであれば、変更することもできます。

理事長の役割、副理事長の役割、会計担当理事の役割、理事の役割

これらがしっかりと機能すれば、理事会運営は適正化に向かいます。

その上で、監事が機能したら、安定して理事会運営が実現できます。

それぞれの立場で、業務・役割は異なります。

まずは、ご自身が興味を持ったことからはじめてみませんか？

はじめてのマンション理事会！

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はじめてのマンション理事会

はじめてマンション管理組合の役員（理事・監事）に就任した時、

マンション管理組合運営について、理解されている人は皆無だと思われます。

役員（理事・監事）就任後、どのように理事会に関わるのかは人の自由です。


理事会の会議体への出席について、多くの人は義務だから出席します。

少数派ですが、積極的に参加する人もいれば、全く参加しない人もいます。

人の意欲・熱意については、コントロールすることができません。


理事会での議案について、多くの人は質問することなく進行しております。

少数派ですが、積極的に質問する人もいれば、少しだけ質問する人もいます。

質問者の多くは、単発のやりとりだけで理解することができます。

但し、論理的思考の質問者は、納得できるまで、論理的な説明を求めます。

人の論理的思考については、コントロールすることができません。


ここまでくると、ご理解できると思われますが・・・

多くの人は、義務だから理事会には出席して、黙っている状態です。

ポイントになるのは、熱意ある人の発言・言動になってきます。

１）冷静に話す（感情的にならない）

２）言葉遣い（暴言・失言をしない）

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上記に注意して発言することで、役員（理事・監事）から支持されます。

役員（理事・監事）から支持された、熱意ある人がいることで、

その年度は、マンション管理組合運営が適正化に向かっていきます。


更にレベルアップを目指す熱意ある理事の皆様は、

１）支持してくれた役員（理事・監事）の皆様が感じる負担に対する配慮

２）組合員の皆様との情報共有、意見集約、しっかりとした合意形成構築

３）管理会社（担当者・管理員・清掃員等）との信頼関係構築

４）マンション管理に関する知識レベルを向上させ、問題解決能力を向上

５）シンプルな理事会運営を目指し、誰でもできるな仕組作りを構築

こんなところに注意してみては、どうでしょうか？？？


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【はじめてのマンション】２週間以内に駐車場を解約しろ？？？

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【はじめてのマンション】２週間以内に駐車場を解約しろ？？？

マンションに住み始めると、当然のように問題が発生します。

さて、今回はかなりご立腹の男性の方の例を取り上げてみます。



【　質問者　】

新築時からご家族４名で入居している。

このマンションに入居して、３年程度のようです。



【　質問内容　】

お会いした時は、普通の男性だったのですが・・・

お話をはじめた瞬間、めちゃくちゃ怒って話してくれました。

「本当に頭にきちゃうんですよ！

　こんな書面が届いていて、一方的に駐車場を解約するから、

　２週間以内に移動するように・・・

　「そんな、急に言われても、無理！

　　２週間以内に出て行けとは、何だ・・・」

　精神的な苦痛を受けたので、管理会社に抗議した！」

しかし、気が治まらないようです。



【　ご回答　】

この話を整理しますと、

（１）管理組合から書面が届いていた。

（２）この男性が駐車場利用料金を３ヶ月間未納だったので、

　　　管理会社より、支払い催促（督促状）が届いていたのです。

（３）これらは、管理規約と駐車場利用規則に記載されていた。

（４）未払いの期間は、支払い催促だったのですが、

　　　規定の期間を超えたので、駐車場使用禁止になったのです。

この男性が管理費等の支払いが滞っていたのが最大の原因です。

一日も早く、ご入金することが優先されます。

また、悪戯に騒ぎ立てることは、この男性にとっても利になりません。

マンションは、区分所有建物です。

１人の大きな声に屈するようでは、誰もが真似するだけになってしまいます。

マンションのルールに従って頂かないといけません。



皆さんのマンションでは、理事会が機能していますか？

マンションルールに則って、粛々と進めることが有効です。

管理会社に一任するのではなく、

理事会が積極的に係って、対応していきましょう！

ご理解して頂けましたか？

はじめてのマンション理事会！　編集者 ： satoru

ここから下はフッダー（定形文）です。

マンション管理の主役は、管理組合です！

はじめてマンション管理組合の理事になった時、

理事が何をするのか？　マンション管理組合が何をするのか？

全くわからないお方が多いと思われます。



それぞれのマンション管理組合で、就任方法・役員任期が異なりますが、

一番多いのは、『 輪番制就任システム 』で『 1年任期全員入替え 』です。

この就任方法・役員任期には、次のようなメリット・デメリットがあります。


メリットとして考えられるのは、

１）『 輪番制就任システム 』で組合員全員が役員を経験する。

２）組合員の負担を軽減するため、『 1年任期 』とする。


デメリットとして考えられるのは、

Ａ）前年度の事業の引継ぎが上手くいかない。（管理会社フロントマン次第）

Ｂ）自覚した理事の退任。



輪番制で理事に就任して、たったの１年だけでは何も理解できません。

つまり、何もわからないまま理事に就任して、何もわからないまま退任する。

ただこの周期を繰り返しをしているだけです。



皆さんの住むマンションでは、理事会は機能してますか？？？

もし、機能していないようでしたら、理事会運営を改善してみませんか？

理事に就任したら、トコトン論理的に考えてみて、

組合員の代表として、理事会メンバーが納得がいくまで、

管理会社フロントマンに質問・確認することが大切です。

但し・・・

法律論は勿論、大切ですが、熱くなり過ぎるのも危険です！


『　論理的に！　冷静に！

　　管理会社の報告される内容について、理解していきましょう！　』


トラブル回避を目的としたコミュニティー形成に配慮しながら、

マンション内に仲間を作って、一緒にゆっくり進めていきましょう！



私は、『　スローボランティア活動　』を実践しております。

まだまだ勉強の身ではありますが、

お困りの皆様のお力に少しでも成れればと思い、

ブログから情報発信しております。

何かお困りの際は、私達に相談して下さいね！！

ご協力できる範囲で、ご支援していきます！

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【はじめてのマンション】何で私がルール違反者なの・・・！

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【はじめてのマンション】何で私がルール違反者なの・・・！

マンションに住み始めると、当然のように問題が発生します。

さて、今回はかなりご立腹の女性の方の例を取り上げてみます。



【　質問者　】

このマンションに入居して、１ヶ月程度のようです。



【　質問内容　】

管理組合から書面が届いていました。

「ベランダに布団を干してはいけない・・・」

とのことでした。

しかも、私のことを

「義務違反者」

と称していました。

ベランダに布団を干してはいけないと言われたことありませんし、

一方的に書面を送りつけてくるのは変ですよ！

しかも、「義務違反者行為をするな！」と言われるが、

何が義務違反者なのか私には全くわかりません！

※　かなり怒っていました・・・苦笑！



【　回答　】

まず、冷静になって頂くことが大切です。

そして、マンションには管理規約集がありますので、ご一読願います。

この管理規約集は、入居した時に受け取っていると思われます。

受け取っていないようであれば、必ず受け取って下さい。

管理規約集の中にある使用細則の中に布団干しに関する記述があると思われます。

そこに布団を干してはいけないと記されていると思われます。

布団を干してはいけない理由は、１Ｆの専用庭に落下して、

居住者が怪我したり、物が壊れたりするからです。

ご理解して下さいね！


次に義務違反者についてなのですが、

シンプルに説明すると、「ルール違反者」のことです。

つまり、

ルール　＝　管理規約・使用細則等

そのマンションルールに従っていない人を指しています。

でも、書面にわざわざ「義務違反者」と記載する必要はないですよね！

記載した管理会社・管理組合理事会・理事長に問題があります。


まずは、クールダウンして、

布団を干さないようにしないといけませんね！

そして、ルール違反者扱いされないようにしないといけませんね！



皆さんのマンションでは、理事会が機能していますか？

・転入してきた住民への配慮

・区分所有者全員への配慮

管理会社に一任するのではなく、

理事会が積極的に係って、対応していきましょう！

ご理解して頂けましたか？

はじめてのマンション理事会！　編集者 ： satoru

ここから下はフッダー（定形文）です。

マンション管理の主役は、管理組合です！

はじめてマンション管理組合の理事になった時、

理事が何をするのか？　マンション管理組合が何をするのか？

全くわからないお方が多いと思われます。



それぞれのマンション管理組合で、就任方法・役員任期が異なりますが、

一番多いのは、『 輪番制就任システム 』で『 1年任期全員入替え 』です。

この就任方法・役員任期には、次のようなメリット・デメリットがあります。


メリットとして考えられるのは、

１）『 輪番制就任システム 』で組合員全員が役員を経験する。

２）組合員の負担を軽減するため、『 1年任期 』とする。


デメリットとして考えられるのは、

Ａ）前年度の事業の引継ぎが上手くいかない。（管理会社フロントマン次第）

Ｂ）自覚した理事の退任。



輪番制で理事に就任して、たったの１年だけでは何も理解できません。

つまり、何もわからないまま理事に就任して、何もわからないまま退任する。

ただこの周期を繰り返しをしているだけです。



皆さんの住むマンションでは、理事会は機能してますか？？？

もし、機能していないようでしたら、理事会運営を改善してみませんか？

理事に就任したら、トコトン論理的に考えてみて、

組合員の代表として、理事会メンバーが納得がいくまで、

管理会社フロントマンに質問・確認することが大切です。

但し・・・

法律論は勿論、大切ですが、熱くなり過ぎるのも危険です！


『　論理的に！　冷静に！

　　管理会社の報告される内容について、理解していきましょう！　』


トラブル回避を目的としたコミュニティー形成に配慮しながら、

マンション内に仲間を作って、一緒にゆっくり進めていきましょう！



私は、『　スローボランティア活動　』を実践しております。

まだまだ勉強の身ではありますが、

お困りの皆様のお力に少しでも成れればと思い、

ブログから情報発信しております。

何かお困りの際は、私達に相談して下さいね！！

ご協力できる範囲で、ご支援していきます！

平成23年6月5日（日）
はじめてのマンション理事会！　編集者 ： satoru

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平成23年6月5日（日）
マンション管理組合適正化ネットワーク 理事会＆理事長 セミナー！　プロジェクト事務局 ： satoru

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平成23年7月10日（日）
マンション管理組合　理事会＆理事長　Yahoo!ブログ連盟！編集室　編集者 ： ｓａｔｏｒｕ

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平成23年6月5日（日）
マンション管理組合　理事会＆理事長　Yahoo!ブログ連盟！　代表 ： satoru

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転載元: はじめてのマンション理事会！

【はじめての理事会】熱意ある理事がモンスター化してしまって・・・

はじめてのマンション理事会！
マンション・管理組合・理事会・理事長・副理事長・会計担当理事・理事・監事・管理会社

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この記事は　『　マンション管理組合の理事会運営　』　をテーマにしてます。

ネットでは、マンション管理組合側の理事会運営のヒントが少ないので、

理事長や理事の方々へ私からのメッセージとして情報発信しております。

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マンション管理組合Yahoo!ブログ連盟！　代表：satoru

熱意ある理事の問題！

21世紀のマンション管理組合

【はじめての理事会】熱意ある理事がモンスター化してしまって・・・

皆さんのマンション管理組合に


熱意ある理事はいますか？？？





次に、熱意ある理事がいる場合、


その熱意ある理事は、他の理事から信頼されていますか？？？





たまに聞く話ですが・・・





『　熱意ある理事がモンスター化してしまって・・・　』





これって、私は残念な話だと思っております。


熱意ある理事を教育・育成するシステムが構築されていませんので、


個々に学習して習得した考え方で理論武装しているのが現状です。


『　論理　』　と　『　意見調整　』　と　『　信頼　』


それぞれがバランス良く習得できませんので、


偏った考え方になってしまうのも事実です。





信頼されていない熱意ある理事のことを


『　モンスター　』


と、決め付けるのは宜しくないと私は思っておりますが、


他の理事や組合員の意見を軽視して、


個人の論法を優先している方は、


他の理事や組合員の方々から


『　モンスター　』


と呼ばれるのは仕方ないと思っております。







皆さんのマンション管理組合では、


モンスター理事はいますか？　いませんよね？？？











問題があれば改善していきましょう！

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マンション管理の主役は、管理組合です！

理事会執行部は、管理組合で定めたルールや総会承認事項に従って粛々と運営します。

管理会社は、管理委託契約内容に従って、理事会からの指示事項を実施します。

しかし、形骸化された理事会運営＆総会運営では問題があります。

利益相反関係の立場にある管理会社のペースで管理組合は運営されてしまいます。

果たして、本当に管理会社にお任せで良いのでしょうか？？？



答えは　ＮＯ　です！



マンション管理の主役は、管理組合です。　お忘れなく・・・



皆さんのマンションでは、理事会が機能してますか？？？

機能していないようでしたら、改善してみませんか？

理事に就任したら、トコトン論理的に考えてみて、

納得がいくまで、管理会社フロントマンに確認することが大切です。

但し・・・

法律論は勿論、大切ですが、熱くなり過ぎるのも危険です！

『　論理的に！　冷静に！

　　そして、理事や住民の皆さんに分かり易い説明を心掛けましょう！　』

どんなしっかりした提案をしても、支持されなければ意味がありません。

トラブル回避を目的としたコミュニティー形成に配慮しながら、

マンション内に仲間を作っていきましょう！

そして、その仲間達と一緒にゆっくり進めていきましょう！





『　スローボランティア活動　』推奨派の私ではありますが、

何かお困りの際は、私達に相談して下さいね！！

ご協力できる範囲で、ご支援していきます！



2011年03月23日(水)　マンション管理組合Yahoo!ブログ連盟！　代表：satoru

はじめてのマンション理事会！

マンション管理組合 理事会＆理事長 勉強会　対象活動範囲　2011/03/23
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