春は短し、歩け!徒然に

ウェディングプランナーになります。

仕事

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接客大好き!な人たちによる接客職人への栄光の道を描いた物語です。(8割嘘)
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久しぶりに・・・。

久しぶりにPCを開きました。
転職先が決まってからは怒涛の日々!!

スーツ揃えて
髪の毛切りに行って
転職支援先に就職の報告して
公的機関に手続きに行って
車通勤に変わったので保険切り替えて・・・。
とエンドレスでバタバタした後は2日から出社!!

出社したらとにかく忙しい部署配属だったので、やることがとにかく多いΣ( ̄Д ̄;)
覚えるのもまた大変だけど、今までの経験が生かせる部分もあって、
今はとにかく慣れることに必死です。


しかも、出勤2日目にして打合せ同席を申し付けられて、何が何だか分からないままに先輩の打合せに同席Σ(゚Д゚;≡`゚д゚)

緊張と変なテンションで何の話だったかうろ覚え(^^;
とにかく一日の流れに慣れるので精一杯なのに、いきなりそんなところに放り込まれるとは・・・。
ホントにビックリです。


でも、先輩もやりがい一杯に働いているので、見習って頑張って行きたいです。
仕事は今のところ事務作業を主に教えてもらってますが、
別の先輩のPCトラブルシューティングを任されてます・・・(−−;
どうやら、システム部という部署がまだ設立されてないらしく、トラブルシューティングがちょっとでも出来る人は重宝される模様。

これでまたPC知識も増やさなければならないことが決定しました・・・。
しかも、仕事ではイラストレーターとフォトショップを使うこともあるそうなので、それも勉強します。



あと、昨日書店であの結婚情報誌、ゼクシィを買いました。
あの重量は何事ですか???
あれを持った瞬間他の本を買う気がしなくなりました。
ちなみに・・・仕事が忙しくてまだ読めてません。

自分の結婚も見えないのに、ゼクシィを仕事のために買う(^^;
何だかちょっと色々複雑な部分もありますが、仕事は仕事!
ステキな仕事に就けた、頑張ろう!

と思えるように自助努力を怠らないようにします!!

本日、この間面接を受けた企業から返事があり、9月2日から来てほしいという嬉しい言葉を頂きました。
つまり、内定を頂いたのですv(。・ω・。)ィェィ♪

今度の仕事先は同じ奈良市内です。
また家から20分圏内という好条件(苦笑)
そして、仕事内容はウェディングの引き出物や招待状の手配をするウェディングプランナーです。

アドバイザーとしての経験が生かせる仕事ですが、内容は本当に全く未知の世界です。
夏を最後まで満喫しきって、秋から頑張って働きます(o^ー’)b


家族には色々と心配をかけたので、この分安心してもらうためにもしっかり仕事に励みます。
とりあえずは、脱☆フリーターo(>▽<o)(o>▽<)o

補聴器を売る確率

が、段々上がってきてます。

こないだも耳掛け型補聴器を両耳で売りました。
しかも、イヤモールドという、イヤホン部分を専用の耳型でとのことだったので、
練習で1回しか取った事のない耳型を取らなければならない事態に!!Σ( ̄Д ̄;)

本日はそのイヤモールドの件でリカちゃんから諸々教えてもらいました。
ベント穴を開けるとか、そのベント径が何mmとか、耳穴型から耳掛け型への変更メリット・デメリットとか。



何かもう本当に大変です。
しかも、最近職場で話をしてたんですが、
どうも補聴器で来店されるお客様が増えてる!!と。
カクジツに増えてます。

今までなら、月に1回がイイトコロだったのが、
最近では毎週土日には補聴器のお客様が来られたりとか!!
いやはや、うっかり気も抜けません。


今日も補聴器の不調で来られたお客様のお相手をさせてもらいました。
しかし、自分でもちゃんとお客様の主旨に沿えてるかどうかナゾです。
出来る限りでさせてもらってますが、『???』という状況のときも・・・。

いやぁ、まだまだ勉強不足です・・・。
復習しよう・・・。

ので、諸々思い付きとか、気になった事をメモ書き程度に書いていきます。
頑張るぞ!!


さてはて、補聴器メーカーが行っている研修に行ってきたのは11月末ごろです。
そこから私の仕事場での補聴器に触れ合う時間は増えました。
増えたというか、触れさせられてるというか、何と言うか。

で、ついこの間20万円の補聴器を売りました。
自分でも売れるんだと改めて驚きました。
やはり、値単価が高いので、尻込みして、物怖じしてたのが原因で売れなかったのですが、
ドギマギしながら売りました。
しかし、課題も出たので、そこを埋めつつ、次のお客様に生かすことにします。


まず、補聴器研修では聴力検査・補聴器選定、補聴器調整と大きく3つです。
聴力検査はまず店で店長にスッゴイアバウトに


「コレをこ〜してあ〜してこ〜したら測れるんや!」


と言われてたんですが、そんな簡単なものやないやないですか!!
ちゃんと受けて良かったです。
聴力検査はしっかり測定しないと補聴器選定に関わりました・・・。
イヤ、分かってはいたんですが、思ってた以上に・・・。

聴力検査の前の禁忌8項目の確認も結構すっ飛ばし気味に教えられてましたし・・・。
イヤ、ホントに店長・・・・それでは不安が残りまくって仕方ありませんでした!!
(ぶっちゃけ本音です)


聴力検査の仕方は一度覚えてしまえば、視力検査よりも簡単だというのは理解できました。
あとは、お客様の聴力のパターンを読み解くことが重要です。
とはいうものの、最近の補聴器調整用アプリケーションは大変優秀なのです。
聴力を測って、PCに入っているアプリケーションにオージオグラムを入力すると、この聴力の人にはこんな補聴器オススメですよ〜とピックアップしてくれるのです!!
まぁ、何て優秀!!


それ以外で選定するならば、オージオグラムから平均聴力をはじき出し、難聴度を確認。
それに対応する補聴器をカタログからはじき出すだけ、なのですが・・・・。
例えば・・・、

この補聴器なら高音域が聞き取りにくいオージオの人にオススメですよ〜。とか、
この補聴器ならこういうことができますよ〜。とか、
こういうダイナミックレンジ幅の人にはこれがイイですよ〜。とか、

そういう総合的な判断を含めて、提示してくれるのがそのアプリケーション!!
ステキです。
ステキすぎます。
もうそれ以外では補聴器選定が危ういぐらいです!!

が、それでもPCのアプリケーションに頼っていてはいけません。
ちゃんとカタログ頼りでも選定はできます。
後はちゃんと製品の特徴をいかにつかめるかですね。

ウチで最近良くでまくってるのはシ○メンスです。
リオ○ットも取り扱ってるんですが、やはりスタイリッシュさ、品数の幅広さから、お客様にも好評いただいてます。

最近では、かなり目立たない耳掛け型の補聴器なんかも色々出されてます。
値段は決して安くはないですが、最近のデジタル補聴器の機能の多さも特筆すべき点です。



たとえば、補聴器使用時に良く指摘されるのが、ハウリング音。
うまく耳穴にイヤチップ(イヤホンみたいなもの)がはまっていなくて、ピーピー音がする。
これがハウリング音です。

これが、ハウリングキャンセルという機能により、補聴器がハウリングを察知すると同時にそれを打ち消す周波数を出して耳に不快なピーピー音をブロックするという優れた機能。
この機能のおかげで、補聴器に対する良くある相談がグッと減りました。
減ったというか、ほとんどなくなりました。
やはり、耳の傍で延々ピーピー音が鳴ってるって健聴者でも不快ですもんね。


他にも、サウンドスムージングという機能。
これは食器の擦れあうカチャカチャ音や、ドアの閉まるバタンという大きな音。
そういう突発的な生活音をできるかぎり抑えて、雑音が耳ざわりにならないようにする機能。

補聴器をつけて一番最初に分かる違いは人の会話が聞き取りやすくなることですが、
一番気になりだすのは今まで聞こえていなかった雑音なんですね。
すると、人間気になりだしたらそちらにばかり気が行ってしまうのが常ともいえます。
なので、これも良くある相談の1つでした。

しかし、このサウンドスムージングによってその雑音を出来る限り抑えることができるようになり、
特に補聴器初心者の場合、この機能で雑音でビックリすることが少なくなります。



ほかにも、指向性と呼ばれる音の方向を察知する機能。
補聴器は本来なら両耳装用がオススメですが、
やはり予算や、いきなり両耳装用で失敗しないか不安が残るのが難点です。
やはり、多くの方はまず片耳装用で試してから両耳にされる場合が多いです。
ただし、それだと音の聞こえてくる方向がうまく感知できないのが難点だったんです。

例えば、補聴器をつけた左耳から聞こえてきた音が実は右側から聞こえていた音だったとか。
街中など音が溢れている場所に行くと、どの方向からどの音が聞こえているか分からなくなるとか。
そういう相談がよくあります。

その問題を解決するのが指向性です。
この指向性の機能は製品によって3つ機能性が段階わけされてます。

一番機能の高いものが、トゥルーイヤー。
耳の形が持っている音を聞き取る機能を取り入れ、裸耳(補聴器をつけてない状態)に近い臨場感が得られるものです。

次がスーパーツインマイク。
車などの移動する音を追いかけて、瞬時に抑える機能を持つ。
特に屋外での聞き取りを強力にサポートするものです。

その次がツインマイク。
顔を向けた方向からの音を聞き取りやすくするシステム。
会議や集会などの人込みでの言葉の聞き取りに特化した機能です。



うむ、少し長くなったので、続きはまた後日にします。

すっからかん

久しぶりに、仕事記事で上げます。

今日、リカちゃんに私の悪いところを思いっきり挙げられました。

自分でも分かっていたところです。

直すに直せないでいたところです。

「ココ(仕事場)に何しにきてんの?」

と言われました。

もう自分でも分かりません。

足を引っ張ってるとか、邪魔になってるとか、自分で収拾つけられないとか。

ひねくれてるとか、向上心がないとか。

家に帰って辞めたい、仕事辞めたいと泣きました。

私も仕事場に何をしに行ってるのか分からないから、怖くて、そう言いました。

親には、自分で自分の首を絞めてるだけだと言われました。

そうなんでしょう。多分。

今から挽回することができるのか。

良く考えれば、仕事に対する興味や情熱みたいなものはすっからかんで、

ずっとそれに耐えて仕事をすることに疲れました。

今、この不況で仕事を辞めたって次の仕事がないこと、

契約社員や、派遣ですら仕事がないこと、

貯金だってそこまで余裕があるわけではないこと。

それを考えても、あの仕事場に立つことがとても怖いです。

私みたいなこんな状態の人間が立っていいわけがない。

改善できない自分の悪いところ、自分でどうにかしなければならない。

もう大人だから、そうしなければならない。




もう一度、イチから勉強します・・・。
そうでないと、いけないんでしょう。

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