上海：住居

光熱費の請求

　私の現在住んでいるマンションは、光熱費は会社ではなく、個人で支払うようになっています。

　そのため１ヶ月間の、ガス代、電気代、水道代、ボトルの水代、電話代、クリーニング代が書かれた

　物が、次の月に入ると配られ、フロントに支払いに行きます。

　先月は、どこの国に電話をかけたのかわからない、国際電話の番号の請求が来ていたので、フロントに

　電話し、コンピューターミスということで、訂正されました。

　
　

　今月も４月分の請求書が来ました。

　

　何と・・・。

　水道代：３７４元と書いてありました。（３月分の５日間で１９元）

　毎日お風呂に２人ともお湯を溜めて入ってはいるけど・・・。あまりにも高い。

　夫には、風呂のお湯をため忘れて流したんではないかと言われました。

　しかし、そんな記憶もなく、夫は半分は不在で、１人半くらいしか住んでいないのに、水道代だけで、

　５０００円ほど。ここのマンションは街の中にあるから、水道代も高額？？？と思ったり。

　またまた細かい日本人だと思われるかと思いましたが、フロントに電話して確認してもらいました。

　すると、間違えていたとの返答あり、結局は６０元でした。

　毎月（まだ３月と４月だけですが）、請求書の再発行されてます。

　中国とは確認が必要だと改めて思いました。

　でも何だか頻繁に電話してくる私の声を聞くだけで、フロントの人の声のトーンが下がっている

　ように最近感じます。

　そして、フロントの人達に、私のことを中国語も英語も話せない日本人だということが、周知

　されてきたように感じます。

　
　
　

　

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マンションサービスについて

　マンションによっていろいろな設備があると思いますが、私のマンションのサービスについて

　お伝えしたいと思います。

　設備としては、１階にジムがあり、ウォーキングや背筋、腹筋を鍛える物など、６種類ほどマシーン

　があります。（しかしマシーンは大きいので、日本人には向かない気がします）またダンベルなども

　あります。そして、プールはないですが、卓球台が１台あります。（さすが中国です）

　あと子供が遊べる小さな部屋が３部屋ほどあります。

　
　また１階の１室には、パソコンが３台あるので自由に使えることと、ＤＶＤや本のレンタルも

　あります。（しかし中国語バージョンがほとんどで、私は借りれるものがありません。唯一

　見れるのが「山口百恵」のＤＶＤで、現在レンタル中です）

　ソフト面？でのサービスとしては、日曜日以外は掃除をしてくれ、週に２回シーツ交換をして

　くれます。

　そして先日判明したんですが、１階のラウンジでパンと飲み物程度ですが、朝食が出るんです。

　（パンの美味しさはいま一つですが）そして、ラウンジは２４時間空いているので、果物

　（切っていない）やクッキー（時々）やコーヒーなどは自由に飲んだり食べていいんです。

　特に説明を受けなかったので、今頃知ったんですが・・・。

　美味しさや安全さに拘らなければ、とても便利で嬉しいサービスだと思います。

　
　昨日は、夫と初めて卓球をしてみました。

　経験のない二人ですので、下手さが一緒で、かなりいい勝負でした。

　卓球の方が、中国語よりも帰国までに上達するだろうと思いました。

　

　

　

　

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我が家のサービスマンションについて

　もうすぐ、こちらに来て１か月が経ちます。

　マンションは、来てすぐに戸が壊れましたが、なかなか快適です。

　
　現時点での、マンションでの状況についてお伝えします。

　入居する前に交渉し、付けてくださるという電化製品がありました。

　日本製の炊飯器、加湿器、空気清浄機です。

　加湿器と空気清浄機は１週間ほどでもらいました。

　炊飯器は２週間ほどしても来ないので、唯一日本語がペラペラなスタッフに伝えました。

　すると、日本製なので購入までに時間がかかるとのこと。

　今日、覚えのない国際電話の請求が来ていたので、その件について聞くのと一緒に、再度

　炊飯器について聞くと（前回と同じスタッフ）「それは誰に頼みましたか？」みたいな

　反応でした。不動産に確認されたようで、ティファールの炊飯器を持って来られました。

　再度、日本製の約束だったことを伝えました。「そうでしたか？」という反応でした。

　再度不動産に確認されたようで、日本製なので、購入までに時間がかかるという返答でした。

　日本の炊飯器を持ってくるか最後まで悩みましたが、今となっては持ってきて良かったです。

　でないと、１か月も白米が食べれなかったということでした。ストレスの元です。

　結論：①電話代などの請求書は、番号も確認しましょう。

　　　　②中国では一度言うだけでなく、何度も請求しましょう。

　
　＊電化製品ですが、今日カルフールで見ましたが、マンションが付けてくれた、パナソニックの

　空気清浄機ですが、１日中自動で付けていても、４回くらいしか動かないので、「感知が鈍い？

　２級品だ」と思っていましたが、値段は１５８０元でした。びっくりです。

　

　
　

　

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引っ越し業者にうんざりです

　ブログは楽しい内容にしたいと願っていますが、そうもいきません（涙）。

　中国で初めて嫌な思いをしました。

　日本から、本当にこの引っ越し業者にはうんざりしていました。

　以前説明した話が次に聞くと違ったり、収集時間に来なかったり、その苦情に対する対応や態度が

　悪かったり・・・。会社既定でなければ、変更したいくらいでした。

　
　中国では大丈夫だろうと思っていましたが、こちらでも嫌な思いをしました。

　今回船便の荷物で衣装ケースとお皿が壊れていました。

　衣装ケースに冬服を片付けたかったので、このケースを回収されるのか、別の物を用意されるか

　早く聞きたく、火曜日に電話しました。担当者が不在で折り返し電話をすると言われましたが、

　火曜日電話なし。

　
　水曜日、再度こちらから電話をすると、電話があったことを伝言されていなかったと言われ、

　木曜日の午後に今後の対応について連絡しますと返事がありました。

　木曜日午後から外には出ず待っていましたが、電話なし。

　金曜日も電話なし。

　土曜日に蘇州出張から帰ってきた夫に、この話しすると、マンションに何度電話をかけても

　出ないのでということで、夫の携帯にかかってきたと。忙しい仕事中に電話があったため、
　
　何曜日だったかも覚えていないし、適当に返事して切ったとのこと。

　そのため、今日（月曜日）衣装ケースを使ってもいいのか、回収されるのか聞きたくこちらから

　電話しました。すると、壊れた部分の写真を撮ると言っていたが、撮らなくてもよくしたので、

　書類を送るので、それに署名して返信してほしいということでした。

　
　いちお、約束通り木曜日の午後から待っていたこと、夫は仕事が忙しく電話対応などは大変なので、

　私が対応していることを伝えました。すると、忙しくて木曜日に電話できなかったここと、金曜日に

　電話が通じなかったので、これ以上遅れると処理が遅くなるので、写真を撮るのは免除したと言われ

　ました。対応が業務的で、言い訳をどんどん言われ、こちらの意見がなかなか言わせてもらえなかった

　です。なんだか苦情に慣れている感じがしました。

　
　日本の大手引っ越し業者さんだから、もう少し対応しっかりしてほしいです。

　それに赴任時はいろいろ忙しく大変なので、一番引っ越し業者さんが丁寧で頼もしくあって

　ほしいと願います。

　

　

　

　
　

　

　
　
　

　

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再びＩＫＥＡへ

　先日何とか購入できた、日本の敷布団に似たベッドマット？は調子が良く、元々備え付けの

　太いマットの上に敷いて寝ています。

　お試しで買ったので、シングルサイズを選んだため夫の寝ているところまでとどかず、

　今日は夫の分を買いに行きました。

　今日は前回の反省点を生かし、ノートに「ＩＫＥＡ」の中国での呼び方と、

　「一番硬い敷布団がほしい」という中国語を調べ書き、辞書も持って出かけました。

　上海に来て一人でタクシーに乗ることは３～４回ありましたが、いつもマンションまでの

　帰りの時にしか使ったことがありませんでした。（いつもマンションの名刺を見せるだけなので）
　
　しかし今日は「ＩＫＥＡ」とタクシーの運転手に中国語で言ってみました。

　
　通じました。（嬉しかったです）

　
　無事にＩＫＥＡにも着き、２回目なので簡単に商品を手に入れることができました。

　どなたかのブログであった１元のソフトクリームも食べてみました。

　いろいろな事が上手くいき、上機嫌でした。

　しかし・・・・・。

　持ってきたお金が足りなかったのです。

　自分では２０００元持ってきたつもりでしたが、実際は１４００元しか大きいお金はなく、

　小銭も全て出しましたが、それでも足りませんでした。

　こういうこともあるかと、日本のキャッシュカードを出しました。が、使えないと言われました。

　そのため、布団の他に、ハンガーや座布団も買いたかったのですが、返品してもらうことに

　しました。（かろうじて布団は買えました）

　ここまでに随分時間がかかりました。後ろに並んだお客さんも別のレジに行きました。

　冷や汗がでました。

　帰りはやはり、紐で結んで持って帰りました。

　出張中だった夫に今日から、快適に寝てもらえるので良かったです。

　

　

　

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上海転勤

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マンションサービスについて

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我が家のサービスマンションについて

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引っ越し業者にうんざりです

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再びＩＫＥＡへ

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