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ユニクロで、ちょっと前にヒートテックレギンスなどを買いました。
この間、それを穿こうと出してみたら、明らかに小さいのです。
表の袋をの表示を見ても「XL」レギンスの付いてるタグの表示を見ても「XL」。
さて、困った！
レシートがない！
どこのお店だったか判らない！
これじゃ交換してもらえないよね。
それで考えて、「お客様相談室」にダメ元で、電話してみました。
私の話を聞いてくれたお姉さんは、「お近くの店舗に行って見せて下さい」って、答えてくれました。
「お店もわからないし、レシートもないけど大丈夫ですか？」って聞き直しました。
そして、先日の日曜の昼過ぎ、お客さんのいない時を見計らって、カウンターに行って若いお兄さんに事情を話しました。
レギンスを見て、「これは、KIDSですね。」
よおく見ると、レギンスのタグに小さく「KIDS」って、あったわ。
「WOMAN」ってないのが不思議だったんだけど、、、、、、
「えっ、子供用にもXLがあるの？でもこれは大人用のところにあったのよ」
お兄さんは、「お取替えの品をこちらにお持ち下さい」って言ってくれました。
「XL]のレギンスを持って行くと「お値段はおいくらでしたか？」って聞くので、「表示通りでした」と言って、交換して貰って来ました。
他のお店だったら、レシートがなかったら駄目だし、期間も一週間位だし、もちろん買った店舗じゃなきゃ駄目だし、、、、、、
ユニクロってすごい！
見直しちゃいました〜♪
ちゃんと見て買ってこない私が一番悪いのです。
ごめんなさ〜い！
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こんにちは マッチャさん
子供のXL 初めて知りました。
びっくりです。
最近の子供は やけに細くて たまにぽっちゃりした子をみると 可愛くてほっとするものですが、 XLになるとどうなんでしょう。
子供なのに 背の高い子向けということなんでしょうか？
それとも 小さくて太めの子むけなんでしょうか？
背の低い私には 婦人向けの太めの小さめ WS （ワイドｓ）があればいいのですが。
2013/2/27(水) 午後 1:36 [ えりざべす ]
スゴイ！
素晴らしい対応ですね。
私も、出来れば無い方が良いのですが、ユニクロで間違えた場合は、
このmattyaさんのお話を思い出します（＾−＾）
ｂｙしーこん
2013/3/1(金) 午後 10:31
エリザベスさん、こんにちは！
私も子供の「XL」なんて知りませんでした。
中国で作っているから中国人がタグを付け間違えたんだって思いました。
聞かなかったんですけど、大人の「XS」の次くらいじゃないんでしょうか？
2013/3/6(水) 午後 3:47 [ mattya ]
しーこんさん、こんにちは！
無いほうがいいんですけど、最近はよくあるんですよ、私。
子供の「XL」と言われた段階で、交換してもらうのは無理だなと思ったんですけど、、、、、
本当に素晴らしい対応でした。
2013/3/6(水) 午後 3:51 [ mattya ]