これもデフレでしょうな。

JR東日本の子会社なのか直営店なのか，詳しいことは分かりませんけど，「びゅうプラザ」という旅行センターがあります。どうもこの「びゅうプラザ」のスタッフは，接客態度が悪いというか，粗いですね。

行程内容を説明するときも，早口でダーッとまくし立てるし。客が理解しようがしまいが，言うだけ言っちゃえば責任を果たしたつもりでいるんですかねえ。そう小言を言ってやろうかと思いましたよ。今回は旅行の内容も分かっていて，確認などしなくてもよかったから，黙っていましたけどね。

同じJRの旅行パックでも，窓口より割安なネットを使って予約や決済をするお客が増えているためか，JRはびゅうプラザをどんどん廃止しているそうです。合理化ですね。窓口の女の子も失業の不安ゆえ，あの接客になっているのかとも思いました。まあ不安は分かりますが，だからって粗略にやられちゃ，かないませんわなあ。

これって「負のスパイラル」じゃないすかねえ。

Minox TLX，Neopan acros 100，Microfine．

元は親方日の丸のJRと違って，民間の旅行代理店は実に親切です。JTBなんて，どこの支店でもイヤな顔一つせず，細かな質問にも応えてくれて，ありがたいです。

[Ｅ.ada]

確かにここの連中はその様な者が多いと感じます。
もう少しわかりやすく言って欲しいです。言うだけ言って去ってしまうんです。だからまた別の人に聞いたりしますよ。

ちょくちょく帰省するようになって切符を買い求めることが増えたんですが、どうやら窓口によるんじゃないですかね。
私の最寄りの駅のは、親切でした。駒込駅は無愛想でしたが、お茶の水駅はたいへん丁寧でしたね。どうも、どんな人物に当たるか？によるような気がしますね。教育ができていない、ということかもしれませんが。

[kuroyuonsen]

Ｅ.adaさん
Ｅ.adaさんも，同じような経験がおありでしたか。あの早口の「説明」には閉口しますね。こっちは分からないことがあるから，わざわざ窓口へ出向いているんですからねえ。

[kuroyuonsen]

single40さん
私の基準で評価すると，目黒駅が60点，蒲田駅は40点です。どちらでも，「こんな小さな仕事，面倒臭くてやっていられねえ」という表情をされましたのでね。