「営業」とは・・・ ②

物を「売る」のが仕事。それが「営業」。それは間違いないと思う。

トップセールスマンは、売り上げが一番多い人のことをいう。
やはり、トップセールスマンに多いのが、肝心な部分を誤魔化す。

お客さんを魔法にかけるようなものだ。
お客さんの疑問に答えてるように見せかけて、話を逸らしていく。

こんな魔法にかかってお客さんは商品を買う。

あとで気付く･･･　「あれ？」と。

クレームに対して、また誤魔化す･･･　これの繰り返し。
「営業」とは、「誤魔化す魔法」を知ってる人が出来る仕事なんだ。と思った。

これなら、俺も出来る。簡単やん。なんて思いながら仕事をしていた。
結果は･･･　　予想以上に数字が伸びた！

「営業」って、こんな簡単な仕事なんだ。と思った。

しかし、クレームも多い。当然の結果だ･･･。
クレーム処理に誠意も何も無い。うっとおしい客をどう黙らせるか。そこが勝負！

「誤魔化す魔法」を駆使すればいい。それが「営業」なんだ。

初めての仕事。　そして、入社３ヶ月･･･　　社内のトップクラスの売り上げを出せるようになった。

(今後、俺の考えがどう変わっていったのか･･･　続く･･･)