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お盆ということもあって帰省してました。 買い物にと 立川 という町に行きました。 ここは、伊勢丹や高島屋 ルミネなど結構見るところがあります。 そして、ルミネに行ったときです。 ここでもつい買い物をしたんですが、店員さんの接客よかったですね。 まずは、自分のブランドを研究しているし、好いているのがわかりました。 また、自己主張せずにこちらの質問にとても丁寧に受け答えしてくれました。 会計した後は店頭まで商品を持ってきてくれ、深々とお辞儀をしてくれました。 そんなに高いもの買ってないのにーと、こっちのほうが畏まっちゃいました。 こうゆうちょっとしたことが、顧客獲得につながるんだなーと思いました。 縫製する立場から言わせていただければ、一生懸命縫製した商品ですから 店員さんも自信を持ってお客さんにお勧めしてほしいです。
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小川菜摘
シルク
浅香あき恵
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201911月
