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こんばんは。
やっと病院も落ち着いてきて、来院数も少し減ってきました。
ピークj時は一日に60件近くの診察をこなして正直ヘトヘトでしたが、体力的にもだいぶ楽になってきました。
これでゆとりのある診察に戻れそうです。
何度かご迷惑をおかけした患者さんもおられると思いますが、うちの病院では緊急手術のために
診察を中断させていただいたり、中止させていただくことがあります。
獣医が僕しかいないので、手術をするとなると診察を中断する以外に方法がないのです。
先日も緊急手術で何件か診察をお断りさせていただいたのですが、その時に「何で手術をして
るんだ、遠くから来てるんだから融通をきかせろ」と言われました。
事情を説明して理解していただいたのですが、スタッフ皆落ち込んでしまいました。
緊急手術は一分一秒を争う場合が多く、他の診察を先にするということが出来ません。
せっかく来ていただいた患者さんには申し訳ないのですが、僕は手術を優先させていただきます。
あと少し早く手術をしていればという後悔を残したくないのです。
これからも手術で診察をお断りさせていただくことがあるかもしれませんが、どうぞご理解ください。
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少し気になったので失礼します。
自分の大切な子供を何とかしてあげたいとの親心であり、すがる思いでの遠くからの来院、一言言いたい気持ちはよく分かります。
でもお聞きすればお医者さんはお一人であり、しかもポリシーをお持ちのお方とお見受けします。
全くタイミングが悪かったのだと思います。許してあげて下さい。
スタッフの皆さんは落ち込まないでくださいね。私ならそういうポリシーについて行きますよ。
2014/7/11(金) 午後 6:37 [ 通りすがりの父 ]