危険分散のために複数の手段を

ITを使えない（使わない）高齢者の方々から

時々こういう投書がありますね。

お怒りモードの人もいるし

諦めモードの人もいます。

デジタル朝日の投稿欄から。

（声）ＩＴなくても参加できる社会に

 

　無職　＊＊＊＊（佐賀県　８１）

　ある短歌の応募規定が新聞に載っていた。「ウェブサイトの応募フォームで受け付け」。残念だがあきらめた。

　若い頃、２、３回務めたＮＨＫの番組モニター。退職し、もっと丁寧に果たせると思ったが、手紙やファクスでは応募できなかった。これも断念した。

　その後、新聞を注意して見ている。商品の申し込みは、ほとんどがファクスや郵送で出来る。商売だから当然かもしれないが、ＩＴ機器からはみ出た、主に高齢の者たちはそれを優しく思う。その人生経験からの意見や物の見方、考え方など、傾聴に値するものがあるはずだ。意志あるものが誰でも応募できる、最低限の保障がなされる社会であってほしい。

モノやサービスの購入でも

意見を言う手段でも

複数の方法が用意されているといいと思います。

ウェブサイトだけで足りるものではないのは

毎日、PCやスマホを触っている人も同じです。

ＰＣは時々壊れるし、

スマホは何故か通じなくなります。

お正月の「あけおめ」メールなど殺到すると

支障が出ますよね。

何かの不具合とか。

方法は少なくとも２つ、出来ればもっと多い方が望ましいです。

危険の分散です。

そして、ＩＴではない方の方法の利用で

ＩＴを触らない人たちが、困らないことが望ましいと思います。

勤務先でも、緊急のお知らせは、まずはＨＰに載せるのですが

それを告げると

「ＰＣなんて持っていない！」と怒り出す人がいます。

ＨＰへのアップが一番早いですが、

遅れてもチラシなど用意するべきでしょう。

でも、「怒ること」かな？

投稿者は「ＩＴ機器からはみ出た」と書いていますが

あのＳ大臣だってスマホは便利に使っているそうですから

ちょっとトライしてみていただくといいなあ、

と思います。

今は、カンタンなスマホも出ているし

ちょっとした「おもちゃ」だと思って。