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この調査はモバイル機器管理会社Mformationの委託により、
米国と英国の4000人を対象に実施された。 調査によると、携帯電話に住所など電話番号以外の情報を保存している人は65％に上った。 また83％は写真、51％は動画、48％は予定表、40％はダウンロードした音楽を携帯電話に 保存しているという。 帯電話は生活に欠かせないものになってきており、携帯電話を紛失したら「深く落ち込む」 と答えた回答者は91％に上った。 携帯電話を紛失した、あるいは盗まれた後で、新しい携帯電話を手に入れて 個人データを復旧するのに「1日以上かかるのは受け入れられない」という人は 75％、そうした手続きが「2時間以内で完了するべき」と考えている人は61％だった。 また、携帯電話を紛失した場合に心配なこととして、 90％は「個人的なデータをなくすこと」を、 82％は「携帯電話内の情報が悪用されること」を挙げた。 （紛失した場合に）携帯電話内の個人情報を復旧するのが難しいという人は 72％に上り、40％は財布の紛失より携帯電話の紛失の方が困ると答えた。
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