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開店、その後5.

こんばんは。

タクドラです。

続きです。

と言う訳で、

店舗運営と金型設計

と言う全く共通項のない2業務を並行して行う事になりました。

店の従業員がいる時は金型図面描きに専念させてもらい、

自分一人の時には店番しながら図面を描きました。

少し専門的になりますが、

自分が描くのは、

プレス部品の順送金型図面。

プレス部品と言うのは身近なところではジーンズのリベット、ボタン。
デカいのだと車のシャーシ、ドア等。

自分の専門はコピー機とかカーオーディオの、

精密機構部品

です。

今回はカメラ用精密機構部品。
カメラ向けも自分経験十分です。

金型1セット数百万円。

金型の出来栄え次第で部品の品質、生産性が決まります。

責任の大きさはとてつもないものが有ります。


しかも納期も短期間。


今回スタートから金型完成まで与えられた期間は3週間。

設計の猶予は1週間。


約1週間不眠不休(嘘です)で描き上げました。



これがその図面です。

イメージ 1

一般の方には何が何だか分からないと思いますが、
組立図、部品図がこの中に描かれております。

金型設計で一番難しいのは、
コスト、生産性、品質のバランスを上手くキープすること。

安い金型が出来たは良いが、
まるで生産上がらない。
不良品しか作れない。

結局修正修正で膨大なコストがかかると言う。

こんなことは日常茶飯事です。

金型の出来は設計で殆ど決まります。

金型も予定通り完成し、
何とかセットアップも上手く行き、
責任は果たせましたかなと。

と言う事で一つの大きなヤマを越え、
一安心と言ったところです。

やはり工場レベルに関わる仕事は責任が大きく、
プレッシャーキツイ。

と言うのを改めて痛感した次第です。

でも頼まれたらまたやるでしょうね。

自分の持っている経験、知力、想像力を総動員し、
上手く作り上げた時の達成感は格別なものが有りますから。

開店、その後シリーズ、これで終了です。

ではまた。

to be continued....

開店、その後4.

こんばんは。

タクドラです。


また間が空いてしまいました。


精神的に余裕がないとブログ更新は出来ないですね。


さて、続きです。


段々と店の存在も認識され、


ある程度コンスタントに商品も売れるようになってきました。

すると好循環で、自分の意図していた事が実現出来るようになって来ました。

それは、

facebookのページで広告を出し、
それを見たお客さんがアクションを起こしてくれる

ようになる事です。

やっとfacebookページのフォロワー数と効果が一致してきたなと言う。

タイの人はあまり深く考えずにいいねを押すようです。

いいねを押してるのに店の存在など全く知らないと言う...。



で、増えて来たのが、

「facebookページで見たんだけど」

と言う電話、SNS関係の問合せは勿論、

ページを見て店に来て頂くお客さんも増えてきました。

「あの商品みたいんだけど、ある?」

やっぱり反応有ると嬉しいじゃないですか。

すると自分も調子に乗り、
色々やってみたい事を広告で実践出来るようになって行きました。


こんな写真を使ってみたり。
イメージ 1



こんな写真を商品広告に使ってみたり
イメージ 2


もう今はfacebook上の広告は、

【自己表現の場】

と化しています。

どれも自撮りです(爆)。

やりたい事はやりながらも、
基本一番重要な事は、

【お客様目線】

でしょうね。

お客さんから見てどうなのか。

究極は広告を見、

「おっ! かっけーなー。俺も買って着て(穿いて)みたい!!!」

と思ってもらえる事です。

そうそう、それを当初は目指してたんです。

でも店のページ開設して長い間は、
全くオーディエンスに相手にされない状態だったのです。

自分の場合何でもやり始めはどん底からスタート。

タイに赴任した時もスキル最低レベルのどん底。
現地責任者になった時も製品品質最低、
客先からの信用無しののどん底。

前職の経験は何物にも代え難い貴重な経験。

自分の財産ですね。

一つ絶対間違い無い事は、

行動すれば何かが変わる

と言う事です。

行動によって自分の立ち位置を知り、
どう修正して達成する方向に進めるのかが分かります。



で、今の自分の役割ですが、

バイヤー
セールス
モデル
カメラマン
丈詰め
水通し
ミミのアタリ出し
輸出

上記は当然全てこなしますが、

一番重要な仕事は、

お客様との商談

ですね。

これはSNS上でタイ語でお客さんとやり取りします。

ま、言ってみればお客さんを

口説く

ようなものですね。

サイズ感、シルエット、
色落ち等々お客さんに上手く説明して何とか買って頂くと言う。

最初の地道な地元への浸透活動を経て、

今の売り上げの6割以上は、

SNSでの商談を成立させ、通販で売る

になっています。

今の生活上、起きてる時間の半分くらいはお客さんとの商談です。

なんせ一日50人位とやりとりせなあかんので。

記憶力は非常に重要

ですね。



で、商談だけでなく、、悩みごと相談も結構来ます。

恋愛事、金銭的な事、進路の事

初めてコンタクト取って来るお客さんも当たり前のように

「よう兄貴!」

みたいな出だしで入って来ます。


地元は勿論、ネット上で知る人ぞ知る有名人になりつつありました。


--------------------------------------


でこんな結構忙しい毎日を送っていた時に、

ある日一人の男性から電話が来ました。

電話の主は、
前職時代外注さんとして取引していた

金型屋さん

です。

その電話は、
自分が20年近く生業として来た、

金型設計

及び

金型セットアップ

の依頼でした。


この状況で図面描いてくれって?

「.....」

「ようし...。」

「やってみようじねえか!!!」


依頼を受けた時はハイテンションで何でも出来る気になってるのですが、


一人になるとその重さに押しつぶされそうになります。


頼まれると断れない性格で...。

一人で抱え込むタイプです。

鬱病になる人の典型ですね。


これが、

とんでもない忙しさ


の正体でした。


とりあえずここまでで

ではまた。

to be continued....

開店、その後3.

こんばんは。

続きです。

前回方向転換して色々変えた事を書きましたが、
他にも結構有ります。

店の隣にはどういう偶然かコインランドリーが有りました。

イメージ 1


しかもタイではめったにお目にかかれない乾燥機も有ります。

これは今から考えると、
「持ってるな、自分。」

と感じずにはいられません。

少しずつ名が知れて売れるようにはなって来ましたが、
メインの新品ジーンズの売れ行きが芳しくありません。

特にリジッドのジーンズは、
試着すらされずに陳列されたままです。

試着して頂いたところでどの程度縮み、
どんなシルエットになるのか?

また、リジッドでは生地の良さも全く分かりません。
洗ってどうなるか、説明するのは不可能です。

ってか自分自身、

「お客様に試着してほしい。」

と言う気すら起きていない事に気付きました。

と言う事で、

「だったら全部洗っちゃえ!!!」

と決心し、早速実行しました。

隣のコインランドリー使って。

タイの人には、所謂

「水通しの儀式」

っての無いんですよね。

めんどくさい事は嫌いと言う気質ですから、

リジッドがワンウォッシュになっても全く抵抗はないんです。
手間が省けてラッキー位の感じでしょうか。(笑)

と言う事で、毎日少しずつ洗濯乾燥し、
丸4日位かけてリジッドジーンズをワンウォッシュにしました。

ワンウォッシュになった事で何が一番変わったかと言うと、
自分の気持ちです。

リジッドだと、
「どうせ試着して貰っても本来のシルエット、生地感伝わらないからなあ」
と無意識のうちの思っていた事に気付かされました。

それがワンウォッシュになって、
「是非試着して頂いてこのシルエット、生地感を試して頂きたい!!!」

と言う気持ちに変わっていました。

そこから試着して頂く機会が劇的に増え、
新品ジーンズの売れ行きも良くなって行きました。

すると思わぬ副産物が現れ出しました。

洗濯乾燥してお客さんが一番気に行った事は何だと思います?


それは...、


「乾燥機にかけてのみ出来るミミの立体感の有るアタリ

イメージ 2


でした。

あるお客さんから、

「なんでこんな風にミミのあとがハッキリ出るんだ?」

「リジッドから水通しして乾燥機にかけるとこうなります」

「すでに穿いてるジーンズをこんな風に出来ないのか?」

「乾燥機にかければ少しはハッキリ出ると思います。」

「じゃあ俺のジーンズ持ってくるからやってくれ、1本いくらだ?」

うーん...、と考えて、

「200バーツ(約600円)で」

と答えました。

「よし、やってもらおう。今度持ってくるから」

と言う事で思わぬ形でミミのアタリ出しサービスが始まりました(笑)。

そこからこの珍サービスが口コミで大評判になり、
依頼が殺到して大変な忙しさになっていました。

いや、

「これだけで十分店運営して行ける」

って言う位に。(笑)

イメージ 3


ただ、当初は隣のコインランドリーを使って洗濯乾燥していたのですが、
やる数が半端じゃないので

「お金が勿体ない」

のと、
洗濯乾燥機占領してしまって

「他の人に迷惑をかけてしまう」

と言う事で、

とりあえず乾燥機買いました。

イメージ 4


結構な出費でしたが、
コインランドリーの乾燥機より
短時間でしかも綺麗に仕上がるので、
買って大正解でした。

あともう一つ変えたと言うか行った事。

中古ブーツで売れるのはすぐ売れるのですが、
売れないものは試着もされずに埃をかぶってしまってます。

原因は見た目にみすぼらしい。
要は汚れているのです。

これじゃあ試着する気にならんよなと反省し、
一足ずつ丁寧に水洗い、ミンクオイル塗りのメンテを行いました。

特にソールが白く綺麗になるよう念入りに清掃しました。
イメージ 5


イメージ 6



するとこれはもう劇的に変わりましたね。

見た目も売れ方も。

手入れするとブーツに対して情が移ります。
売れるのが嬉しいような勿体ないような(笑)

今までだれも見向きもしなかったようなブーツも
飛ぶように売れました。

中古ブーツの綺麗さが評判を呼び、

「どんなメンテをしてるんだ?」

と言う問い合わせも結構来ました。

と言う事で、
あまり金をかけずに、確実に出来る事を地道に行って行きました。

前回も書きましたが、やっぱり愛ですね。

「売り手が愛せない商品、売れる訳がない。」

と言う事なんだと思います。

本当の忙しさはこれからです。(笑)

ではまた。

to be continued....

開店、その後2.

こんにちは。

お久しぶりです。

大分長い間放置してしまいましたね。(笑)

それでも多くの訪問者に来て頂いているのを見、
これはいかんなと。

少し落ち着いたので続きを書きます。

結局開店初日は、
インスタにもpostしましたが、

ジーンズ5本
シャンブレーシャツ1枚

が売れました。

結果だけ見れば大健闘なのですが、
買ってくれたのは身内と言うか知り合いだけでした。
開店祝いで言ってみれば、

お情け

で買ってくれたような。

この先どうなるんだろう、
と言う不安で一日目を終えました。

明日は土曜。
今日よりはお客さん来るだろうと言い聞かせながら。


開店2日目

この日はfacebook で見たと言うお客さんが2組
バンコク近郊からはるばる来てくれました。

ジーンズ3本売れました。

望んでいたfacebookを見てのお客さんだったので、
今後への希望の光がかすかに見えた気がしました。

が、しかし。

開店3日目

何とこの日はお客さん一人も来ませんでした。(泣)

それ以降も非常に苦しい状態が続きました。

これは早くも、

「手を打たないといけない時が来たな。」

と思いました。

路線変更

サッカーでは時折見られますよね。

例えば日本代表岡田監督時代。

攻撃サッカーを90分間続け、
どんな相手でも自分たちのサッカーを貫く

と言う理想を掲げてスタートしたものの、
上手く行かず、
W杯直前に守備重視の現実路線のサッカーに切り替えました。
それが奏効し、

グループリーグを突破したと。


自分の店もまずは現実路線で行かないといけないなと。

facebookでかなりのオーディエンスに店の存在を認識して貰ってる、
と思ってましたが、
それ程でも無いと言うのも痛感しました。

自分の理想とは、

1.自分の好きな商品を売る
2.ターゲットは若者富裕層
3.スリムなお客様に、タイトに着こなして貰う
4.店売りよりfacebookで見たお客様に通販メインで売る

等でした。

これらを、

1.お客に人気のある商品をまずは売る=古着、中古ブーツ
2.30代、40代が着用できるサイズを充実させる
3.2に関連し、恰幅の良い人も対象にする
4.近隣地帯の人にとにかく、店の存在を認識してもらい、来て頂く

に方向転換しました。

若者はやっぱりお金の余裕ないんですよね。
あと実際に商品を手にしない事には、
中々購入までには至らないと。

購入対象者で一番購買力、購入欲が有るのは、

銀行始め大会社の部長クラスで高給取り
で、
休日にハーレー等の高級二輪車を駆る

ような人々です。

そのような人々の要求に応えられるような商品を急ぎ揃えました。

あとは、とにかくサービスを良くし(要は値下げ交渉に応じる)、
また来たいと思って頂く、
お客様の友達知り合い関連にも店を紹介して頂く

ハーレー乗りの集会などに参加して知り合いネットワークを増やす。

などなど兎に角積極的に行動し、
徐々にお客様が増えてきました。



結局お店、と言うか仕事全般共通ですが、

信頼と愛

が全てですね。

お客様に信頼され、愛される店。

そのような店を目指さないといけないと。

まだまだ全然ですが。

開店して1ヶ月半位からかなり売り上げ状況が良くなり、
何とかやっていけそうかな、
と言う手ごたえも掴む事が出来ました。

少し余裕が出来てきたところで、
思わぬ依頼が舞い込んできました。

その依頼他でとんでもない忙しさになるのでした。

ではまた。

to be continued....

開店、その後1.

こんばんは。
と言うか明けましておめでとうございます。

今はまだタイの12月31日の22:00過ぎ。

日本より時間が2時間遅れています。

今しか書く時間が無いので、書いておきます。

開店前夜の事件から一夜明け。

いよいよ開店です。

準備は万端。

とは行きませんでしたが、
何とかカッコウはついたかなと。

問題は、

「客は来るのかい?」

です。

前にも書いたかも知れませんが、

地方都市の郊外のさびれたホテルの敷地内に店は有ります。

普通に開店したら、

「10年位客は来ないんじゃないか?」
(水増ししてないかおい)

と思われる(笑)

場所。

しかし勝算はありました。

開店の3日位前から、


「店に来ただけで会員入会可」
「会員は全品定価から10%引き」


とfacebookで告知してました。

この時点で店のフォロワーは8万超えてたと思います。


告知に対する反響も良好。


「絶対行く!!!」

と言ったコメントが連なってました。

下手したら行列出来るんじゃないか?
位に思ってました。

で、

2015年10月23日

10:00am

Windy's clothing & Co.

祝開店!!!
イメージ 1
イメージ 2

イメージ 3


がっ!!!


......。

......。

......。




全く....

お客さん....

来る気配....

無しっ!!!

.........、

静寂が店を覆います。



denimba展でも、
同じようなシチュエーションが有りましたが、

あの時の比では有りません。

あの時は開催後10分いないに来客が有ったと思います。


しかし、
今日の開店は。



余裕で昼が過ぎ、午後に。

........。


まだ来ません。



ちょっと先が思いやられ、
絶望的な気分に。


持病の鬱がちょっと出て来ました。


店番の手伝いに来ていたNの奥さんN2に店番を任せ、
1時間程部屋で横になっていました。

....,...。


で、少し横になって考えが前向きになりました。


来ないなら、動くしかない。


鳴かぬなら、鳴かせてみよう、ホトトギス。



折角8万と言うオーディエンスがいるのだから、
これを利用しない手は無い。


今出来る事やろうじゃん!!!

店の広告を出そう!


店に戻って商品の写真を撮り、
改めて広告をpostしまくりました。

これ以降痛感したのが、


広告はよっぽどしつこく更新しないと、
お客さんには中々届いていないんだって事。

で、

15:00頃やっと初の客が。

イメージ 4
来客第一号


と言っても以前ご紹介した、
「自分もアメカジ店を開きたい」

とコンタクトを取って来てくれた若者でした。

彼は開店祝いにと2本ジーンズを買って行ってくれました。

その後はまた客来ない状態。

またもや、


静寂が店を襲います。


うーむ...。

厳しいもんだな商売って。


やはり人生甘くはない。


しみじみと感じました。



とりあえずここまで。


ではまた。



to be continued...


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