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私、「非常に悪い出品者です。」になってしまいました・・・・・・
先日、落札者様の希望でキャンセルとなってしまったXR400Rのオークションですが、
システム上にて、落札者様の都合によるキャンセル(評価が悪くなる事)を承諾いただき、
取り消し処理を行いましたが、評価が悪くなったことに対し憤慨し、下記評価をいただきました。
非常に悪い出品者です。
なんとかご理解いただこうとメールにて会話すると驚くべき、内容が・・・・・
「10,000円の返金で、評価取り下げます。」
だって・・・・
この10,000円という金額は、前回の記事で書きましたが、配送料です。
落札代金は、残額返金済みですし、キャンセル料なども頂いておりません。
正直、怖かったのですが、評価をなんとか訂正していただきたく、メールを続けていたのですが、私が失礼なメールを送ってしまい↓↓↓↓↓↓
○○様
ご連絡ありがとうございます。勇気を出して確認させて頂きます。 ○○様は1万円の返金で評価を取り下げるとメールに記載しておりますが、この1万円は配送料として、ご承諾頂いたお金です。 そこで、質問なのですが、私の配送に契約不履行となる点はあったのでしょうか?返金とおっしゃられる根拠を 教えてください。 大変失礼な質問で、また不快な思いをさせてしまったらごめんなさい。 怒らないでください。 お願い致します。 失敗しました・・・・・・
このメールの直後、落札者様より、こんなメールが↓↓↓
MAEPON様
当方もこの件で、とても疲労困憊しております。 もう連絡を取るのを止めましょう。 もう結構です。 やばいです・・・怒らせちゃいました・・・・・
必死に謝罪のメールを繰り返し(2回)送ったのですが、最終的には↓↓↓
MAEPON様
もう連絡はしないで下さいとお願いしております。 二度目のお願いになります。 もう二度と連絡はしないで下さい。 今度連絡があった際は、ヤフーオークション、警察に必ず相談させていただきます。 −以上−
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評価の訂正はしていただけませんでした・・・・・・・
悲しいです・・・・・・・
私の評価のほとんどは、落札者からの温かい言葉がたくさん詰まっています。
その中に、一つだけ目立つ、悪い評価・・・・・・・
今まで、落札者様に喜んで頂けるよう整備、点検をしっかりおこない、いい加減な気持ちで出品したことは一度もありません。
今回の落札者様には、実はオマケとして、ミュシュラン クロスコンペティションM12の新品タイヤを1セット持って行き、渡したのですが喜ばれない結果となってしまいました・・・・・・
最後にXR400Rの落札者様へ
この度は、オークション説明欄にいたらぬ点があり、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳なく感じております。申し訳ありませんでした。
今後、レーサーを出品する際は、市販車でない点を十分記載するようにさせていただきます。
また、キックについても、コツが必要である点、記載させていただきます。
申し訳ございませんでした。
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2012年10月10日
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