岩塩おやじの健康ひとり言！

経営格言集 １８２．

　「営業としての身嗜み（みだしなみ）を大切にせよ。顧客に不快感を持たれたら次がない。」

　　　※　第１印象が悪ければ、どんな言い商品、人柄、企業であっても、
　　　　　必ず悪く見られ、商談の進み方にも支障をきたす。
　　　　　清潔感にない営業マンは人間関係の最低条件を無視した人である。



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経営格言集 １８１．

　「人格を否定するような叱り方は、最低の叱り方だ。」

　　　※　部下を罵倒し、侮辱するような叱り方は、
　　　　　必ず感情的なしこりを残し、
　　　　　チームワークが大きく乱れるようになる。
　　　　　品ない叱り方は、人間性そのものである。


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経営格言集 １８１．

　「最初から決め付けで商談を進めるな。自分勝手な営業ほど嫌われる訪問者はいない。」

　　　※　まず、相手を知り、相手のニーズをつかむのが商談の第１歩である。
　　　　　相手への関心や状況認識をそこそこに、一方的にセールスする人間は、
　　　　　成績が上がらない。


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経営格言集 １８０．

　「感情でしかるのではなく、道理と愛情で叱れ。」

　　　※　叱ると怒るは異なる。
　　　　　無分別に感情的になることを怒るという。
　　　　　叱るとは、冷静な状況判断で
　　　　　叱られた相手が納得するものでなければならない。



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経営格言集 １７９．

　「基本とはやるべきことをやることであり、定石とはやってはならないことをやらないこと。」

　　　※　当たり前のことをきちんと当たり前に出来ることはもっともすばらしいことである。



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