エクスプレス予約って・・・

先週末、東京に出張に行ってきたのですが、その際、前々から使ってみようと思っていた
「エクスプレス予約」というものを利用してみたのです。

「エクスプレス予約」というのは、新幹線の乗車券・指定席をパソコンや携帯電話で予約
できるものですが、それだけでなく、出発30分まえまでなら手数料なしで何度でも変更で
きたり、切符は駅の端末で受け取れるので「みどりの窓口」に並ばなくてもいい、という
便利尽くめのサービスでした・・・

確かに便利でした・・・が、それは行きの新幹線乗ったところまで！
出張の用事も終わり、予定より早く終わったので携帯で予約を変更、さあ、駅にいってみ
ると、、、

エクスプレス予約の端末は、どこ？

確かに、東京駅の新幹線改札を抜けたそばに端末があることは確認してありました。それ
で安心していたのが間違いでした・・・

しょうがなく、「みどりの窓口」へ。

エクスプレス予約の切符を受け取りたいんだけど。(KanoPaPa)

東京駅か品川駅でしか受け取れません。(駅員)

(は？、エクスプレス予約でとった切符ってみどりの窓口で受け取れるんじゃなかったっけ？)

新幹線発車まで、あと40分。急いで1区間の切符を買い東京駅へ向かうことに・・・
東京駅到着、新幹線発車まであと20分。エクスプレス予約の端末へ向かいます。
ところが、受け取り端末に「長蛇の列」。

あちゃ～。これ間に合うのかなぁ。

待つこと5分。ようやく自分の番に回ってきました。ところがなかなか切符が出てこない。
切符が出てくる下のほうばかり見ていたので画面に気がつきませんでした。
そう、しっかり「乗り越し料金」をとろうとしているのです。まあ、予想はしていたんですけ
ど、乗車は都区内だったし、切符は都区内からだったから、ひょっとしてとられはしないだろ
うと思っていたのが間違いでした。

で、精算して発車まであと5分。
大急ぎでホームにあがり、ぎりぎりセーフ。無事帰路につくことができたのでした。

さて、「エクスプレス予約」ですが、なんなんですかこれ？
使いやすいのって結局行きだけじゃないですか！
帰りの切符をこちら（関西）で受け取ってしまったら、30分まで予約変更自由のメリットが
ありません。これじゃあ、魅力半減ですね。

当然、JR東日本の「えきねっと予約」も関西では新幹線駅まで行かないと受け取れないんで
しょうね。だとすると、年間1000円(JR-WESTの場合)の会費とって、これでは・・・

なんとかしなよ、JR西日本＆JR東日本!!