専業かあさんの 手仕事日記

接客手話を学びましょう！

いらっしゃいませ〜〜

な〜んて　気軽に手話が使えたら嬉しいですよね・・・

でも　実際に耳が不自由なお客様でも　一般のお客様でも　「　２人です〜〜　」

と　指で伝えることが多いので　判断できないでしょうねｘｘｘｘ

テーブルに案内して　メニューを見ながら　なにやら手話を交している光景を見て　初めて

もしかして　耳が不自由なお客様かも知れない？　と察するでしょう〜　

その時　オーダーを取りに行くときは　自信を持って実践してみましょうね〜〜

何食べようかな？　何を召し上がりますか？

少し余裕があれば　こんな手話の表現はいかがでしょう・・・

こちらから　何を召し上がりますか？　と問いかけているので

お客様は　遠慮なく手話で　「　じゃ〜　何がお勧めですか？　」　なんて振られたら

どうしましょう・・・！？（笑）　

あなた手話が出来るのですね！

自分から手話を使うだけが　上達の道ではありません

相手が　どんな表現をしているのを　観察するのも重要な一つです。

「　手話が出来るのですね　」「　はい　少しなら・・・」「　いいえ　全くダメですね〜　」

なんて　やり取りは　外国のお客様と英語を交すことと　同じ気持ちを味わえるのでしょう〜

すみませんｘｘｘ　手話を忘れてしまいました

どうしても　分からないとき　勉強したのに実際に手話が思い出せない！　　ってこと・・・

よくあることです・・・　忘れるという手話なんて　すぐに覚えれそうなジェスチャーですね

すみませんｘｘｘ　紙に書いていただけますか？

これは　飲食店に勤める人　以外の方も　覚えておくと便利ですよね・・・・

素直に手話が出来ないことを伝えることも　逆に安心感を与える事だってあるのです。

一番いけないことは　その場が気まずくなって　接客から逃げてしまうことではないでしょうか？

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　つづく　？

編集を終えての　一言。。。
図書館から本を借りてきて・・・　あいうえお順にすべて、スキャナで取り込み・・・
パソコンに保存して・・・切り取って・・・つなぎ合わせて・・・・などと
まとめるのに、２ヶ月も費やしてしまいましたｘｘｘ（汗）　これだけの表現だけで。

上手に表現するための方法・・・そいれは　ズバリ！　本ではなく、実物の写真を載せること・・・！？
接客で表現したいジェスチャーをリクエストして、連続写真のように画像交換ができたら
どれだけ　有難いことか・・・

誰か「 お面 」　付けてでも　手話を表現してくれる人・・・居ないかしら（笑）

転載元: バリアフリーな お店を見つけましょう！

映画「バベル」のあまり知られていない一面･･･その後

　先日３月２０日の記事で、映画「バベル」の日本語の音声部分に字幕をつけていただく為の運動を

　ご紹介させていただきました。http://blogs.yahoo.co.jp/mmhai1954/30154629.html

そしてこの運動の関係者の努力が実り、

?H1>「バベル」の日本語の音声にも字幕がつくことが決まりました。

詳しくは手話コーディネーターの

　南るるかさんのブログhttp://blogs.yahoo.co.jp/rukarukano1/45676519.html

　に字幕がついたいきさつが載っていますので、是非見てくださいね。

　これからはＤＶＤに字幕をつけて頂く運動や、他の映画にも字幕をつけていただくように働きかけて

　行くそうです。

　聴覚障害者問題だけにかかわらず、いろんな問題に関心を持ち続けることは大切だと思います。

　

映画「バベル」のあまり知られていない一面

　私がお気に入りに登録させていただいている手話コーディネーターをしておられる方のブログで

　知った事なのです。

　映画「バベル」は女優の菊池凛子さんがアカデミー賞にノミネートされた事で話題になっています。

　この映画には日本人の多くのろう者が出演したり、ろう学校関係者の協力でできていますが、

　英語のシーンや他の国の言葉には字幕が付いているにもかかわらず、

　日本語のシーンには字幕が付いていないのだそうです。

　そのため、耳の不自由な人はその部分の内容が分からず、ストーリーが理解できにくくなって

　いるのだそうです。

　そこで、その部分に日本語の字幕をつけて欲しいと言う取り組みをしている人達がいます。

　詳しくはこちらのﾍﾟｰｼﾞをご覧下さい。http://kiirogumi.net/babel/pc.html

このページの中に、バベルに字幕をつける投票出来るサイトが載っています。

　　　良ければこちらの方にもクリック投票お願いします。

　字幕の署名は提出され、近々字幕を付けるかどうかの回答が出るとの事なのですが

　ご紹介させていただきました。

　

　

クリスマスに皆さまの愛の手を

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　もうすぐクリスマス。
　　　　　　　　　　　わが家の子供たちもプレゼントやご馳走を楽しみにしています。
　　　　　　　　　　　サンタの出番は卒業ですが、サンタを信じていた頃の可愛い手紙や
　　　　　　　　　　　サンタさんからの手紙は今も大事にとってあります。
　
　　　　　　　　　　　この季節になると、にわかクリスチャンが増えますね。
　　　　　　　　　　かく言う私も昔は夫とにわかクリスチャンになって神戸の有名な教会の
　　　　　　　　　　礼拝をのぞきにいったこともありました。

　　　　　　　　クリスマスを祝ってプレゼントやご馳走を楽しめる人がいる一方で、
　　　　　　世界には、粗末な家で今日の食事にも困っているたくさんの人々がいる事も事実です。

　　　　　　　　　　　　地球の何億年の歴史から見れば本の一瞬を、
　　　　　　　　　　時を同じくして生きているのは奇跡的とも言えると思うのです。
　　　
　　　　　　　　　　その地球の隣人同士が助け合わなくて誰が彼らを救うのでしょう。

　　　　　　　　私も日々の忙しさの中でいつも彼らの事を思っているわけではありません。
　　　　　　　　私一人ができることはたかが知れています。
　　　　　　　　けれど、よりたくさんの人の善意を集めれば大きな力にもなります。
　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　それで今日はご提案。

　　　　　　いつもブログやインターネットに当てている時間のうち、１分でもいいんです。
　　　　　　クリック募金に時間を充てていただけませんか?

　　　　　　色んな企業がクリック募金に賛同して　サイトを持っています。

　　　　　　私が毎日するのは

　味の素ＫＫの　あしたのもとクリック募金　http://www.ajinomoto.co.jp/phila/

dff.jp クリック募金　　　　　　http://www.dff.jp/click_top.html

　日本製粉株式会社 http://www.nippn.co.jp/corporate/activity/unicef/oneclick.shtml

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　です。

　 他に難病で入院中の子供たちの親御さんが、病院の近くで　低料金で宿泊できる
　施設の運営のための募金を　
　賃貸仲介業のエイブル　http://www.able.co.jp/company/contribute/new-action/clickable 　で
　出来ます。

私はこれらをお気に入りのファイルに入れて、毎日アクセスしています。

　　　　　　　　　　　　　他にも色んなクリック募金があると思います。
　　　　　　　　　　　　　　　　　さがしてみてください。

　　　　　　　　　　　　　　　皆さんの善意をお願いします。<m(__)m>

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　画像：blue daisy