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サイゼリヤでは計542店で1週間程度、
レシートが無くても申し出るだけで
ピザの代金(1枚399〜609円)を返すことにしたとか。。。
そんな発表があってなのか、
株価が1,298円、前日比-200 (-13.35%)とSTOP安特別売り気配で
下落しているわけだが、リスク管理を考えたときに、
レシート無し返金はちょっとまずいんではないかと思います。。。
以前、レシート無し返金をして買っても無い人までも
何度も何度も並んでとんでもない行列ができて
問題となった企業がありましたが、542箇所も各地に店舗があるとすると、
かなりの人がお金を取りに行くのではないかと思います。考えれば
売れたピザの10倍、100倍、1000倍といった返金請求が来てもおかしくないわけで。。。
どのように返金するのかしりませんが、少なくとも身分証明書確認せずして
現金を店舗で手渡しはまずいと思います。。。考えられるのは、
・何を言われようと身分証明書提示で記録をとり、記録に同意する人には返金
・口座振込
・お金を返すのではなく、同じピザをもう一度作って渡す
・次回飲食時に価格分を割引する
などがあると思います。。。
この件に興味がある人がかなり多いのか、
お客様相談室は話中でつながりません。。。
ホームページも表示が遅い。。。
返金を店舗で受け付けるとすると、大行列ができてしまうと
返金の方にスタッフが集中してしまわないのでしょうか。。。
後から近くの店舗を見てきたいと思います。。。
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サイゼリア、レシートなしで返金ですか?
すごいことしますね。
良心を持っている人でも、ちょっとだけ隠してしまう事考えられますね
2008/10/21(火) 午後 7:20
日本人の良心をどこまで信じられるか、そんなチャレンジ精神を感じますね。ある意味無謀かもしれませんが、火事場泥棒のごとく、人の失敗や不幸に付け込む人達が続出するとしたら、日本は終わりですね。
2008/10/21(火) 午後 8:44
日本には日本人だけでなく外国人もいますが、外国人の良心ということまで考えている人は少ないかなあ。。。
「良心」を信じてレシート無し返金が本当にみんなのためになるかというと疑問です。。。よかれと思ってやったことが結局悪影響につながることはよくあることです。。。
2008/10/22(水) 午前 6:51
ニュースでは みましたが〜
食べ物は 困るよねぇ こんなことがあると〜
食べなくて よかった(〃^▽^〃)oあははっ♪
でも お金 かやしてくれるんやぁ〜
何人 いるのかなぁ??食べた人ヽ(´・`)ノ フッぽち
2008/10/26(日) 午後 9:06