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こんにちわ。
仕事で多大なるミスをしてしまいました。
私はある業種の契約を取る営業職しています。
説明を間違えました。多大なる間違えです。一番大切な基本的な部分なのに、説明をしている時にそのことがスッカリ抜けて逆のことを話してしまいました。
お客様は話が違う！とかなりカンカン。弁護士にも相談するそうです。もし、私がお客の立場だったらお客様と同じように激怒していると思います。訴えてやる！くらいまで思うでしょう。
これからどうなるんだろう(ノ_・、)
前に別のお客様に商品説明中「万一間違った説明したら、俺はお前を訴えることができるんだからな！」と言われたことがありました。
今回がまさしく！です。その間違えを忘れてました。知りませんでしたは通らない世界。
今は出先で、上司からこの件の連絡をもらいました。会社に戻るの怖いよ〜と言っても逃げるわけにはいかないしね(^_^;)
自分のした行いを悔いてもあとの祭りなのはわかっているんだけどね。胃が痛い（>ヘ＜;）
さて、戻る時間です。がんばれ自分！(苦笑)
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こんな時は頑張るしかないね。。。逃げられないものね。。。お客様に誠心誠意を持ってお詫びするしかないね。。。アタシも応援するしか出来ないけどさ。。。頑張れ〜〜〜ﾌｧｲﾄｫ*:.｡..｡.:*･ﾟ（n‘∀‘)ηﾟ･*:.｡..｡.:*!!!☆
2006/10/11(水) 午後 1:19
会社的にはこういうミスは絶対想定してるから大丈夫でしょう。よし！出勤してしまえ！でも「万一間違った説明したら、俺はお前を訴えることができるんだからな！」…こういうことを、言う人いるのがびっくり。こういうことは思っていても口に出してはいけないことなんだけど、いくら客とは言えなんか、最近の人って……。
2006/10/11(水) 午後 5:15 [ - ]
仕事ではありうるんだよね・・・あってはならないミスとはいえ・・。でもコレだけ反省してるmoamoaさん誠意はきっと伝わると思います。私も色々やらかしたなぁ〜。思い出すだけでも・・・ｶﾞｸﾌﾞﾙｶﾞｸﾌﾞﾙ(＠_＠;)あまり気を落とさぬように。。。
2006/10/11(水) 午後 5:39 [ よしか ]
ゆん＞ありがとぉ〜。なんだか、まだ解決せず保留中なの・・１１月になったらまたお客から電話くるわぁー。怖い怖い。。しかも名前は伏せてだけど、「こういうミスがありました。みなさん気をつけましょう」って社内通達出ちゃったし(-_-;)
2006/10/24(火) 午後 3:24
kurehaさん＞けっこう強気なお客さん多いですよ。私の会社はグループ会社内で営業しているもんだから、「俺は偉いんだぞ」とかそういう人多いし。。逆にグループだからって優しくしてくれる人も多いんだけどね（＾＾）
2006/10/24(火) 午後 3:26
maruさん＞「申し訳ない」って思っていても、そういう感情を表に表すこと苦手なので、どうも周りからはノー天気に見えて「あいつ反省しているのか？」と見られがちなんです(^_^；)
2006/10/24(火) 午後 3:29