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クレーマーの対応策
いいこと見つけたい
2015/4/26(日) 午後 0:45
初めまして 大阪の緑の熊と申します。 小生は、道路舗装工事の現場管理と書類管理を生業にしておりますが、現場の若い者に「苦情＝要望」「クレーマー≒地元への関心 興味が高い方」「クレーマ対策＝自社の成長 欠点克服 しいては 自社の自身と実績」と教えておりますが・・・�〃彁珊發ぅ織�リ型クレーマー(悪意がある計算高いタイプ)と、��天然もしくは精神的欠損不自覚型(自分は正論を言っていると固くなに信じて他の考えを全否定する)に分かれると思います。 �，両豺腓蓮△海舛蕕�毅然とした態度で誠意を示せば何とかなるしどうしてもダメなら弁護士を立てて威力業務妨害で対処すれば解決も可能ですが�△両豺腓蓮△匹Δ砲發覆蠅泙擦鵑諭Ｆ辰棒鎖世坊臑擦�ある方が相手だと警察や役所は「弱者保護」を優先して業者に泣き寝入りを強要します。 「義務を果たしての権利主張」が軽く見られる時代ってのも困ったものですよね
5月度セミナー講師終了
業務日誌
[ potechi ]
2014/6/12(木) 午前 6:06
障害者雇用について考える
業務日誌
2014/1/26(日) 午後 6:52
