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今回の記事は、長くなります。
昨日、職場の旅行がありまして、金沢へ行って来ました。
天気ははっきり言って殆ど×な状態だったのですが、まあ何とかどうにかなったかな。
私ともう一人、20代後半の男性の2人で幹事をやりました。
K畿N本ツーリストとJ○Bの2社に、予算も含めて相見積もりでプランを3つずつ出してもらい、合計6プランで社名を伏せてアンケートを取り、一番人気のあったプランを採用しました。
それはK社のプランでした。
J社にはごめんなさいをして、K社と「じゃあ来週詳細について打ち合わせをしましょう。日程は○曜日の○時がいいのですが?」と電話しましたら、「その時は修学旅行の付き添いで奈良京都へ行っています。また後ほど打ち合わせ出来る時間についてご連絡します。」と言われました。
(この時点で気付かなければいけなかった。普通、「その日時は修学旅行なので」の後には「○日の○時なら大丈夫ですが、いかがでしょうか?」と続き、その場で打ち合わせの日時を決定しますよね?」)
それで、「そうですか。では、修学旅行が終わりましたら連絡を下さい。」ということにして、その電話はそこで終わりになりました。
で、修学旅行が終わったので、そろそろ電話来るかな?と思って待っていたのですが、2日経っても3日経っても音沙汰が無い。
もう一人の幹事であるHさんに、「K社から電話来た?」と聞いてみたら、「いえ、来ていません。」と。
こちらももうそんなに日程に余裕があるわけではなかったので、悠長に待っている事も出来ず、またこちらから電話しました。
そうしたら、「あ、どうもすみませ〜ん。」と。
あれ?気にしてない?
だって、お客の方から2回も電話させたんだよ?
しかも、自分も方から電話するって言ったのにだよ?
3日も過ぎているのにだよ?
イヤ〜な予感が。
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こういうのありますよね。
結構説教しますよ。
責任者がそういうの聞いてると料金が割引きになったりしますけど
そういうのが目的ではなくて、気持ち良く応対して欲しいですよね。
mooninさんも怖い(^_^;)?
2012/12/2(日) 午後 9:05
内緒さん。
逆に、外国語が出来るほうがいいと、私が採用担当者なら思いますけどね。
社風か・・・。
2012/12/9(日) 午後 6:07 [ moomin ]
初夏のレモネードさん。
怖くないですよ。
でも、自分の個人旅行じゃなくて、他に大勢の人が関わっている事ですから、仕事が信用出来ない人に依頼するのは絶対に避けたいと思ったんです。
何かあったら後始末が大変だし怖いじゃないですか?
2012/12/9(日) 午後 6:10 [ moomin ]