お気楽極楽主婦の奮闘記

居ない…

訪問したらご利用者様が居なく(・・? 裏山から屋敷周り探したけど見つからず… Ｓ責任者の許可を頂き壊れた窓から中に入り…倒れていたらどうしよう(・・;)とか思いながら探してみるが居ない…家族に連絡してもらいました。どこに行っちゃったのかな？ 「写真はさくらんぼ が実る桜の花です。」

気持ちがむずむず・・・爆発させていただきます！嫌な人はみないでね。

今月10日連続出勤した。休みはあったがサービス提供責任者より急遽支援依頼の電話があり日曜だったが特別用事もないので引き受けた。そして今日一週間に1日は休みとってくれないと･･･言われた！
「ふざけるんじゃねぇ〜！」と怒鳴りたいぐらいだった。
一ヶ月時間契約で仕事してます。
契約時間を毎月のように20時間程オーバーさせて人がいないからと働かせ支援困難で他のヘルパーが行きたがらない、行かせられないからと、支援先が遠いからと･･･　理由はいろいろ
今年はまだ有給も一日しか使っていない全部年収がオーバーして扶養から外れてしまうといけないので使えない状態なのです！
年収もオーバーしそうなので仕事減らしてほしいと言えば「臨時支援とかひき受けるから」と言われ私が悪いのかい？って感じです。
サービス提供責任者が大変で忙しいのはわかりますがもう少し言葉をえらんで会話しましょうっていつも思います。｢緊急･臨時・困難支援を私に頼んでくるのはあなたたちでしょ」
時間以上働くのは私の責任ではありません。
他のヘルパーが相談などを私にしてくるのは私の責任ではありません。
利用者様が私のがベテランだと思うのは私の責任ではありません。

あぁ〜スッキリ^^　　たまにこんな日があります。　　みなさまごめんなさい。

指導って難しくて苦手

今日は午後から急遽一件仕事が入りました。要支援１の方です。要支援１と言うことで新人ヘルパー３人が交代で支援に入っていたようです。この方の支援開始から半年ほどですが時間内に支援が終わらないと新人ヘルパーからの訴えあり。どうも支援の内容が多くご自分のできる部分もヘルパーに頼んでやってもらっていたようでまだなれない新人ヘルパーさん断ることができなかったのでしょう。
今日この方の支援に新人ヘルパーさんとはいることになった。今日の支援は１時間で買い物と簡単な調理である。まず一週間分の食材お買い物をヘルパー訪問してから買う物を決めていたので今後はある程度買ってきてほしい物はヘルパー訪問前に書いておいてもらうようお願いして納得していただいた。
ヘルパー訪問後冷蔵庫と買い物メモをみて足りないものなどのご利用者様と確認して買い物行くことになった。新人ヘルパーさんには買い物に行き迷わない為にも個数、メーカー、金額、なかった場合の代用などをきちんと聞くよう指導し好物なども情報としてヘルパー用連絡ノートに記入するよう伝えた。
買い物実施。買い物のポイントカードがあり利用者様何かわからず利用していたのでポイント数とどのようにポイント使用するか説明すると喜んでいた。買い物したものを小分けして収納する。冷凍、冷像、食べ残しなどラップにくるんだものには油性ペンで日にちを記入するようヘルパーに指示した。
利用者様からカレーにサラダに煮物の調理以来あり買い物から戻り残り時間では全部調理はできないと伝え納得してもらった。サラダはご自分で作り煮物とカレーはできるところまで準備していくことになった。新人ヘルパーさんには電子レンジを利用し早く煮えるよう手順などもアドバイスした。
煮物とカレーは火にかけ実施報告書と金銭預かり帳を記入したがまだ煮えていない利用者様がガスをつけたままでいいとのこと一応忘れないために利用者様の目の前に火がついている内容のメモをおいて帰宅。帰り道新人ヘルパーさんにに利用者様にきちんと納得してもらい断ることも必要だと話をした。自分も最初はできなかったょ^^この仕事が嫌にならないよう頑張ってくれてることを労いながら話をした。
明日もこのお宅に別の新人ヘルパーさんと調理と掃除に入ることになっている。本当はいいのか？これって本当はサービス提供責任者の仕事では･･･　私の指導で大丈夫なのだろうか･･･？

一人じゃないょ！

○○ヘルパーさん。○○さんのお宅にあまり行きたくない･･･　何で？　怒られるから･･･
この方はいつもヘルパー訪問すると誰にでも怒ってます。私が訪問しても怒ってます。いつもこんなことを言いたかないけどと怒ってます。耳が聞こえにくいので大きな声です。罵声もあびせられます。怒りの理由がわかれば良いのですがまだつかめません。みんな頑張ってますでも○○さんの怒りはなくなりません･･･○○ヘルパーの辛い気持ちもわかります。でも最近怒っている時間が短くなってきましたょ。今後も一緒に頑張りましょう。きっと○○さんも怒れるぐらい辛いのだと思います･･･

常識

今日の同行訪問は20代の学生さん。訪問先でいきなり正座をせずに足をくずして座ったんですΣ(￣□￣)!超ビックリして慌てて足をつんつんして正座をしてもらいました。その支援終了して車に戻って注意。尊敬の念を持ってと勉強しませんでしたか？初めての方のお宅にうかがい勉強させていただくという意味を考えてください。同行訪問終了し事業所に駐車場に着くと彼女の携帯がなり「でていいですよ。」と許可するといきなり自分の車に乗り込み話してました。でも10分たっても戻ってこなく結局20分以上の長電話をして戻ってきました。自分が実習生という自覚もあまりないのだと感じました。自分が採点されていたこと事を後になって気付くのでしょう。まず携帯の電源は切っておくか音を消しておくものですから教えなくちゃいけないのかしら････