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いつも名前は出さないんだけど、かの「まんだらけ」の対応がよくない。
ちょっと相談に乗って欲しいことがあって・・・
①メールで相談→全くノーリアクション
②中野店に行って旧知の担当者へ連絡→います・・・でも、こちらの名前だした途端、「買取で忙しくて来れません」と来た。いつもは即座に来るのにだよ。
要はやんわりと拒否ったってことです。
ダメならダメって言ってくれるだけでいいんですよ、諦めるから・・・まったく顔も出さないで無視するような対応って、何なんだと。
今まであんたたちににどの位貢いだと思ってる・・足元見られ、買取も叩きに叩かれて・・・とどのつまりはそう、金なのね。コレクターの辛い気持ちなどこれっぽっちも理解してない。
ま、一介のコレクターなんて、まんだらけにとっては「使い捨て」みたいなものだからね(苦笑)
吸い取るだけ吸い取ったら、後はお構いなし。そんなもんだろうな。
もうまんだらけで取引はしないかもね。行くこともないかもね。
あんまりブログでグチることは少ないんだけど、あまりに対応が大人げないものだったから。
カッコつけて、時を司る集団なんて言ってるけど、要は「金を司る集団」じゃないか。
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> 肉のをざわさん
コレクターを大事にしないマニアの店はいずれ・・・だと思います。
商売もブレちゃあ、ダメってことですよね。
2015/2/11(水) 午後 9:40
> kaz*mit*3*さん
お互いにココの店でいやな思いしてたんですね・・・
僕ももうまんだらけには行かないかもしれません。
2015/2/11(水) 午後 9:43
> hikarino_kyozinさん
ホント、その通りだよね・・・コレクターの気持ちをこれっぽっちもわかってない店員ばかり。
買取は如何に値切り倒そうかとしか考えてない。
ヤフオクって手もあるけど、まんだらけってヤフオクの落札金額を基準にしか考えてないから、厄介だ!
安く買いたたく集団です・・・(笑)
2015/2/11(水) 午後 9:49
> 彫刻のおじさん
お客様は、何があっても大事ですよね。すべての原点だと思うが、如何なものか?
まんだらけって表向きはイイ顔してるが、実はお客を大事にしていない。
あまり悪い宣伝はしたくないが、現実だから仕方がない。
レンタル店の対応も、おかしいですよ。お客をバカにするなって言いたいです。
2015/2/11(水) 午後 10:05
> さとちゃん
売ってるモノは高くなった・・・でも、買取は安くなってるんだよ・・・だから純利益率は高くなって、儲かりますな(笑)
こんなとこに一時期通い詰めた自分がバカでした。
2015/2/11(水) 午後 10:05
お久しぶりです!
ちょっと自分も疑問を持っていたので反応しちゃいました…
自分も通販でシルバー仮面のフィギュアを注文したら来たのは同作品に登場するチグリス星人!なんて事もありました(笑)
通販での記載はメーカーとシルバー仮面の文字だけ。同じブランドのシリーズでもちゃんと中身を記載しろよと。
おかげで我が家にはチグリスが二匹…高価なんだからしっかりしてほしいですヨ…
長々とすいませんでした!
2015/2/11(水) 午後 11:28 [ . ]
> グロースさん
メチャクチャお久し振りではないかぇ?(笑)
それって詐欺まがいじゃない?即座にクレームつけりゃ良かったのに"(-""-)"
中身明記してないんだから、混同するわな。二匹もチグリスいらんよ、わかる・・・(泣)
・・・と言うわけで、ブロ友の皆さんも、まんだらけにかかわったら、イヤな体験を少なからずしているということ。
今度から、持ち上げてたのと真逆の「ネガティブキャンペーン」を張るかな!(; ・`д・´)
2015/2/12(木) 午前 0:56
> タカハシさん
まあ、一応マニア向けとはいえ企業だから金もうけに走るんは当然なんだけど、その稼ぎ方だよね。
客もバカじゃないから、そういうことやってるとじきに見放していくって。
そうなんですよ。都合のいいことだけかよってこと。
いつもはヘーコラして、あかんと思えば出てこない・・・ダメならダメって言ってくれることすらしない。
逃げた店員の名前知ってるよ・・・公にはしないけど、まんだらけじゃ上のほうじゃないかな?
ま、ワンマン社長の意向なんでしょうがね・・・苦笑
あそこで売り買いしちゃダメだね"(-""-)"
PS.WFでは、いろいろとありがとうございました!
2015/2/12(木) 午前 1:38
まぁ、そう怒らんと(´・ω・`)
(・∀・)つ目 オチャノメ!
2015/2/12(木) 午前 6:31
む〜んさんが愚痴るなんて珍しい。
顧客対応、マックの例を出すまでも無く、最初の一歩を間違うと元に戻りませんよ。
まんだらけ、一度だけ入ったことありますが、強気のプライスにビックリ。原価なんてあってないも同然でしょうから、粗利率も凄いんでしょうね(棒)
最後は金目かぁ。
2015/2/12(木) 午前 8:02 [ BAU ]
わたしも以前にちょっとしたトラブルがありました
なので買うときはいつもネットで買ってます
でも最近はどれも高すぎて買うことも無くなりました
2015/2/12(木) 午前 9:52 [ kou ]
うんうん、、
同じ断られ方でも誠意ある対応とそうじゃないことでは、コチラの気持ちも大分違いますよね〜〜。
ワタシも去年まんだらけでムカッってしたことがあったのでトラックバックさせてくださいね〜
あ〜〜今思い出しても腹立つ!どんな仕事でもやる気が無いのはダメですな!
同じ中野店だ!!
ちなみに博多のまんだらけは対応グットですよん〜〜
2015/2/12(木) 午後 2:54
まんだらけは、価格が高いですよね。
秋葉の店舗に過去行ったことがありますが、
今は欲しいものは無いし
欲しく無い物も高いしといった感じでめっきりです。
東北在住なら地方の中古ショップの方が
価格破壊している所があってどさまわりした方がまだいいです。
2015/2/12(木) 午後 6:55
> ちび猫飯店さん
怒りたくもなるで!ホンマに!!(; ・`д・´)
2015/2/12(木) 午後 9:14
> BAUさん
もう、グチりまくり〜(ノД`)・゜・。
でも、ブロ友さん達がフォロー入れてくれたり、共感してくれたり・・・溜飲が下がりますよ!
僕も上客扱いされた時もあったけど、ソレはすべて吸い上げるためのものやったってこと。
今更気付いても遅いですが、今回のこの対応は客をバカにしてる。
まんだらけって結構いい加減な値付けするので、評判は昔から悪い!!
結局は金なんでしょ??儲からなきゃポイよ。"(-""-)"
2015/2/12(木) 午後 9:22
> kouさん
やっぱりあったんですね・・・いやな感じを残して、あと引きずりますからね(; ・`д・´)
要はトレードの申し込みをしたのですが、取り合うことすらしてくれなかったってことです。
面識は既にあって、ずっと良い関係を築いてきたから、いきなり手のひら返されたみたいな気持ちです。
2015/2/12(木) 午後 9:28
> まころうさん
そうそう、誠意ある対応がこの店には必要デスヨ。断られるなら、理解できる。
申し込みをしているのに、逃げ回るってどういうことだって話。
こいつはヤバいって思われたのかな?
トラックバックもありがとうございました!
何か共感してもらってちょっと怒りが収まってきましたよ。
まこさんもまんだらけでイヤな経験してるんだね・・・ここにきてくれるブロ友さんも、みんな同じような思いがあったんだ。
中野店は対応Bad!(; ・`д・´)
2015/2/12(木) 午後 9:37
> SDP(ver.護国聖武士)さん
ホントにその通りで、マニア価格を上げるだけ上げまくっていますよ。
地方のトイショップのほうがよっぽど良心的で適正価格だし。
少なくともぼったくり価格ではない(笑)
何か業界のドンだと勘違いしてるみたいだけど、マニアを舐めてもらっては困る(; ・`д・´)
2015/2/12(木) 午後 9:42
皆何かと良い印象が無いお店ですね〜
私も地元で何年も前に雑誌の盗難防止のセキュリティーを切り忘れ万引き犯にされかけた嫌な思いがあります(汗)
しかも2度も!!さすがに2度目は仏のケン太郎も怒りましたよ!!
2015/2/13(金) 午前 0:57 [ ケン太郎 ]
> ケン太郎さん
それは酷い!!失礼しちゃいますね・・・それも二度までも。
ケン太郎さんでなくとも激おこですよ!!(; ・`д・´)
この間も鉄人万引き事件、イヤな気持ちにさせましたね。
盗んだのもワルイですが、対応がどうなんだと・・・
まんだらけっぽいいやらしさが全開でしたね(笑)
2015/2/13(金) 午後 8:23