「ソニー創業者・井深大氏が語ったリーダー論」『致知』２００８年２月号から

国際派日本人養成講座の最新号に下記に書いた話が載っていました。読んでいてちょっと感動しました。テーマはリーダーシップについての話になっていますが、私はこの便所掃除のおばさんの自分の職務に対しての誠実な姿勢に心を打たれた思いです。

西洋では労働を必要悪とする考えがあるとか聞いたことがあります。労働を苦しいものとして、本当はないほうがいいが、それでは社会がやっていけないので、必要悪なのだというようなことを、学生時代に習ったような気がします。一部の思想なのかも知れませんが、よくは覚えていません。

それに対して、日本では、あらゆる職業の中に、道を見出して、生き方の哲学として、真剣に仕事に従事することに尊さを感じる風潮があります。これは江戸時代の石田梅岩などの心学でかなり広く確立した考え方となったようです。

この便所掃除のおばさんの「神聖な職場」という感覚、これは人がその仕事をどんな姿勢でやっているかが表れている言葉です。働かされていると考えるか、働いていると考えるかの違いと言ったらいいかも知れません。嫌々仕方なく働いている人は、金銭のために自分を身売りした人だといえるでしょう。しかし働くという言葉の語源は、ホントか嘘か知りませんが、端を楽にする、つまり他を楽にしてあげる奉仕精神の言葉だといった人がいました。

そんな気持ちで進んで従事する人は、禅宗の瑞巌和尚が自分に向かって毎日「主人公、主人公」と呼びかけたように、自分が主人公の立場で、人生のあらゆることに取り組む人だと思います。

ここでのテーマになっているリーダーシップも、このおばさんはこの職場における主人公の立場で仕事をしているということなのでしょう。

そして、このおばさんの工夫によって、便所の落書きをしなくなった人々も、日本における「職業に貴賎なし」の精神が、いかに深く広く浸透しているかを感じさせて、胸が熱くなりました。


転載開始

 本日は『致知』２００８年２月号に掲載され、    大きな反響を呼んだ、はとバス元社長・宮端清次氏の    お話をご紹介いたします。

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リーダーシップの勉強を始めようと私が思ったのは、３０年以上前のことです。都庁で管理職になった頃、現役を退いたソニーの井深大さんの講演を聴きに行ったんです。



そこで井深さんは１時間ほどリーダーシップの話をされましたが、私にはよく分からなかった。

すると終了後に、ある女性が手を挙げて
「失礼ですが、いまのお話はよく分かりませんでした。
私のような主婦にでも分かるように話をしてくれませんか」
と言ったんです。

司会者は大慌てでしたが、さすがは井深さんですね。ニコッと笑って、こんなお話をされました。


「ソニーの社長時代、最新鋭の設備を備えた厚木工場ができ、
世界中から大勢の見学者が来られました。

しかし一番の問題だったのが便所の落書きです。

会社の恥だからと工場長にやめさせるよう指示を出し、
工場長も徹底して通知を出した。

それでも一向になくならない。

そのうちに『落書きをするな』という落書きまで出て、
私もしょうがないかなと諦めていた。

するとしばらくして工場長から電話があり
『落書きがなくなりました』と言うんです。

『どうしたんだ？』と尋ねると、
『実はパートで来てもらっている便所掃除のおばさんが、

蒲鉾（かまぼこ）の板２、３枚に、

“落書きをしないでください
ここは私の神聖な職場です”

と書いて便所に張ったんです。それでピタッとなくなりました』

と言いました」

井深さんは続けて「この落書きの件について、　
私も工場長もリーダーシップをとれなかった。
パートのおばさんに負けました。

その時に、リーダーシップとは上から下への
指導力、統率力だと考えていましたが、
誤りだと分かったんです。

以来私はリーダーシップを
“影響力”と言うようにしました」
と言われたんです。



リーダーシップとは上から下への指導力、統率力が基本にある、
それは否定しません。

けれども自分を中心として、上司、部下、同僚、関係団体……その矢印の向きは常に上下左右なんです。

だから上司を動かせない人に部下を動かすことはできません。
上司を動かせる人であって、初めて部下を動かすことができ、

同僚や関係団体を動かせる人であって、
初めて物事を動かすことができるんです。

よきリーダーとはよきコミュニケーターであり、
人を動かす影響力を持った人を言うのではないでしょうか。

リーダーシップとは時と場合によって様々に変化していく。
固定的なものではありません。
戦場においては時に中隊長よりも、
下士官のほうが力を持つことがある。

ヘッドシップとリーダーシップは別ものです。
あの便所においてはパートのおばさんこそがリーダーだった。

そうやって自分が望む方向へ、相手の態度なり行動なりが変容することによって初めてリーダーシップが成り立つのです。