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思わず声をかけてしまった『笑顔のとびきりステキなおねえさん』♪
今日は某人材派遣会社の雇用契約で草津に行った。
これからまた自分が進化していくと思ったらうれしかった。
で、ルンルンやったんで久々に「スターバックス」でコーヒーでも・・・と思い、いざ。
人間、おもしろい。
自分の中に“経営”という意識が芽生えると、ものの見方が“経営”という視点になる。
あっ、メニューが変わった・・・
ちょっと絞り込んだ・・・?
パンプキン・・・ 「秋の商品」って売りかなぁ?
どのくらいの割合で、なにが人気なんかな・・・?
黒板に書いてあるんって頼んでしまう。わかりやすいんやな・・・ etc
なーんて思いながらレジへ。
・・・なんでレジは2台開けてて、一人で対応してんの?
3人いるんちゃうん。
・・・まあまあ、いいや。急いでるわけでもないし。
やっと注文し、ドリンクの出るカウンターへ。
!!!!!
いやな気分もふっとんでしまうくらい、ドリンク作ってたおねえさん、めっちゃいい笑顔やんっ!!
お客さん、ニコリともしないのに、極上の笑顔。
しかも“こころからの”笑顔やって伝わる。
思わず、声をかけずにはいられなかった。
「おねえさん、接客好きなんですか?」
「えーっ!! わかりますか?大すきなんです!いままでずっと接客業なんです。」
いや〜 気持ちいい!
ほんまにニコニコしながら仕事してる彼女。
レジで、「ん?」って思ったけど、いいよっ!!
その笑顔で、今日一日happyやっ♪
結局、人間の購買心理って『感情』にもとづいてるんやね・・・
「ありがとうございます!!」って言われて、思わず
「いやいやー、こちらがありがとうやでっ!また来ますねーっ!!」と自分。
ここの店長さん、いいひと雇ってるなぁ〜。
いや〜、笑顔って気分いいなぁ〜。
・・・なーんて思いながら帰路につく。
ちょっとオヤジはいってたかな・・・(^^;
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happy&smileの体感やね。
2006/10/20(金) 午後 6:03 [ M.hino ]
かおりん 経営という意識が・・・ものの見方が・・・すごいね。創業塾行ったことで 色々見方が 変わったってことよね。 接してる人の表情 言葉ってちょっとしたことで 気分が 変わるよね。 自分自身も 気をつけなくっちゃ!
2006/10/20(金) 午後 6:44 [ J0120 ]
>先生、そーなんですよー!!感動♪
2006/10/20(金) 午後 11:09
>プティシュガーさん、ほんまにこの7日間は自分の転機かも・・・。ひとが何を感じているか、何を考えてるんか知りたいって思う。どんな事も、ひとから学ぶんですねー(^^)
2006/10/20(金) 午後 11:16
「笑顔」・・・どんな言葉よりも人の心に響くんです。 ちなみに私は「笑顔がいい!」と言われ、今の職場に採用されました。
2006/10/21(土) 午前 3:08 [ kou*a*az*ma ]
笑顔って最高のサービスやね!
2006/10/21(土) 午前 8:56
>koutakazumaさんの笑顔、いいですよね〜(^^)ひとをホッとさせる。いろんな言葉をならべられるより、「笑顔」だけでうれしくなるよねっ♪
2006/10/21(土) 午後 9:47
>イケポンの笑顔と天然石で、みんなをhappyにしてやっ!!
2006/10/21(土) 午後 9:50
そーいうかおりんだってヾ(@~▽~@)ノ笑顔よしじゃないか!! 私も絶えず笑顔でいたい。いつも想っています。
2006/10/23(月) 午前 0:13 [ tir*_ca*_93 ]