電話の常識

先日、ネットニュースを見たとき、若者が、

「ある一定以上の世代には電話の常識がない」

と憤慨しているネタがあった。普通は、「一定以上の世代」が「若者世代」の常識のなさに憤慨するものなので、逆パターンは珍しいと思って読んでみると、

「電話をかけてくる前にLINEで了解をとらず、いきなりかけてくる」

のがその憤慨の理由だったので、椅子から転がり落ちそうになった。

電話は、私の感覚だと、用事がある限りいきなりかけるものだ。もちろん、相手によって忙しい時間帯を避ける、などの配慮は必要だ。しかし、職業人として働いている限り、いちいち事前にＬＩＮＥなどで、

「いま電話していい？」

などと了解を取ってからかけてなんかいられっかい。

それが「常識」だと思っている世代が出現したことには、隔世の感を覚えた。

電話をするときは、かならず最初に、

「今、●分くらいお話ししていても大丈夫でしょうか？」

と聞くことにしている。それで都合が悪ければ、かけ直す、か、相手がＯＫになったらかけなおしてもらうか、である。

と、私は思っている。

もちろん、昨今はメールで用が足りることが増えたので、電話をかける本数も非常に減ったけど、それでも、口頭で話した方が通じやすい場合もある。もっとも通じやすいのは、やはり可能な限り「面と向かって話す」であるが。

今どきの若者は、相手が誰だかわからない電話を取ることが恐怖だと聞いたことがある。自分が持っているスマホの世界だと、相手が誰だか、かかってきた瞬間にはっきりわかるからだ。

私らの世代では、

「電話はかかってきたら２コール以内で取れ」

とか、いろんなマナーを教え込まれた。が、今どき、そして、将来の若者らは、事前の了解のない電話、相手がわからない電話には「出ない」のが「常識」になってしまうんだろうか。

桃実 says