（２１） 巡業・北海道（その２）

翌日、営業課長Ｆ君（仮名）と、札幌地区の主要な家電販売店　Ｏ店（仮名）を訪問した。
ＭＺ８０の販売実績は、ハドソンに比べ、桁外れの大差があり不振。　　　自己の無能力を　責任転嫁して、
メーカの支援・販売協力をしてもらえないから・・と、　ブツブツ・・不平・不満を・・を　並べ　たてていた。
こんな相手をするのは、時間の無駄・・。俺は　いい加減・・疲れて来た。　Ｆ君に　帰ろう・・と合図するが・・、
彼は　彼なりに努力して、店主の不平・不満の聞き役に回っている。　販売店回りって、大変な仕事だよね〜。

『　メーカが支援・販売協力をしてくれないから、売れない・・』と、店主の言った言葉に、俺は　反応した。
俺は、『それじゃ　販売を止めたら・・』と一言で言った。　俺の悪い癖（否　良い瞬間思考？）　結論が　早い。
その時　店主の顔が　引きつった。　同時に　Ｆ君の顔面が　蒼白に・・。　俺って、間違ったこと　言った・・？。
まあ　ＰＣ販売は、知識・技量・ノウハウが必要だよ。　無理しなくって良いよ、他に売り易い商品有るでしょう。

『責任者と共に、改めてお伺いし、販促について、ご相談に参ります・・』と、Ｆ君の言葉を、後にして店を出た。
外に出ると、蒼白だったＦ君は、わずかに笑みすら・・。日頃、店主との軋轢へ仕返し・・、気分を良くしたのかな。

今、組織は弱体化しているど、当時の家電小売店は商業組合を作り結束して、販売応援・販促品など人材・金・
なんでも　オネダリの圧力団体みたいだった。その圧力は、かなり強く、営業部門も苦労していたと思うよ。

一般に、その体質が、パパママショップに受け継がれ、技術力の無さ・経営効率の悪さで、大型物流にやられ、
老齢化に伴い客が来るのをじっと待っているジジババ店、昔栄えたと言う商店街のナレの果て そのモノだね。
自助自立、得意とする分野・特長を打ち出し、時代の流れに乗らないと、自然消滅への道しか　残らないよね。

オーナ店主ば、思わぬ言葉・事態で・・、引きつった顔・・、ハト豆とも言える　混乱状態だろうね・・。
冷静になれば・・、バカにされたと思い、恨み辛みを、商業組合の組合長を通じて、本社へ　タレ込むだろうね・・。　
いずれ　社長室から呼び出され、俺のどこが悪いんだ・・と口論の末　辞表を叩きつける・・ストーリーかも。　

この北海道　調査出張の後、暫くたっても、社長室・営業本部からも・・　呼び出しも無く・・、何事も　無かった。　
その後、怒り狂う店主を　静めるのに、北海道営業の幹部が、何度も　Ｏ店を訪問し、大変な事態だったらしい。
土下座もどきの謝罪・・の話を、後に聞いた。　　北海道の営業幹部に迷惑をかけた件は、申し訳ない・・と思う。
しかし　PCを扱う能力の無い店に　案内したF君も、責任の一端？・・、事態の収拾は、現地対応ということだね。

　　　　　＜　つづく　＞

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