茶のしずく石鹸【２】返品しようにも電話が繋がらない。

11月15日に書いた記事の「茶のしずくアレルギー事件」の続きです。
http://blogs.yahoo.co.jp/naomoe3/62970368.html

茶のしずく　悠香　ｈｐ
http://www.yuuka.co.jp/

2分50秒から電話が繋がらない、繋がっても応対が悪い。。。



















あれからアレルギー研究団体が人体に問題ありとの
見解をしめしたようでウチの奥さんも家に残ってる
茶のしずく石鹸をやっきになって返品しようと電話を
かけてるんですが、あのフリーダイヤル全く繋がらないそうです。
1日20回以上10日以上かけても「通話中」つまり話し中なんですね。

我が家に残る茶のしずくのアブナイ？石鹸


どうも電話回線を意図的に1回線くらいに絞ってなるべく
電話に出ないようなスタンスに思えます。

そんななか先週「茶のしずく」からＤＭが届きました。



手紙が4枚入っていて手書きのような印刷文で
迷惑をかけたとか？
多くの励ましを貰ったとか？
ドンマイ・ドンマイの読むだけで腹が立つ
手紙なんですが、一番腹が立つのは
4枚目の最後の便箋の差出人の処が
「スタッフ一同」になってるんですよね。



普通は代表取締役　中山慶一郎
とか書くべきでは。。。
この文面からも社長の逃げ腰姿勢というか
胡散臭さが強烈に漂ってきます。



ウチの奥さん怒り心頭で残った7個の未使用石鹸
（1個が千円、７個で７千円〜）を手紙書いて入れて着払いで送り返し
返金をするよう督促するようですが返品できても
返金できるのかなあと少し疑問です。

この顛末については本ブログで随時書きこむ予定です。

上記のＨＰをみるともう大丈夫的なこと書いてますが、、、
こんないい加減な会社の商品は皆さんは買わないほうがいいと思いますよ。


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[陸かめ]

こんばんは。

フザケタ社長ですね・・・。

何処の世界にもこういう族が居ますよね〜。

何処かの電力会社しかり・・・てとこですかね。

返金・・・・されないほうが確立高い気がします。

陸かめさん
おはようございます。
ええ、どこの頂点にも神輿から降りたら
自分一人で何もできないような癖して
座右の銘は何たら？とほざき、何か
不祥事が起こると「全く知らない」
の開き直りかお子ちゃま的な経営者が
多いように思えますね。
そうなんですよね、たぶん返金には応じない
ので先に内容証明郵便でも送りつけようかと。。。

[こあゆ]

おはようございます。
なんだか、何も信じられない世の中ですね。私も二年ほど前に三個買いました。二個は人にあげて一個自分で使いました。
私はどれと決まったメーカーを使用してるわけではないです。気まぐれです。でも、三個しか購入してない私には、問題が生じたとき、手紙が届きました。使用していない石鹸を回収返金に応じてると。あるわけないだろうって時期にです。それでアレルギー問題を知ったわけです。
今のように世間に広く知られてなかったと思います。
正直、良心的だなと思いましたよ。
でも、naomoeさんの記事を読んで、あのお詫びの手紙をなんだったのかと思います。
今思えば、あの手紙は生き残りをかけていたのでしょうか？

[こあゆ]

重症患者までだしているのに、誠意のかけらすら、見えないのが悲しいです。起こってしまった事故はとりかえしはつかない、でもその後の対応はできるはずです。
もしかしたら、このような騒ぎになってることに気づかない人もいるかもしれない。
こういう場合は、マスコミを通じて謝罪広告を出し、回収返金を伝えるのが、メーカーの責任じゃないでしょうか？
何が、ドンマイじゃ！
何が、多くの人から、励ましを戴きか！
朝から怒り狂い申し訳ありません。

アレルギーで問題があるということは、使用しても問題ない人もいるのですかね？ いずれにしろ、欠陥商品なので無条件返品＆返金が当たり前ですが、常識的にはただ返金だけでなく、一緒にクーポン券でもよこすとかするのが普通ですね。

上記の手紙を見て思いましたが、冒頭にまず「すいません」と謝罪の意を表すのが普通ですよね。しかも、励ましてもらってどうのこうの、というのはちょっと違う気がします。

スタッフ一同と書いたのは、社長が責任逃れしたいか、部下に責任を擦り付けたいか、それとも本当にスタッフ全員が全て悪党なのか（笑）のどれかでしょう。一年前に話題になったグルーポンのおせち事件と似たようなものです。ケシカランです。

こあゆさん
コメントありがとうございます。
ＴＶに真矢みきさんでなくなりましたが
年300億円売っといて謝罪や返品の広告
ないし、電話繋がりませんし。。
この会社チョットおかしいと思いますよ。
もうこれ以上騙され被害に合う人が
増えないで欲しいという思いです。

知識収集家さん
おはようございます。
福岡の田舎の通販会社の商品が
偶々ヒットしただけで研究費や
開発には金投資してないんじゃ
ないですかね。
売り逃げや夜逃げの用意してるんじゃ
ないでしょうか。
でも我が家の奥さんは諦めてないようです。（苦笑

今まで小麦アレルギーでなかった人も、この石鹸で発生してるし、「発生した人が不運」ってレベルの話で無いと思います。ビデオを見ましたが、一度アレルギーになったら、まず直るって無いです。アレルギー反応で苦しまないよう、アレルギーの元との接触を極力断つしか無いですが、小麦アレルギーにホボ無縁の日本では、日常生活も厳しいことになるでしょう・・・

アトピー以上の苦痛かも・・・

いずれにしても、送り返しただけじゃ返金しないでしょうから、内容証明とかを送りつけた方がいいですよ・・・

ってか、一個千円も石鹸を買ったってのが、なんかねぇ・・・

それでも、痩せるダイエット茶は販売されてるし、身長が伸びる器具も雑誌広告されてるし、履いて歩くだけで痩せる靴も未だ健在・・・

メーカーも悪いですが、なんか・・・なんか違う気もちょとしてます・・・

おまつさん
この会社かなり悪質な気がしますね。
奥さんが数年定期的に購入してました。
私は１００円の花王石鹸で体洗ってましたが。。
「個人の感想です効能を保証するものではありません。。。」
の文言で逃げてグレーな商売やってる会社多いですね。
私もブログ記事の最後に
いい人生じゃった･･･（※あくまでも故人の感想です）
と付け加えようかしら。

そのうち記事にしようと思ってるのですが・・・

「個人の感想です効能を保証するものではありません。。。」

サプリメントや医薬外品って、基本こういう物ですよね。良さ気な成分は入ってるけど、薬効も安全性もテストされてないから、保証なんか無い。まぁ、少なくとも、食品や石鹸は、「カラダに大丈夫か？」程度の安全性は確保すべきなんでしょうが・・・

特に、米国は医療費も高くて、医薬品も高いから、ワケワカメのサプリが横行してて、それをまたワザワザ個人輸入する妙な日本人もいます。で、それの温床になってる医療制度がTPPがキッカケで日本にも輸入されそうな気がして、すごく嫌な気分になってます。

すいません、全然違うことを書いて。「茶のしずく」は確かに悪質だけど、薬以外は基本そういう物なんですよ・・・

おまつさん
私も昔からフォースリンやら果ては下剤系まで
痩せそうな健康食品試しましたが歩くように
なってから辞めました。
今は１ヶ月４００円の亜鉛くらいしかサプリ類
飲んでませんね。
私の経験からですが殆どのサプリは
投資に見合う効果なしといった処ですね。
一部の人がプラセボ効果を効用有りと信じて
継続される事で成りたってる業界なんでしょうね。