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今日は、会社で月に1回開催される 帰社日でした
私の会社は社員のほとんどが、プログラマーで 外で働いています(客先常駐)
そのため、普段は本社にこないので、帰社日をもうけています
役員の話や、管理部門からの連絡事項などがあり
その後、一旦しめて 簡単な立食パーティーをします
ピザ、寿司、おやつ、ビール他アルコール類を食べながら
社員と「最近どうだい。。」なんて話をして 和みながら話をするのです
ところが今日、私が会場に少し遅れていくと
ある2名の社員(20台前半と後半の男性)が
ものすごーい 不満がにじみでているような 恨んだような視線
をなげてきて (まさに 鋭い眼光。。)その後、不満をばーっといわれました
まずは その目をみただけで どきっと しました・・
その社員たちは、以前より某銀行のプロジェクト(日勤、夜勤シフトあり正月も出ている)
に配属していて、長い間 プロジェクトを異動したい 抜けたい と言いつづけていました。
何回も顧客と話し合いをして、抜けさせてほしいと話合いをしたのですが、その社員は
PRJでは重要な役割であるため 顧客はなかなか 契約終了話に yes といわず
ずるずる延期になっているのです
交代要員を出したのですが、抜けたい技術者とは別のチームに配属されてしまったため
引継ぎできない状態です
われわれ営業は顧客からは残してくれと懇願され
技術者からは、異動させてくれといわれ、上手くすすまないと恨まれるので
なかなか こんなケースはつらいところです
このままのばしていても、社員が不満どんどんたまって
退職【転職】したいようなこともほのめかしているし
何とか挽回しなくては。。 今日はこのことで頭いっぱい
鋭い目つきが ショックで どきどきもんです ふぅ
解決方法を色々かんがえて
なんとかしたいなぁ。。
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解決方法は難しいなぁ。相手の話を良く聞いてあげて、どうすれば継続できそうなのか、あいての言葉から手繰り寄せていくしかないんじゃないかなぁ・・・。じっくり・・受け止めてから・・・・頑張りましょう。
2007/1/25(木) 午後 11:14
だいぶ仕事のおに、になってますねー。ストレス発散は僕のBlogへ、いつも癒しのプレゼンやってます(笑)。。。ほんと自分の力の半分くらい出すようにしたらいいですよー。その方面かなり研究しました。時間決めてやれるリラクゼーション方法を習得したらいいですね。
2007/1/25(木) 午後 11:43
こんばんゎ!naomofuさんってプログラマーなんだ?(#^.^#)なんか凄いね〜フランス旅行ってリッチ〜♪でも仕事ゎ何にせよ真剣にヤらねば〜だから大変よねーストレス溜まんないようにしなきゃだょ。。。ぴーらもいるしガンバ(o^-')b
2007/1/26(金) 午前 0:14
人の心は難しいですよね。だって、自分のことだって自分の思いのままにならないことがありますもの。自分のことすらちゃんとコントロールできないのに、まして他人をや、ですよ。ま、自分の能力の及ぶ範囲でできる限りのことをしてみることですね。背伸びしたって能力以上のことはできないんだから。なおさんだけでなく誰にも。
2007/1/26(金) 午前 8:19
営業さんは、お客さんと技術者さんの板ばさみ、辛いですよね。時間をかけて客様に納得していただくとか、お話し合いの中から、新しい方法が見つかるといいですね。なおちゃんの気持ちが早くなおちゃんらしく元気になりますように・・・。
2007/1/26(金) 午後 9:39
千の風さん>相手が相当不満たまっているのを解消するのって 大変で すよねぇ とにかく何が不満なのかとか色々聞いて理解する ことが第一歩なり〜
2007/1/27(土) 午後 11:56 [ nao*ofu ]
やまとさん>こんばん〜は ですねー この記事かいていたときは 心がこわばっていましたが 週末はリラックスしています 彼らとうまくやれるといいなぁ やまとさんの記事の田舎の のどかな風景をみて心和らぎ助かっています
2007/1/27(土) 午後 11:58 [ nao*ofu ]
ふくろうさん>いえいえ。。分かりにくかったかもしれませんが 私はプログラマーではなく、プログラマーを相手にする営業職です 残念ながら自分はプログラミングできないのよぅ;; うん、難しいけど がんばります〜 ♪
2007/1/28(日) 午前 0:01 [ nao*ofu ]
ゆめおいさん>ありがとうございます そうですねー とにかく話し合い ですね 逃げていても しょうがないし 自分らしさは失ってませんよ 人の心は難しいけど それだけ やりがいが あるとも いえます
2007/1/28(日) 午前 0:03 [ nao*ofu ]
yamaさん>ですねー 自分の気持ちすら 整理するのが大変だったり しますよね 私はたまに 旦那から 考えすぎだと 言われますけど 自分の能力の及ぶ範囲でできるだけのことをする そのとうりですね、後悔のないよう やってみましょう
2007/1/28(日) 午前 0:06 [ nao*ofu ]
いまSEの需要はすごいですけれど、精神的ストレスがたまりやすい仕事でもありますよね。みんな、大変だなぁ。。。
2007/1/29(月) 午後 6:17
mihoさん>そうですねー需要すごい けど 残業多いし キツイ仕事 ですな 今日この人たちのことで、お客様ともう一度話し合い をする予定です うまく折り合うといいなぁ・・
2007/1/31(水) 午前 8:03 [ nao*ofu ]