ITサポート

こんにちは、幸四郎です。

ぼくたちの住む町には行政が市民の為にパソコンの練習が出来る施設があります。

箱と機器は行政が、運営は市民ボランティアで運営しています。
ボクの飼い主の親方もそのボランティアスタッフです。

ノートパソコンを持参されたご婦人が、マウスを接続したがポインタが動かないと相談に見えました。
パソコンにマウスを接続し、起動させマウスを動かして見たが確かにマウスポインタは全く動かない。
ディバイスマネージャーをみるとちゃんと認識されている。
対応したスタッフは困り果てていた。
他の利用者の応対をしていた親方が一言、「マウスの裏のボールにカバーついていませんか？」

スタッフはおもむろにそのマウスを持ち上げ裏を見ると確かにカバーがついたままでした。
そのご婦人も対応したスタッフも顔を見合わせたまま、しばしきまづい無言の時間が流れたそうです