ユーザの自由を束縛しない
テキストより引用〜
Webでは凝ったページデザインをしようと考えすぎると、ユーザに操作の自由を制限させてしまうことがあります。
(見た目の)デザインだけのサイト。 JavaScript やFlashで、見え方を強制したりするサイトがあります。
JavaScript だと、勝手にウィンドウサイズを変える。Flashだと、途中でページを変えられない。こんな感じですか?
貴方は、こういったサイトを見てどう思いますか?
プラスの印象を持ちますか? 「わーい、ウィンドウサイズを変えてくれた!」「やった、全部見ないとページが変わらない!」
テキストについて
「だって、使いたいフォントがあるから」 そういって、テキストを全部画像にしてしまったことはありませんか?
まだ、ロゴ程度なら可愛いものです。
それに、今回の内容とは関係ないですが、画像化してまで「使いたい」というフォントは読みにくかったりしませんか?
どんなフォントだろうが、そのままなら検索もコピーも出来ます。
ユーザにとって、非常に便利で使いやすいです。
もし、「コピーさせたくない」「コピーさせると困る」というものなら、PDFにしたほうが良いでしょう。
セキュリティを設定すれば、画像よりも効果的です。
印刷に関して
ユーザが、必ずしもモニタで見るとは限りません。
商品のカタログなどでは、印刷して店にもっていくかもしれません。
そのときに、必ず「カラーで印刷」されると思いますか?
会社などでは、むしろモノクロのほうが多いです。
そのことも、きちんと考えて作りましょう。
画像や JavaScript の必要性
ユーザによっては、画像の表示をしないようにしているかもしれません。
JavaScript なんて、普通の人はオフにしていることが多いのでは(これをオフにするだけで、格段に安全性が向上しますからね)?
まず、冷静に考えて見ましょう。
名前を入力してそれを表示したり、文字を動かしたり、(閲覧者に無断で)ウィンドウサイズを変えたり…必要ですか?
JavaScript は、CGIとブラウザのやり取りに使う。そういったところで使うぐらいなのではないでしょうか?
本当に見栄えを追及するなら、Flashのほうが良いし………
Flashだけ?
これも、人によっては無効に設定しているかもしれません。
まずないとは思いますが、プラグインを入れていない人もいます。決して100%ではないのですから。
もし、全てFlashで構成されたページだと、上記のユーザはどうすればよいのでしょう?
確かにタダでプラグインは手に入ります。しかし、そこまでして「見たい」と思えるサイトですか?
Flashは、確かに良いと思います。視覚的に訴えて、効果的だとは思います。
しかし、それだけで良いのでしょうか?
そのページを見るたびに(どうでもいいような)Flashのムービーを見なくてはいけない。
メニューを選ぶたびに、無駄なエフェクトがかかる。
サイトを開くたびに、(悪趣味な)BGM、サウンドが鳴る。
しかも、スキップも出来なければ、止めることもできない。
そういったサイトを見るたびにこう思うでしょう。
「なんて傲慢なサイトだ」
Flashのムービーも、毎回変わるのなら面白いかもしれません。
しかし、例え毎回変わったとしても、いつも「見たい」と思っているとは限りません。
何も、デザインはFlashだけではないのです。
良く「Webデザイナーを目指しています。Flashの勉強中です」なんて書いてあるサイトがあります。
そういった人は、はっきり言って視点がずれています。
Flashはあくまでも手段の一つに過ぎません。しかも、HTMLの名の通り、基本は「文書」です。
「Flashじゃなきゃダメだ。そうすれば効果は上がる」 Flashを使うのは、そういうときだけで十分です。
Flashの前に、ユーザビリティ等から勉強しましょう。
ポップアップウィンドウ
勝手にウィンドウを開く。貴方はどう思いますか?
私には「迷惑」以外の何者でもありません。中身が、広告であろうと更新履歴であろうとです。
中身の問題ではないのです。「勝手にウィンドウを開く」ことが迷惑なのです。
ポップアップウィンドウは、はっきりいって時代遅れです。
Windows XPのService Pack 2以降に入っているInternet Exprlorerでは、 JavaScript によるポップアップ(自動オープン)ウィンドウに警告を発するようになりました。
今の時代、ポップアップウィンドウに良い印象を持っている人はいないのではないでしょうか?
ブックマークは?
フレーム、Flash。これらを使用したサイトでは、目的のところでブックマークを出来るでしょうか?
「ブックマークやリンクはトップページにお願いします」
どんなに丁寧に書いたところで、「ムッ」とさせます。「私に必要な情報はここなのに………」
ユーザの印象を良くしたい、使い勝手を良くしたい、検索性を高めたい、SEOによるアクセス率を高めたい。
もし貴方が、どれか1つでも思っているのなら、全てのページに固定リンクを持たせましょう。
ポイント
ユーザはわがままです。貴方のサイトでダメなら「別のサイトで良いや。腐るほどあるし」と別のところに行かれるだけです。
デザインは、ユーザに押しつけないようにしましょう。もし貴方が「このサイトを、もう一度見てもらいたい」と思っているのなら。
悪い印象は、簡単には拭い去れません。少しでも、良い印象を持ってもらえるように努力しましょう。
そのためには、Flash以前に「ユーザに優しいデザイン」の勉強をすることをおすすめします。
まとめ
ユーザに良い印象を持たせることは、簡単です(少なくとも理屈の上では)。悪い印象を与えなければ良いのです。当たり前です。
ユーザの考え方(少なくとも自分)は「見させてもらっていますぅ」ではなく「見てやってるんだ、バカヤロウ」です。命令されてまで見る義理はありません。
ユーザに押し付けない。 JavaScript にしろ、Flashにしろ、ブックマークにしろ…ユーザは命令されることを嫌います。
どうしても使いたい、命令したいなら、ユーザに選択させれば良いのです。
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