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次へつづく・・っと書いてから・・
すでに10日も経ってしまってたのにゃぁ〜！ とほほっ。。
気を取り直してオープンの日のことを・・。
この日は朝7時に会場入りっ！
初めて「にゃっ展」をやった時は
ほとんど寝ない状態で
確か・・朝3時か4時くらいに会場に行ってた気がするにゃぁ。。。
最初の頃は、あれもこれも独りで抱えていてやってたけれど
ほんっと今はお手伝いしてくれるスタッフのお陰で
かなり楽になってきたのです。。
ほんっとにありがたいにゃぁ。。
いつものことですが・・
初日は怒濤に過ぎて行きます。
だからこそ！
朝はしっかり食べておかねばならず
そういう時に朝からコンビニ弁当だと・・しんどくて。。
そこで・・
朝は前夜と同じものを食べます♪
フリーズドライのお味噌汁と
この会場には電子レンジがあるので前夜のご飯をチンして
これで美味しくいただけますっ！
イベントはどうしても過酷なスケジュールになりますが
倒れて迷惑をかけることだけは
決してっ！してはならぬこと。。
そのためにも、食事は大事だと
大阪のイベントの時に痛感したので
炊飯器を持ち込む今のスタイルにしたのでした。
さて・・
腹ごしらえして力をみなぎらせてぇ〜っ！
開店準備スタートですっ！
っと・・そこへ・・
忘れ物のアレがキタぁ〜っ！
9時前には持ってきてくれて・・
マジっ！この配達員さんには感謝です。。
作家さん達やスタッフも来始めて・・
最後のチェックに余念にゃい。。
今回初めて参加のスタッフもいたので
打ち合わせも緊張ムード。。
そして・・
昨年からやり始めたオープン前の朝礼っ！
言い出しっぺはfukko姐さんでしたが
これってかなり大事！
この時に初めてお互い顔を合わせる方も多いので
お昼のことやら、連絡事項を伝達して
みんなでがんばろぉ〜っ！っという気持ちで
お客様を迎えるのは大切なこと。。
むろんっ！朝礼もしっかり者のfukko姐さんに頼りきって
任せっぱなしっす！ にゃはは。。
っと・・そんな状況であった会場内だったのですが・・
にゃんと！！この時・・
知らぬ間に会場の外が大変なことになっとったらしい！！
いつもだとOPEN前に20名ほどが並ばれるのですが・・
今年はっ！にゃにゃんとっ！！
9時頃から並び始め・・
トータル60名越える方々が
4階から1階のビル前まで
階段にずらぁ〜〜〜っと並んでいたそうですぅ〜！
■にゃっ展専属カメラマン JUNIC氏証言＆撮影■
こんなことになるにゃんて・・
行ったり来たりさせてしまって
申し訳にゃいことでした。。
次回はスタッフを配置して対応せねばかも。。
そんなありがたぁ〜い悲鳴の中で・・
オープンっ！
オープン後もゾクゾクとお客様が駆けつけてくれて・・
会場は入場制限が必要になりそうな程の大混雑にぃ〜！
レジはてんやわんやの状態で・・
私はもちろんのこと、作家さんまでも見かねて手伝ってくれて・・
そして・・あの買物カゴも実は昨年さらに買い足していたのにも
全く足りなくなってしまって
「カゴありますかぁ〜〜！」の声が・・あちこちで飛ぶ飛ぶ！！
来年はもっと買い足さなければだにゃぁ。。
そして・・レジ打ちも2台より3台になった方が
スピードアップになるので
初日は私もやるぞぉ〜〜〜っ！っと・・
さっそく1台追加購入して、3台で可動することにしましたぁ〜〜っ！
（レジ経験があるとはいえ・・迷惑をかけぬよう練習せねば。。）
しかしそれでもきっと・・並んでいただくことになってしまうだろうから
とてもとても申し訳ないことです。。
お客様を出来る限りお待たせせずに、イライラさせないように...
レジ周りのスタッフとの連携が、さらにスムーズにいくよう
しっかり前準備も万全にしておかなければと思いました。 今回は初日は2名一組でレジは4名体勢を予定しておりました。
レジを打ち込む人と、商品から値札を外して、袋詰めする人・・
袋詰めと言っても、繊細な作品もあるので
プチプチで包まなければならないものや
作家が用意した専用の箱に入れるものもある。。
それをやりながら、入れ間違いのないように
焦らず常に冷静に対応して、お客様への笑顔も忘れずに・・って・・
このにゃっ展レジの任務の大変さは相当なものです。
そしてっ！！文句も言わずに寛大な気持ちで並んでいただいている
お客様には、心からの感謝しかありませんっっ！
そんな優しいお客様のお気持ちに応えるべく
改善できることは、さらに改善していかねばと強く思いながらレジを手伝ってました。
そのレジのスタッフとして
今回新たにゆうちゃんにも入ってもらったにゃぁ〜っ！
にゃっ展へは昨年お客様として初めて来てくれて
そして今回お手伝いをかってくれたけれど
きっと・・予想以上のスゴい状況にテンパることもあったと思います。
徐々に慣れていってから、沢山のお客さんを迎えるのではなく
しょっぱなからコレだからにゃぁ。。
かなりキツかったはず。。
負担の大きい仕事を
必死でがんばってくれました。。
今年も3日間ガッツリ！着任していただきました！
すっかりと息の合った3隊員は、
一年という間があっても、なんのそのっ！
言葉無くとも当たり前のように
お互いの求めることがわかってるかのような・・動きだったにゃぁ。。
そして・・こちらもすっかり！ベテランさんっ！
今年もカフェコーナーをお願いしました。
毎年にゃっ展のカワイイアイドルとなってた娘ちゃまのあすにゃんちゃんは
今年は受験生のためお留守番でしたが・・
ママはあすにゃんちゃんの分も頑張っておりましたぁ〜っ！
このカフェコーナーではいつも無料で珈琲をお出ししてますが・・
そこには・・
お待たせしてしまったお客様へのお詫びの気持ちだったり・・
ゆっくり堪能していって欲しいという願いだったり・・ 作家さんとのんびりお話しできるようなスペースにしたかったり・・
たっぷり猫談義に花を咲かせてもらえたらと・・
そんな想いがあって設置してきました・・
珈琲と共に・・お出ししているお菓子も
おもてなしの気持ちから・・
fukko姐さんに揚げ餅、伯母にはクッキーを作ってもらって、
そして今年も北海道のmarimoさんが
ロイズのチョコを提供してくれました。
さらに・・カップホルダーやお菓子をお出しする時の小皿も・・
あられさんが革で作ってくれたものです・・
そんな色んな方々のにゃっ展への温かい気持ちが籠った
カフェコーナーになっていることにも深く感謝しなければです。
むろん！にゃっ展の主役である作家さんも
一生懸命に接客してましたよぉ〜っ♪
作家さんに会いたくて来られるお客様へはもちろんのことですが・・
色んなお客様と直接お話しできる機会は勉強になり貴重な場であるので
積極的に声をかけてお話しし・・
楽しくお買い物していただけるようにと・・
がんばってましたっ！
そして・・接客と言えばっ！！
チビたんさんっ！！
初めてお手伝いしていただいた時に・・
お客様から...
「あの方とお話ししたのが楽しかった！またお会いしたい！」っとの声をいただいた
今年も軽やかに会場を動き回って、笑顔を振りまいてくれました♪
さらに・・今回は入り口のお出迎えスタッフとして
我が宮城から助っ人を呼んで来ちゃったぁ〜〜っ！
入り口でアンケートを渡しながら、人数をカウントしてお客様をお迎えする任務は
かなり重要な任務。。
にゃっ展へ期待いっぱいで来てくれるお客様にとって
最初に会うことになる人ですからにゃぁ。。
なかなか。。私やりますっ！って・・手を挙げにくいお仕事です。。
これがまさにっ！適任の石井さんっ♪
そう・・彼女は・・宮城でにゃっ展miniをした時にもお願いしたあの方ですっ！
彼女とは前に一緒に働いていたことがあるのですが・・
今回は宮城から引っ張ってきちゃいましたっっ！
だいぶお客さんが落ち着いた夕方過ぎには・・
気付くとお掃除してくれていたりと・・
めっちゃ大助かりだったにゃぁ〜っ！
そんな素晴らしいスタッフと作家さん達のお陰で・・
初日は無事に過ぎていきました。。
そして閉店時刻の19時を迎えて・・
さぁ〜〜ここからまた一仕事のレジのお二人が・・。。
集計作業に入ったぁ〜〜っ！
レシートと現金が合うかどうか？
この時は決して声をかけられませぬっ！！
現金を数える音だけが小さく響きながら・・
声を殺して黙々とやるお二方。。
近寄りがたい雰囲気が漂う時間帯ですぅ〜！
その中を・・石井さんがお掃除をいつの間にかやっていて・・
私は次の日の準備をしながら・・
夜ご飯の準備をするのであった。。
っと言っても・・
お昼の残りを出すだけなんだけどにゃぁ〜っ♪ ははは。。
こうして怒濤の初日が幕を閉じて
ホテルへ22時過ぎに到着。。
2日目へとつづく。。
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大繁盛だった様子が伝わってきます！
行きたいなあ。。。⭐️⭐️
2017/7/25(火) 午後 11:41
ほんとに怒涛の初日でしたね！
スタッフさんたちも大変だったことでしょうね！
お客様方も満足されたことでしょう♪
早朝から遅くまでお疲れ様でした！！
ってまだまだ続くんだもんね＾＾；
2017/7/26(水) 午前 7:13
あ〜〜〜〜・・・思い出します〜〜〜・・・
しかし、開店前のお店の前がそんなにすごい事になってたなんて！！
ありがたい事ですね〜〜〜
私は初日の夕方には失礼しちゃったけど、その後も本当にお疲れ様でした！！お世話になりました！！ありがとうでした〜〜！！
2017/7/26(水) 午前 8:46
年々、来る人も増えてる感じですね。
ニュースの話題になってもおかしくない盛況です。
スタッフさん達も目の回る大変さが伝わってきます。
本当に本当にお疲れ様です。
お客様も満足されたと思います。
私も何がお手伝い出来ないかと歯がゆい気持ちです。
まだ２日、あるんですね。
ぼちぼちと記事待ってますよ。
2017/7/26(水) 午前 8:59
つい昨日のようです＾＾
表参道に行くたびに・・ビルを見上げてますよ（笑）
私なんか、邪魔にならないかなと〜思いながら、でも、ひたすらミスのないようにと・・それだけ思いながらやってました＾＾：
ベテランの皆様に教えて頂きながら、終えることが出来ましたが、ほんとに〜想像以上の大変さですよね！！
頭の下がる思いで帰宅したのを忘れることが出来ません。
食は大事ですよね＾＾同感です。
お腹すいてコンビニ行くとつい〜〇〇弁当に目が行きますが、そう言えば冷蔵庫にナスの漬物あるわ・・ハムエッグ焼いてそれで食べようと、思いますもん。
当日のご飯〜美味しかった(^_-)-お代わりしましたよ〜私＾＾
ナイス☆
2017/7/27(木) 午前 11:42
美味しい食事は、元気が出ますよね(=^ェ^=)
フロアーの始まる前の様子、
皆さんの一体感が伝わってきました^ ^
お疲れ様でした。
続きも楽しみです♪
美味しいコーヒー、お菓子ありがとうございました
ホッと和みました(o^^o)
2017/7/27(木) 午後 5:08 [ さくらプリン ]
初日に伺わせていただきました。活気があって、すごく楽しかった。
買い物したものもすごく満足です。
裏にはスタッフさんたちのご苦労の上に成り立っているのですね。
2017/8/6(日) 午前 10:02