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自分で言うのも変な話だが、私の言葉に簡単に納得しちゃダメである。 特にカウンセリング中の対話で、そう思うことが少なくない。 ケースＡ．言いたいことが相手に言えないＡ氏 Ａ氏「はっきりと相手に言えるようになりたいのです」 私「どういう理由で言えないのでしょうか？」 Ａ氏「言うことによって相手に嫌われる心配があるからです」 私「なるほど。では、言えるようになって嫌われても構いませんか？」 Ａ氏「それは困ります。嫌われるのは絶対に嫌です」 私「それなら、言えないままの方が良いのでは？」 ケースＢ．特定人物に腹を立ててしまうＢ氏 Ｂ氏「腹を立てると相手と気まずくなるので、その点を直したい」 私「その人物が何か酷い事をしてくるのですか？」 Ｂ氏「そうなんです。自分だけでなく他の同僚達も困っています」 私「ということは、その人物に問題があるということですね？」 Ｂ氏「それは間違いありません。同僚達もそう言っています」 私「それなら、あなたが直す必要はないのでは？」 以上の二つのケースは、実例を参考に創作したものである。 決して私が「変わらなくて良い」と説得しているのではない。 私としては、むしろクライエントの反論を大いに期待しているのだ。 変わる必要性を再認識してもらうため、敢えてこんな質問を投げ掛けている。 上記のケースであれば、例えば次のような言葉を望んでいる。 Ａ氏「言いたいことを言って嫌われても、それは仕方がありません」 Ｂ氏「極端に腹を立てているのは自分だけなので、自分の性格にも問題はある」 Ａ氏＆Ｂ氏「だから、やっぱり変わりたい」 このような展開になってくれれば嬉しいし、きっと効果も出やすいと思う。 |
独り言
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ちょっと訳があって、パラドックスについて調べてみた。 有名な「アキレスと亀」の他に興味深いものがないか探していたのだ。 すると「抜き打ちテスト」のパラドックスというものを見つけた。 これも割と有名らしいが、私は知らなかったので以下に紹介しておく。 先生が生徒に向かって言った。 「来週の月曜から金曜のいずれかの日に抜き打ちテストを実施する」 これを聞いたある生徒は、次のように考えた。 仮に、木曜までに実施されなかった場合、金曜の実施が確定する。 これでは抜き打ちテストにならない。 従って、金曜の実施はなく、月曜から木曜のいずれかに実施されるはず。 次に、水曜までに実施されなかった場合、木曜の実施が確定する。 これでは抜き打ちテストにならない。 従って、木曜の実施もなく、月曜から水曜のいずれかに実施されるはず。 同様の理屈で、水曜も火曜も月曜も実施できなくなる。 という訳で、抜き打ちテストは実施できないと結論付けた。 ここまでの話で私は納得しそうになったのだが、この話はもう少し続く。 来週になったある日、先生がテストを実施しようとした。 そこで、その生徒は先生に向かって言った。 「こうこうこういう理由で抜き打ちテストは実施できないのでは？」 しかし先生は、次のように反論した。 「君は今日テストが実施されないと思っていたはず。であれば、抜き打ちテストの要件は満たしているので今日テストは実施できる」 以上が「抜き打ちテスト」のパラドックスである。 催眠療法や心理学とは関係のない話題だが、たまには雑学も楽しいかも。 |
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今回はＳＥＯ（検索エンジン最適化）の話をしよう。 以前の私は、検索順位を重視してうちのＨＰを作っていた。 その結果、催眠関連の多くのキーワードで上位表示ができた。 その当時は、更に順位を上げることに必死だった。 しかし近頃では、順位を上げるための努力は一切しなくなった。 その理由として、次のような理由が挙げられる。 ・順位が上がってもあまり集客数に影響しない。 ・不可解な順位変動があるので対策が立てにくくなっている。 ・一つのサイトで複数のキーワードでの上位表示が難しくなっている。 ご承知だと思うが、過剰なＳＥＯはマイナス評価になってしまう。 特にキーワードの詰め込み過ぎは危険である。 うちのＨＰも過剰なＳＥＯになっていたと反省している。 そこで、今年に入ってから順位変動を度外視で実施したことがある。 一つは、キーワードの羅列を減らして自然な文章に変えたこと。 もう一つは、ユーザーが使いやすいように見栄えを良くしたこと。 ユーザーの利便性を重視する対策が、最高のＳＥＯだと信じてみよう。 |
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うちのＨＰには感謝の声のような体験談を掲載していない。 その理由は以前の独り言でも書いた通りである。 ただ周りを見渡すと、掲載していない方が珍しいようだ。 どんな業種のＨＰでもテレビＣＭでも、体験談が満載である。 きっと、多くの消費者が体験談を見ると安心するからだろう。 しかし、この体験談には裏があることをご存じだろうか。 ケース１．完全な作り話方式 広告関連会社の人に教えてもらった裏話。 実は体験談は完全な作り話で、この方法が最も安くて手っ取り早い。 体験談を信じることがそもそも間違っていると言われた。 ケース２．不適切な体験者方式 ＨＰ作成会社の知人が堂々と言っていた話。 作成会社の複数の社員が体験して、体験談をＨＰに書いていく。 実際に体験しているから嘘では無いという理屈のようだ。 ケース３．タイアップのモニター方式 体験談を書いてもらう条件で、安いモニター料金でサービスを提供する。 安くすることによって確実に体験談を集めることができる。 逆に言うと、そうでもしないと体験談を集めるのは難しいということ。 ケース４．暗黙の了解の謝礼方式 複数の人に体験談を依頼して、使用する場合に限り謝礼を差し上げる。 謝礼の旨を事前に知らせておけば、暗黙の了解が成立する。 使用したくなるような賞賛の体験談ばかり集めることができるはずだ。 このように、体験談の一部（もしかすれば多く）には裏があるようだ。 体験談を信じるか信じないかは、あなた次第である。 |
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東日本大震災から２か月が経った。 大震災を経て、改めて日本人を考える機会が増えた。 日本人の行動規範を讃える海外の論評は、意外な気がした。 我々が当たり前と思っていた事が、実は当たり前ではなかった。 そんな誇らしい日本人というものに気づくことができた。 参考までに、歴史上の人物の言葉を二つだけ紹介しておきたい。 １．宣教師フランシスコザビエルが同僚に宛てた書簡。 この国の人々は、 今までに発見された国民の中で最高であり、 日本人より優れている人々は異教徒の間では、 見つけられないでしょう。 彼らは親しみやすく、一般に善良で悪意がありません。 驚くほど名誉心が強い人々で、他の何よりも名誉を重んじます。 大部分の人々は貧しいのですが、 武士もそうでない人も貧しいことを不名誉と思っていません。 ２．駐日フランス大使を勤めたポールクローデルの言葉。 私がどうしても滅びて欲しくない民族があります。 それは日本人です。 あれほど古い文明をそのまま今に伝えている民族は他にありません。 日本の近代における発展、それは大変目覚ましいけれども、 私にとっては不思議ではありません。 日本は太古から文明を積み重ねてきたからこそ、 明治になって急に欧米の文化を輸入しても発展したのです。 どの民族もこれだけの急な発展をするだけの資格はありません。 しかし、日本にはその資格があるのです。 古くから文明を積み上げてきたからこそ資格があるのです。 彼らは貧しい。しかし、高貴である。 以上のような良い評価を受けると、やっぱり嬉しい。 と同時に、それに恥じないよう日本人としての役割の重さも感じる。 |
