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そういえば・・・最近、この言葉を聞かなくなったと思いませんか？
「ラクしよう、ラクしようとばかり考えてるだろ？｣
ちょっと前までは、多少無理してでもちゃんとやらないと、先生や親、上司や先輩などにすぐに見抜かれてしまって、よくこんな風に叱られたものです。
比べて、最近はそんなに無理しなくとも、割と自分の好きなペースでやれるところもあって、だからでしょうか、今は頑張ったり、無理したりすることにどこか矛盾を感じてしまって、逆にラクすることばかり考えてしまってる人の方が多いように思います。
とはいえ、ラクしようと思ってもできなかった昔と違い、今はどちらかと言えばラクしようと思えばラクができる時代だといえるでしょう。ですから、今更、ここで楽をしてはいけないと言うつもりはありません。
そんなことより、単純に、昔に比べて便利で能率のよい世の中なら、ラクしようと思わなければもっとできるはずだ、と思いました。
こんだけ情報があって、便利になって、豊なら、普通に考えて、もっともっとたくさんのことができてもいいはずだと思うのです。
そして、もうこれは絶対に言わないと思うけど・・・
「お客様は神さまです」
最近は、お客のペースに合わせてくれる店員が少なくなったと思いませんか？というのも、最近、レジで会計を済ませていると、店員を待たせることがあるんです。最近はそれがはっきりと確認できる程なので、ついついこっちも慌てて小銭を出してしまう。これは単純に、客も気を使って当然の時代になったということでしょう。
今から9年前、二十歳の頃、私はメキシカン料理屋でアルバイトしてた頃に仲間とこの「お客様は神さまです｣を非難したことを憶えています。ですから、当時はまだそんなことを言う大人が割りと近くにいたのでしょう。この言葉は、しばしそう思わなくちゃやってられないと言った言葉を合わせてよく耳にしました。そう思わなくちゃやっていられないところがあると言った意味です。一方で、当時の俺たちは客だからと言って何でも許されると思うなよ。と意気込んでいましたが、そういうことが言えるような時代になったのでしょう。そう思わなくちゃやっていられないと思っていた時代と何ら変わることなく、krッ曲のところ、背景にあるのは「そんな屈辱的なことはできない」「自分たちのプライドが許さないから｣といったものでした。
ハリウッド映画やむこうのドラマをみていると、少なからず、町の雑貨屋や、レストランなんかで、客を客と思わないような店員をみかけることがあります。たとえば町の雑貨屋でいけば新聞、雑誌を片手に店のテレビを見ていて、座ったままコーヒを飲んだりして、客が着ても知らん顔してる店員。レストランではオーダをとりにくるウエイトレスがやたらやる気がなくて、そっけなく「注文は？｣なんて聞いてくる。
対して、お客の方も、店員に対して早口に自分のほしい物を言うだけで、客は店員に対してハナから態度を変えず、「カフェイン抜きコーヒとホットドック｣、それで終わりである。そんな店員の態度に腹を立てるアメリカ人をあまり見たことがありません
アメリカ人を見ていると、よくそんなんで仕事ができるなと感心します。やる気がないのに仕事をやっていられるアメリカ人はすごいと思います。音楽聞きながらノリノリで仕事できるアメリカ人もすごいと思います。音楽を聞いて快適に仕事をできるということは、反対に音楽を聞かなかったら不快で仕事ができないのかもしれません。会社の食堂のコックが一流シェフだったり、社員の待遇がやたら飛びぬけていたりするのもそうです。そこまでしないと意欲的に仕事をする気になれないなんて、逆にプライドはあるのか？と尋ねたいくらいです。
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