●正しい謝られ方

「謝るより、謝られる方が難しい。正しい謝られ方を覚えよう。」

相手の人が一生懸命に、あなたに対して謝っているのに、
イライラして「もういい、わかった」と
相手の話をさえぎってしまうことは、ありませんか？
例えば、あなたがクレームを言ったときに、
相手の人が一生懸命謝っているのに、
あなたは最後まで話を聞いていません。
相手の人が一生懸命謝っている最中には、
絶対に途中で
「ああ、もういい。わかった、わかった」と
言わないようにしましょう．．．
「この人は一生懸命謝ってくれているのだから」と
最後まで、ちゃんと話を聞くようにしましょう．．．

それが、正しい謝られ方です。

【キーワード】
謝っている相手の話を、最後まで聞いてあげよう．．．

※中谷彰宏さん著書「運命を変える５０の小さな習慣」より
【中谷彰宏さんのＨＰ】http://www.an-web.com