単なる告知 ： アメリカンホ−ムとは、とても、面白い会社？

６月２４日に、新商品の宣伝が全国紙に、１０段広告で掲載されたので、今日、朝方、表示されていた「フリ−ダイヤル」に架電したら、こちらからの質問を遮って、『いきなり、お客さまは、現在、投薬・通院等は、されていませんか』と、コ−ルセンタ−の女性。


そこで、私から、この間、ネット専用の保険会社や、ＡＩＧという括りでは、同じグル−プとなる「アリコジャパン」でさえ、そんなこんな事、一回も聴かれたことはなけれどと質問したら、折角、お送りしてもお入りになれないと、お客さまに、ご迷惑がかかるのでとの回答。


これを聴いて、もう結構ですと電話は、直ぐに切りました。


現在、生命保険業界は、国内外における既存の会社、ネット専用等、競争が凄まじいというのに、資料請求をしてくる人間を、告知に抵触しているのではないかとするような、セ−ルスト−クをしたら、だいたいは、感じが悪いとなって、その保険会社で、販売している他の商品も、いざ保険金等を支払うさえ、過去、明治安田生命がやったような、詐欺罪まで持ち出して、保険金を支払わないのではと疑いたくなります。


日経新聞等を購読されている方は、承知の事と思いますが、アメリカ本国のＡＩＧは、サブプライムロ−ンで、大きな損失を出して、会社が分割されるかとの噂まで流れているというのに、【アメリカンホ−ム】という会社は、何千万円も費用を全国紙に投下して、どれくらいのレスポンスを取るつもりなのか、
あほじゃないかと思いました。


有形無形に関わらず、何の商売でも同様ですが、買っていただくためには、営業上の言葉には細心の注意を払わないと、何も売れませんよ。


特に、金融商品は形のないものであり、家に次ぐ高い買い物と言われているのですから。