29【小ネタ】香港
| 先週の土曜パソコンが壊れて奥さんのを借用していたのだが 台湾との家族とのやりとりに支障があるので香港の電器街に購入に出かける。あれこれ仕様を決め組み立てるまで２時間 近所をうろつくことにした。 |
| ケーブルテレビが何社か路上で加入の客寄せをやっていたのでちょうどNHKニュースと台湾のテレビもみたいので加入することにする。調子のよさそうなお兄さんだが結構親切に色々教えてくれた。工事は月曜の午前１０〜午後２時までに来るとのこと、また いつもの香港人の仕事 奥さんも念を押して 本当に来るのか？と確認すると |
| 勧誘のお兄さん「午前１０〜午後２時の工事の予定だが もし１時まで来なかったら 私の方に電話するように」と彼の電話番号とサービスセンターの電話番号を二つくれる。 |
| 来なかったら私に電話するようにとは頼もしい 香港にもまともな人間がいるんだ。 |
| ようやくマンションの８チャンネルぐらいしかない生活から抜け出せると 月曜は足取りも速く帰宅 |
| 話を聞くと いつものように奥さんお出かけもせず家でスタンバイ １０時にはこなく １時になって来なかったら電話してくださいという言葉を信じ １時も過ぎたので電話をしたとのこと。 |
| 勧誘のお兄さん「あのね 午前１０時〜午後２時までの約束でしょ！今何時だと思っているの まだ２時になっていないじゃないか！」 |
| 電話を掛けてきたください 遅れたら私が督促してあげますとの約束通りに電話しただけなのに 怒られたとのこと |
| 結局約束の２時になって来ないので サービスセンターに４時ごろ電話。 |
| サービスセンター「今日は無理です 明日は何時がよろしいでしょうか？」 |
| 我が家が呪われているのか 香港人がこうなのか 香港人対策は今のところなし。香港人につける薬はなさそうである。 |
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| 愛用のパナソニックのレッツノートが昨年の９月頃だったかエビちゃんのスクリーンセーバーのフリーズをきっかけに加熱、データーの読み取りにエラーが出るようになり ２週間に一回ぐらい再インストールしなければならない状態になっていた。 |
| 基本的に出張用で家に置いて使う程度だったのでそれでも困らなかったのだが 台湾で２回ほどパソコン屋に修理に出したが正規のパナソニックのメンテがないので 結局修理でできずに使っていた。 |
| 香港でも同様の使い方をしていたのだが 読み取り機能だけでなくハードディスクも異音がして再インストールでごまかして使えなくなったので修理しようと思い 調べると香港にはパナソニックのメンテ部門がある。これはラッキーと修理を総務のおにいちゃんに依頼することになった。彼の家が近所ということで持ち込んでもらった。 |
| 修理に持っていってもらうのにかなりしつこく状況を説明 |
| 「問題はハードティスクだけでなく読み取り機能にも問題があり ハードディスク交換だけでは 修理できたようで１週間もすれば立ち上がらなくなるので読み取りのほうも壊れているからね きちんと説明してね」 |
| 総務「はーい わかっております、問題は２点ですね〜」 |
| 翌日会社で ハードディスクの部品在庫があるから２〜３日でOKとの説明を受ける。 |
| 私「あのー問題はハードディスクだけじゃないと説明したが ちゃんと説明してくれた？」 |
| 総務「きちんと２点説明いたしましたが 先方がみてハードディスクを交換すればOKとのことでしたよ」 |
| ほんとかいなと思いながら 読み取りエラーがでるのは 読み取り機能の問題ではなく ハードディスクが傷んでいたからだったのかと一応納得、プロの話は信用することにする。そして修理があがって来る日に |
| こいつの言うことはいつもこうだと思いながら 取りに行くぐらいなら私でもできるし 家でメール見るのに会社に設置してあるノート持って帰るのもおっくうだから 即日とりに行くことにする。ただ 自分の感覚だとダードディスクの交換だけでは絶対に直るはずもなく 再度本当に修理できているか不安。 |
| 私「引き取りにわざわざ行って修理できてませんではしゃれにならないから 電話で確認してくれる？」 |
| 総務（いやそうに）「修理できなかったなら 連絡ありますよ わざわざ電話で確認しなくても」 |
| 私「あのね 俺は悪いけど香港流ってのを この短い期間に学習したんだよ 電話で確認！アポ取りとおなじで 基本だ！」 |
| 総務「心配することはなかったですよ 修理できてますってよ」 |
| ということで引き取りに。修理代は日本円で４万円強それでも買い換えるよりはずいぶんいい。受付で座ってお待ちくださいということでまち出てきた。早速 起動させてくださいということで スイッチをいれる。 |
| こいつらハードディスクを交換しただけで起動の確認もしていないのか、らちがあかないので 会社の総務に電話 事情を説明して |
| 私「この馬鹿に 読み取り機能の問題だから それを修理するように伝えろ！！！」 |
| こんどはきちんと調べますからということで 予想通り無駄足になったが引き取ることに。 |
| 数日後 予想通り読み取り機能の部分がいかれて基盤ごと交換しなければならないと連絡あり 香港では修理できないので日本に送るしかないとの事 修理の納期はわからず 費用は日本円で ハードを含めて ２０万とのこと |
| ということで ノートはパナソニックにあるので 廃棄承諾書にサインして処分となる。 |
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| あまりの馬鹿馬鹿しさに インターネット接続までの顛末を書けなかったのでここで |
| ベテランも時間厳守どころが結局遅れて来て 接続までものの５分で |
| 「ちょっと待ってよ！ 私が試してみるから ５分待ちなさい！」 |
| で １〜２分で断線となり 前回まで来た素人もどきのエンジニアと全く変わらない仕事 |
| 同じ現象じゃないか 過去三回も接続に失敗して なんの引き継ぎもこいつらしてねーのかよ |
| 結局それから 線が悪いだの 何んやかんや言いながら７回目でようやく接続 全て時間通りに彼らはやってこなかった。申し込んで１ヶ月以上 １ヶ月分の料金の返還を求める気力は 香港人という人種に対して起きない。 |
| おいおい 昔の香港映画にでてくる テキトウ登場人物そのものじゃねーか こいつら |
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| 次にいつ来るのかも連絡するといったまま連絡も無く前日に明日行くと連絡 結局その日も２時から６時の間に行くという約束が守られず来たのは７時ごろ パソコンのインターネットエクスプローラーが壊れていると言い残して またとっとと帰ってしまったようだった。 |
| 確かにインターネットエクスプローラーが安定していない感じだったが これが原因で断線することなどありえないので なにを馬鹿なことを言っているのだと思ったが これが原因などと言わせないためにとりあえず再インストールする事にした。 |
| 奥さんサーバー抱えて香港の秋葉原みたいな場所に持ち込んで ソフトを入れなおし（非合法）再度連絡。 |
| ブロバイダー受付「それでは 日曜日の２時〜６時の間に技術者をうかがわせます。 |
| 奥さん「日曜ですか？２時から６時じゃ 出かけられないじゃないですか？時間指定できないのでしょうか？」 |
| 奥さん「分かりました。再度確認しますが 本当に日曜日に技術者が来るのですね」 |
| ブロバイダー受付「はい 日曜日にうかがわせます。」 |
| ということで 日曜日にお出かけすることも無く 技術者を待つ。予想通りだか ５時を過ぎても連絡がなく ６時前に電話がかかってくる。 |
| 技術者「接続の件ですが 明日の２時〜６時の間にうかがいます。 |
| 奥さん「ちょとなに言ってるんですか 今日の２時〜６時に来るというから 日曜日なのに出かけずに家で待ってたのですよ 明日ってどういう事ですか！」 |
| 技術者「私に責任は有りません 会社で連絡メモを見たのは 今さっきですから そんなの無理です。」 |
| 奥さん「そんなこと 私に何の関係があるのですか お宅の会社の社内の問題でしょ？今すぐ来てください。 |
| もう 文句を言っても仕方が無いので 月曜日に来ることを了承した。そして次の日７時半に帰宅すると 技術者と遭遇。 |
| 奥さん「２時から６時に来るといって今日も遅れてこの時間よ 全く香港人の時間の感覚はどうなってるの」 |
| いつもというか 例外なく時間にルーズなようである。今回は自分のパソコンを持ち込んで試しているようだ。 |
| 技術者「私ではお手上げです ベテランの技術者に来てもらうしかありません」 |
| いままで 三回も来てようやく 自分では無理だということが分かったのか！！！まったくこちらのコンピューターに問題が無いことぐらい 素人の私でも直ぐ分かったのに なんじゃこいつは。 |
| 奥さん「では 今度いつ そのベテランの技術者を派遣してくれるのですか？」 |
| 技術者「私はスケジュールを決めることができませんから 後程会社の方から連絡させます。」 |
| 予想通り連絡が入ったのは ３日後ぐらいだった。まったくこの会社は これをクレームと受け止めているのだろうか？ |
| ブロバイダー受付「それでは 2週間以内に連絡させて頂きます。 |
| 奥さん「はぁ 2週間以内に技術者が来るんじゃなくて 連絡来るのが2週間ですか？！」 |
| 全くすべてにおいて クリアランスを多く取りすぎだ。 |
| 今回も待つしかなかったが 1週間を過ぎたところで連絡があった。今度こそはつなげてくれるだろうと安堵感を抱えて ベテランの技術者を持つことになったが・・・・ |
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| まず香港に居を構え最初にせねばならないのは インターネットブロバイダーとの契約 仕事のメールもあるが 一応 ブログも更新したいし 寂しがり屋の奥さんも スカピーで台湾の家族とコミュニケーションをとらしてあげたい。 |
| ここは アジアの先進地域 インターネットのインフラは都市国家だけあって日本よりは充実しているようだ。ブロバイダーも多数あり 値段よりも 複数の香港人の意見を聞いて 最大手に申し込むことにした。 |
| 申し込んだのは香港での銀行口座開設前だったこともあり ２ヶ月分を前払い。 |
| 工事開始には１０日ぐらい待つ必要があるとの事だった。なんとも時間がかかるところだが仕方が無い まじ香港にはイラつく |
| その間どうにか無線ランで 電波を盗みながらネットと接続するが 当然途中での断線は頻繁に起こり 電波をほとんど拾えない日もあり 工事が待ち遠しい。 |
| 奥さんが ２時間以上も遅れてきた上に「もーっ 『ハイつながりました』とさっさと帰ってしまった」と |
| 分配器に回線を接続していってくださいと奥さんが頼むと |
| 工事屋「台湾の分配器なんか見たこと無いからしらない」 |
| 奥さん「そんなわけないでしょ 世界共通よ分配器は！ |
| 工事屋「香港は全部無線で ケーブル方式なんてしらない」と拒絶 |
| 全く この兄ちゃんトーシローじゃねーのか 家庭分配器がオール無線なんてセキュリティを考えて そんなのありえない 全く適当な言い訳をしやがる。 |
| そして肝心のインターネットは 表示されているYAHOOのメインページから飛ぼうとしても 切断のマークが出てきて全くつながらないと奥さんが騒ぐ 私も試してみるが接続できず。 |
| ネット会社に電話しても全くかみ合わない 暗証番号を聞いても |
| 「なんで 教えなきゃならないのか？」の一点張り |
| ケーブルを差し込めばOKにしているので教える必要がないというやりとりをするが 奥さんの北京語と先方の広東語でうまくコミュニケーションができないようだ。 |
| ユーザーに暗証番号を教えない意味が全くわからない 広域ネットワークの接続には暗証番号が必要だろうし 新しくパソコンを購入したりした場合は そのつどネット工事の人間が接続しに来るのか？とたずねると。 |
| 奥さんのパソコンが壊れている可能性があるので私のノートで試すのに 暗証番号が必要でそれで試みてみるので教えろというと なぜだか分からないがしぶしぶ教える。 |
| ろくな仕事をせず おまけに回線工事ではずしたコンセントのふたを外したまま帰りやがった。 |
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