テレアポってどうなのよ！

転職して違う会社に入ってひと月。
情報通信系の営業を行っております。
理想的な1日のスタイルとしては

午前中：テレアポにて、お得意様や新規顧客に訪問の
　　　　約束を取る。


午後：訪問アポの取れたお客様のもとで商談。



夕方〜晩：見積や提案書作り。
　　　　　明日の訪問に備えて準備。

となります。が、そうそうアポが取れるわけもなく。
中途ですが、新人の私になると
1日中AM9:00〜PM6:00までテレアポばかり
という日もございます。なかなか取れない
んですよね。特に新規となるとほんとに
世間の冷たさを目の当たりにします。
正直、研修終了後の最初の週、1月28日は
辛くて帰って泣いてしまったくらいです。
聞く気がない人にまで一生懸命説明して
ガチャと切られてしまうことに心が病んで
しまいそうで、これが毎日続くのかと思って
自信が壊れそうになっていたからなんです。

でも、前の職場でもそういう電話が掛かって
きたら、うざいと思ってた一人だった私（笑）
そりゃ聞く気の無い人には何を言っても無駄です。
聞いてくれる人に話をすればいいんですね。
まあ、聞いてくれる人に出会うにはそりゃ
めちゃめちゃ掛けないといけないんですけどね。
だから1/100という数字がよく言われる訳なんです。
100回掛けて1つアポが取れればめっけもの。
だから掛け続ける。。。
ということがわかっていても、A型の私には
ほんと辛いです。何としてでもアポを取って
外に出て行くんだーーー！と意気込んでも
取れないものは取れない。

ここでちょっと愚痴ってもいいですか？
本当にムカついたのが、

一生懸命説明をしている最中に
「は〜（ため息）。。。うちは安価で
やってもらってるんで無駄ですよ（『ガチャ!!!』切り）」

こちらの説明に
『ほぉ！』
『ほぉ！』
と相槌をうち
『うち明日新品にすんねん！』
と、最悪な嘘をつく。

それなら、最初に『間に合ってます』
とか『まだ新しいので結構です』
などの方がまだマシです。
もっとストレートに要りませんの
一言でいいのに。なんか手の込んだ
嘘を付かれるのが心に応えますね。
『ガチャ！』という音も最近は聞かないように
受話器を遠ざけます。あの『ガチャ！』って
音が結構心に悪く響いちゃうんですよね。

来週はまたさっぱり予定が入ってないので
また朝からテレアポです。気が滅入りますが、
これをやっていかないと受注にも結びつかないんで
ほんとやるしかないんですけどね。
土日が休みでほんと良かった。
2日ぐらい休まないとA型の心の傷は
治りませんから（笑）

私もこういった仕事は絶対に無理だわ。
ひろぽんとさん、大変でしょうけど、土日に子供たちと遊んでリフレッシュしてくださいね。ガンバ！

[TOMO]

こういうのって慣れていくしかないんでしょうかねぇ？
私は電話で話したり説明するのが苦手なので不向きだろうなぁって思いますけど、多くの人がやってるんですよね。
この間電話で「６歳までのお子様がいるご家庭にお電話しているのですが･･･」と英語教材を売る電話がかかってきました。ちょうど不妊検査のことで心がモヤモヤしていたので「いませんので」(ガチャ)です。σ(￣-￣;)
こういう対応をしてる人はそのときの気分が影響していたりすると思うのであまり気に病む必要は無いような気がしますよ(^^

その時しか話さないであろう人との電話での会話。そう割り切っていても「ヤナ言葉・嫌な会話』は聞きたくないししたくないですよね。
かかってきた人も嫌な言葉を言う人に慣れてしまっているはずですがら本当に早く忘れるしかないですよ。
家族と週末のリフレッシュにいそしんで下さいまし。

[Y]

営業もそうですが、１００件訪問して玄関まで入れるのって、２．３件あれば良い方だと聞きます。
挫けそうになりますが、実を結ぶ為にもこういう事に慣れていくしかないんでしょうねo(T^T)o
家は塾や家庭教師の電話や、住宅設備関連の訪問が多いんですけど、『ごめんなさい！！間に合ってます！』ってお断りしてます(^^;
週末はご家族とゆっくり過ごして、リフレッシュして下さいね☆

てっぴさん、慣れることができるのか不安ですが、
仕事と割り切って慣らして行こうと思ってます。
グリーンジャンボが当たれば速攻辞めるんですけどね（笑）
そんな夢話をしていても始まりませんもんね（苦笑）

TOMOちゃん、そだよね。慣らして行くしかないよね。
でもTOMOちゃん家に掛かってきた電話も、タイミングが
最悪だったね。そりゃガチャ切りしちゃうよね。
こういうのってタイミングがほんと大事だと改めて思うわ。

rakuちゃん、結構断り慣れてる人って聞いててよくわかるわ。
そこにいらない一言をつける人が多いんだよね。
そんなお気遣いは無用なんだけどね。いらないなら
いらないの一言でいいし。只今リフレッシュ中です♪

KENTさん、飛び込み営業ってやつですよね。その2件が
必ずしも受注に結びつくかって言ったら、また確率が
下がってくると思います。
いらないものをいらないって断るのは正当ですよ♪
あまりにも断られるから、うまいこと言うと詐欺ですしね。

[母亀]

早く新規でアポとって、商談がまとまるといいですね。
一番最初にまとまった仕事の後はさぞかし爽快でしょう。
何事も初めが肝心といいますし。

いい仕事してください。

がっつり休日休んでください。

[もりや]

僕もテレアポはじめて一ヶ月です。。。。

たしかに、つらいですよね。気がめいります。

私は９時半〜７時までテレアポです。。。。

一ヶ月間毎日してますが、まだ慣れません。

慣れるように頑張りましょう。ほんとうに。

あきらめてはいけない。あきらめてはいけないんですよ。

亀ママさん、ファーストオーダー向けてがんばってます！
休みはガッツリ休みます。だって心が折れたままじゃ
仕事できんとです。

moriyaさん、毎日9半-19までテレアポ。。。しかも
1ヶ月も！？オレだったら心が折れてしまうかも。
慣れませんよね。でも話を聞いてくれる人に合うと
心が軽くなる。だからまた続けられるんだと思います。
お互いあきらめずがんばりましょう！

[saigonstyle777]

はじめまして。
テレアポでブログを書いたら、こちらにたどり着きました。

私は真面目に営業しているのに笑われたりとかしょっちゅうです。

この前は「二度とＴＥＬしてくるな！」とかいわれていました。
でもそういう人はそれなりの人ですし、それなりの会社です。

その程度の人だった、と聞き流すように私はしています。
お互いがんばりましょう。

saigonsstyleさん、こちらこそはじめまして。テレアポ。。。
この言葉を聞いただけで眉間にシワが寄ってしまいます。
聞き流すと言っても、やっぱりショックですよね。
でも営業はルートじゃない限り、テレアポは必須ですからね。
日曜の夜が憂鬱だったのを思い出すなぁ。
お疲れ様です。