派遣社員

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派遣社員になりました。
そこでの(書ける程度の)お話です。
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元気です。

あの、すみません。
年明けの挨拶以来、読書の記録以外更新してなかったのぞこです。

本当にすみません。

私は大体元気でした。


地震が起きた時も元気に電話に出てました。
しかも相当揺れてるのにお客様の希望で応対続行。


電車は止まって夜中に電車が動き出したのを知って帰ったり、またお昼前に出勤したり。

つまり、そんなことがあっても、
年中無休のうちの職場は翌日も平常営業。
（流石に出勤できない人もいたけど）

普通に仕事続行してます。


その中で計画停電の話が出たわけで。


うちの職場はまだ計画停電の対象地域ではないのですが、
悲しい現実を突き付けられました。


私の担当部署が全国集約＆海外からの電話も受け付ける。


というところなので、
もし計画停電が実施されて、うちのビルが停電になっても
自家発電である程度電気が動くということで、
うちのビルに入る担当部署のうち、うちの部署だけ停電の時間帯も動かし続けるらしいです。

停電しても休めないらしい…


ショック！

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こだわり

以前、書いたかと思うのですが、
うちの会社は半年に1度通知表が出るのですが、
今日、4月から9月分のが出たんですね。

得点自体は下がっていたのですが、
ランクはAをキープし、時給もキープ。

しかし、ふに落ちない点が。

4月といえば1日に当日休をしたり、
どこかで早退したりしたから、
出勤と早退がちょっと下がってるのは分かるんですよ。


しかし、遅刻で減点されてるのかランクがBなのが気にいらない。


なぜかというと、


遅刻0

なんです。
自信を持っていいます。


遅刻したことありません。


別にその減点で評価が変わることは無いのですが、
課長にその旨を説明。

｢電車遅延とかは?｣(←減点対象にならない)

遅延していても間に合うに出勤してます。
でも課長も、納得したのか

｢別に評価は変わらないけど、間違ってたら問題だから確認してもらうね｣と。


�｜拗錣靴覆�
�⊇个気譴燭發里六弔気覆�

という我が家の2大家訓、守ってます。

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クレームフィーバー

最近運動の記録なんだか、仕事の愚痴なんだか全く分からないblogになってます。
こんばんは。


今日も仕事のお話です。


今日から私のいる部署で取り扱う業務が増えまして。
本当はほかの部署でやってることなんですが、
うちで扱う業務に若干必要があったりなかったりで、
詳しくはやらないけれど、
簡単なところだけやることになりまして。


それは今日は無かったんですが。


それと別に、うちの部署で扱うサービスの運用が今日から少し変わりまして、
そのせいでシステムになんかえらいことが起こりまして。


朝からクレームフィーバーだったらしい。

今日は遅番で、残業がなかったので、私はそれにはほぼノータッチで。
1日で30件以上電話に出るわけですが、

その県の問い合わせも数件。
クレーム的なおっちゃんも1件だけ。


うん。


ラッキー☆

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夜道には気をつけよう。

今日ねー、

無理難題言うおっさんがいてー、



1時間くらいグダグダ言われた。



無理だって言ったら


「誠意がない」だの何だのって。



しかも勤務地と名前聞かれちゃって



正直に答えちゃった。





こういう時、ありきたりな名字っていいなーって本気で思う。



闇打ちに遭ったらどうしよう。


っていうか、
「○○だったらどうだ！！」


っていろいろ言ってくれたけれど、
その例えのすべて、私には当てはまらないんだなー。
残念ながら。

とか言って火に油を注いでもしょうがないから黙ってたけど。

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怒る課長

昨日のことなんですけどね、

なんと、当日休が10人いたんです。


あれです。



よーく考えてください？


1人当たり1日35コールが平均出る数とします。

10人休むと
35×10＝350コール


最近とみにうちのセンターの入電呼数が増えていて、
毎日ぎりぎりの攻防を繰り広げているのですが、

そこで350コールはイタイ。


流石に今日、課長が

「はっきり言って迷惑です」

と。


温和な人なのにねぇ。



でも、電話に出る身としては、
本当に迷惑です。


私なんか昨日、1時間半の前残業を入れて、
人身事故で大変だったのに、
遅刻せずに着いたのに。

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