ファンタジーの世界へようこそ！

一度は　行ってみたい所　　「　東京ディズニーランド　」

お子様も　大人も　一緒になって　楽しめるんですから　

そりゃ〜　もう　いつも家族に　「　連れてって〜　」　と言われます・・・

先日　ディズニーランドの楽しみ方　の本を読んでいると　ふと　目に止まる物を発見！

それが　写真の　「　ピンバッチ　」　です

この　「　ピンバッチ　」を付けている　スタッフの方は

耳が不自由なお客様を　手話を用いて　スムーズに案内できる　心強いスタッフの証なんですって・・・

もちろん　ご老人のお客様や　身障者の方々への　ケアーなど

すべてのお客様に対して　本当に心温まる　サービス・接客を心がけているんだな〜　

と　感心してしまいます。　

サービス業の　私達でも　絶対に刺激を受けることでしょう・・・



先日　とても　心温まる接客を実践しているお店があるとの情報を聞きつけ　ページを覗いてみました。



お客様のために　何ができるのか？　





「　ディズニー　と　我が子　」　　http://plaza.rakuten.co.jp/mindcare/diary/200503130001　





記事を見て　ますます　行きたくなりました〜





東京ディズニーリゾート　バリアフリー情報
http://www.tokyodisneyresort.co.jp/tdr/bfree/index.html

何度も通って、少し、感覚が鈍ってしまったのかもしれないと思いました。あらゆるゲストに対するｷｬｽﾄさんの対応を見てるし、このような話も聞いたことがあります。それでも、自分だけが楽しみたい・・・。それだけになっていたのかも知れません。お互いが思いやりをもって、楽しめたら、最高ですよね！

[pisces]

訪問、コメントありがとうございました。車椅子の母を連れて外食をするのは本当に一苦労です。狭い通路、段差、トイレの問題。でも何よりも接客をされる方の姿勢が時には障害者と障害者の家族にはうれしかったり、つらかったり。日本はまだまだ福祉発展途上国ですね。

訪問＆コメントありがとうございました。早速拝見させていただきました。「ディズニーと我が子」涙がでました。悲しいけれど、暖かく「家族の温もり」や「思いやりの心」を感じました。 私は看護師を目指しています。サービス業という点からみても、見習うべきサービスがそこにはありますね。

お久しぶりです。長女が車椅子のお世話になった頃、ディズニーランドにいったことがあります。どのキャストの方も親切でした。教育が徹底してるんですね。亡くなったお子さんの話、涙、涙で読みました。。

[atsumako1353]

ディズニーは本当にすばらしい誰にでも優しく楽しい場所だと思います。サービススタッフ、レストランなどのスタッフ、清掃スタッフ、みなさんが目配り気配りができるように徹底した指導をされてますね。どんなお店でも大切なゲストを心から迎える気持ちがあれば、ディズニーのように訪れた全ての人を幸せにできるのかも。でもこれってサービス業ってだけでなく、それぞれの人がもちたい心ですよね。

ピンバッジつけているスタッフがいることすら知らなかったです。人の心を救うのは・・人の心なんでしょうね〜。とてもいい話読むことが出来てよかったです。

我が家はディズニーのここに助けていただいているので･･日々通えるわけですが、いつもキャストさんの皆様の対応には頭が下がりますm(__)m

素敵な招待状ありがとうございました！ わが子は今６歳。私も涙が止まりませんでした！！ こんな素敵なディズニーランドですが恥ずかしながらまだ一度も行ったことがないので来年のわが子の誕生日には行ってみたいものです！！ 転載させてくださいね！！

[hatune]

こんにちわ！コメント有難う御座いましたｗ記事を見て、コメント数が１００個えてたのでびっくりしました！！この記事、感動です。すごいです。いつも笑顔で接客してくださるキャストさんたち･･･バイトなのにすごいと思います！！

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こんにちは。私はまだ子供達をディズニーランドへ連れて行ったことがなくて、とても残念・・・以前、「ディズニーランドの「ホスピタリティ」はここが違う」って言う本を読んだことがあります。それは最高のおもてなし、心遣いのある所なんだな〜と、感動しました。早く時間を作って、連れて行ってやりたいです。

なんかいい話ですね。みんなが楽しめる日本になるといいな。

[まりん]

ディズニーと我が子。。。 初めて聞いた話です。 私にも子供はいますが、子供を失ってしまった方達の深い深い悲しみは 想像もつかないです。。。 でも、このお話は心温まるいいお話ですね。私の友人の子供は幼くして 進行性の難病と闘っています。いつこのお話のお子さんと同じ事に なるかも知れません。そう思うと、また泣けてきます。。。

ディズニーの話感動しました。うちのブログでも紹介します〜。

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先ほどはコメントありがとうございました。オリエンタルランド･･･さすがですよね。私は高校のときにバイトで勤務してましたけど働く側にもほんとに夢を見せてくれる勉強の場があるので、だからキャストも、ゲストにおもてなしをしたいって気持ちがわくのかな？と今の年齢になってそう思います。

訪問＆コメントありがとうございました。
「ディズニーと我が子」読みました。…涙がボロボロでてきました。
私はディズニーランドが大好きでよく行きますが、ディズニーランドは他の遊園地に比べてもとても混雑していて、キャストさんも忙しいのに、いつも笑顔で対応してくれますよね。
私は仕事で忙しい時は、ついイライラしてしまって後輩にもキツイ態度をとってしまっていました。思いやりとか、優しさって何だろう？と考えさせられました。

[みみ]

これは、知りませんでした！そうだったんですか。
けど、なかなかみんな知らないですよね。
こういう事はもっと広めて教えてもらえると、とても喜ばれることでしょうね♪

[とつちん]

以前、県庁の福祉担当の人が「日本で一番福祉が進んでいるのは東京ディズニーランドだ」「仕事に行き詰ったらディズニーランドに行く」と言っていたのを思い出しました。


私はディズニーランドでスタッフが務まるかな…。

[美紅]

私も行ってみたい。。

憧れの夢の世界です。

バリアフリーも進んでるみたいですね！

やばいです。大泣きです（ＴＴ）
今持っている幸せをシッカリかみ締めながら
生きていかなければ！と再認識させてもらいました

そんな配慮までされていたという事・・・知らなかったですぅ！！
さすが・・・ですね！！！