アメリカへ電話を!

すっかりのご無沙汰ですが日頃お越しいただいている皆様には感謝しております。
季節柄仕事は忙しさを極め毎日帰宅は深夜になっております。
かなりつかれ気味なのですがこうして日本で人のために再び働けることに喜びを感じています。

帰国してかれこれ11ヶ月近くになろうとしておりますが数日前にアメリカからメールが届きました。
私はアメリカ在住時の銀行口座をそのまま維持しているのですがそこから電話代が引き落とされたというのです。

何故今頃?

帰国前にこの手の事を想定してExcelでユティリティーの一覧表まで作って解約したのにやっぱり起きるのですよね。
まあ、怒ると言うよりなんとなく懐かしい気持ちで在米時に契約していたアメリカの電話会社のホームページにアクセス。
そして自分のアカウントに暗証番号を入れて確認するとやっぱりまだ、activeになっていました。
おかしいよな〜。だってもうアメリカにはいないからね! って何度も電話で解約するときに言ったのに…。
でもそれがアメリカですから、早速日本からアメリカのフリー・ダイヤル(1-800-*********)に電話をしました。

ところが所詮アメリカのみのフリー・ダイヤルですから日本からは掛けられないのですよね。
困った挙句その会社にメールを送りましたが、やっぱり電話で声色を確認して音声の証拠を残さないと
解約できないという返事なのですが肝心のどこへ掛ければ良いかは返事に書いてありません。
アメリカの会社ですから日本から電話で契約解除をするなんて社内マニュアルはないのでしょう。

すっかり英語で話すことも少なくなりましたから電話番号を教わりアメリカへ電話するのも楽しみであります！

[鍋師]

お久しぶりです。
そんなことがあるのですね。
僕もNOVAが閉鎖されて以来、ほとんど英語を話していません。
幸い以前通っていたところが再開されたので、今度の日曜行ってみます。

[kut**asi1*2]

お久しぶりです。お体大丈夫でしょうか？心配です。
沢山の患者さんが感謝してると思いますが、もっと病院のお医者さんも人間として大事にされる日本にならないと駄目ですね。今そういう運動が起きてると聞きます。一日も早くそうなる事を祈っています。

なべしさん、ご無沙汰していました。NOVAなくなっちゃいましたよね。今日久しぶりにケーブルでCNNを見たのですがまだアメリカにいる錯覚を起こしてしまいました。英語、続けていきたいですね。

くちなしさん、ご無沙汰です。日本の医療環境は私のいない4年で劣悪になっているのに驚きました。重傷を見る医者がやめていき、看護婦もやめていく、お金もない。この先日本の医療はどうなるのだろうかと私も随分危機感を感じています。今はこうして医療に復帰出来たことを嬉しく思っています。ご心配ありがとうございます。

お久しぶりです！
日本に帰った後にも、色々トラブルは続きますよね（笑）
これがアメリカ・・ってところですけど♪
確かに日本から１−８００へはかけられないから苦労しますよね！

さすがに海外の顧客に対応するようには考えていないのでしょうね。仕方なくメールを送ったのですが返事がありません。トホホです！

ＵＡ！さん、お久しぶりです。一言メッセージにありましたが、そうでしたね帰国してもう１年になるんでしたね．．．。それなのにまだ電話の件が解決していないだなんて、大変ですね。今年はご家族と一緒に少しでもゆっくりと日本の春を楽しめますように♪*^o^*

[coc*at*e*_bob*chan]

私も先日アメリカアマゾンとトラブルあって電話したいのに
カスタマーサービスの電話がトールフリーで、インターナショナルの
場合はどうすればいいの〜？ってかなり焦りました。
結局メールではなく、サイトからのアクセスでえらく時間かかりました。肉声ならささっと済ませられるし、番号案内をきちんとしてほしいですよね。

OCOさん、この件が発覚したのが年末でした。その後2度ほどメールを送りましたが反応ありません。困ったものです！

Paddyさん、繋がらないのですよね〜え！ 手紙を送ろうか考えていますがサイトの中で膨大なページの中から探すのに時間がかかりまだ送れていません。