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普段からさりげなく聞きたいことを聞く能力とか、場の空気をさりげなく変える能力を身に付けたいと思っている。医療の現場で必要なスキルであるからだ。患者さんの悩みは直接聞いても答えてくれないという。さりげない話の中からぽろっと言った一言を逃さないのが重要らしい。それに話し合いにしろなんにしろ直接相手に訴えかけないほうがよい場面もある。そこから聞きたいこと、訴えたいことは直接言うのではなく、遠まわしに言ったり、また言うような環境を作ったりできる技術を持ちたいという想いがずっとあった。 |

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