家の建て方教えて下さい

返金

木曜日に住友林業と打ち合わせの予定だったのですが、妻の体調不良でキャンセル。
次の打ち合わせ予定も決めていません。

さて、金曜日の事です。

ミサワホームから連絡がありました。


プラン提案を進めるにあたって金を預けていたのです。
キャンセルの場合には全額返金との事でした。
もともと話を進めるには金が掛かると言っていたのですが、途中で全額返金という条件に変わっていました。

これが返金されるか不安があったのですが、連絡したところ、全額返金されるようで、自宅に届けてくれました。

俺は仕事を早退して自宅にいたので、俺が受け取り、わざわざ来てもらったのでインカコーラをあげました。
前にルートビアをあげたら、味に馴染めず半分しか飲めなかったらしく、今度は多分大丈夫な味のインカコーラにしました。（笑）


よく返金の事で揉めてる話を聞いていたのですが、なんの問題もなく、営業ともちょっと世間話をしつつ返金を受けました。


対応はかなり良かったですね。
まあでもこれで営業とも会う事はなさそうですね。
家が完成する頃に来るとは言っていましたが。



諸行無常の響きあり〜。ｗ

積水ハウス

最初、鉄骨で建てようと思っていた時には有力候補でした。

行った展示場のモデルハウスはセンスがよく、その後見たところもセンスが良かったです。
ただシャーウッドのモデルハウスは俺が見たところはちょっと、、、って感じだった。
でもやはり積水ハウスが造ったっていう雰囲気はあり、鉄骨ほどではないにしろ、悪くはありませんでした。

シャーウッドよりも鉄骨のがいい仕事するなって印象。まああくまでもモデルハウスでの話しなので、シャーウッドはこれからなんでしょうね。
で、俺はシャーウッドで提案を受けていた訳だけど、木に拘っていると言っても、結局営業は最後までどこの木か教えてくれなかった。

俺の描いた間取りは構造上無理。
鉄骨なら出来るかもしれない。
きっと積水ハウスで鉄骨の家を建てたら、いい家建つんだろうな。

積水化学で作っている設備は結構気に入りました。
特に水周りの提案はいいものがあったんだけど、提案貰うのが遅すぎた。
２週間早くあの提案を貰っていれば、結果は違ったかもしれない。



最後の提案を貰ってから、５日後くらいに結果を出すと約束していました。
結果を伝えにモデルハウスへ。

担当営業と店長の２人です。建築士はいません。
住友林業に決めたと言うと、その理由を聞かれました。
木への拘りや、間取りがほぼ理想通りって事を伝えると、無垢材と集成材の違いなどを話そうとしているので、営業のその話を遮り、その話は住友林業から聞いている、納得した上での決断です、と伝えたのです。
なぜなら、その営業に住友林業を悪く言って欲しくなかった。
印象のいいまま終わりたかったのです。

店長に、もし間取りが同じなら積水ハウスを選んだか、と聞かれたのですが、答えはノー、間取りだけではなく、トータルで住友林業のほうがいいのです。

この２社の違いはなんなのか。
俺が思うに、積水ハウスは積水ハウスらしいプランでした。
その積水ハウスらしさってのは、俺はとても気に入っている。
じゃあ住友林業はどうか？
住友林業は住友林業らしい提案をしてきたのではなく、俺、俺の家族らしい提案をしてきたのです。

注文住宅の注文住宅たる所以がそこにはあります。


後日、積水ハウスの営業から葉書が届きました。
住友林業でいい家を建てて下さいと書いてあります。
最後に完成したら見せてね！とも書いてあります。（笑）
これって積水ハウスの社員として見せてくれって事でしょうか。
社員の立場でなければ見せてあげます、って営業は営業であり、そこの区別なんてないんだろうけど。
俺もお礼のメールをしておきました。


積水ハウスはとても良いと思っています。
きっと住友林業よりも良い部分がたくさんあると思います。

俺は住友林業で家を建てる事を決めたけど、積水ハウスは人に薦められる間違いないメーカーだと思います。

SxL

４社検討している中で、当初は有力候補でした。

提案されたプランも気に入ったし、構造も問題なし、木もいいものを使っている、しかも千葉支店限定で千葉産の杉を内装に使えるって言う、営業もいろいろ調べてくれるし誠実そう。

でも提示された金額があまりにも高かった為、修正を依頼、そうこうしているうちに他社のプランが出てくる。
ミサワホームのプランが良かったので、気持ちが傾く。

でもまだ有力候補でした。
住友林業の２回目のモデルハウス見学をした時に、SxLから転職してきた営業がいました。
その営業の話を聞いても、ってSxLの事を悪く言う事は一切ありませんでしたが、当然住友林業のほうがいいとアピール、でもSxLのほうがいいかなと思っていました。

雲行きがおかしくなったのは、打ち合わせに支店長が立ち会ってから。
なんで契約を迫ってくるのか、わざわざ千葉から来る事ないだろう、と思っていたのだけど、それ以来SxLとの打ち合わせが苦痛。
会う度に契約を迫ってくる。
しかもプラン提案も打ち合わせごとではなく、新しいのが出来たと次々に持ってくる。
もうどれがいつのプランなのか訳が分からないし、見る気もしなくなった。

これは営業の責任ではなく、明らかに上司の責任。
こんな状態でもまだ検討していたのは、担当営業を信頼していたから。

最終的に検討していたプランは可もなく不可もなくって感じ。


SxLはセンスはいいと思うのです。
でも契約を急ぎすぎて、最終的には俺と俺の家族の為のプランではなく、契約を取る為のプランになってしまった気がします。

もともと提案を受けていたプランは特徴があったのです。
でも他社に合わせる事によって特徴がなくなり、何を持ってSxLに決定するのか、それが見当たりませんでした。
あえて言うならば営業かな。

別に俺はSxLを悪く言うつもりはありません。
４社に順位を付けた場合に最下位でもないし。
ただ縁がありませんでした、そう言うしかありません。



SxLには電話で断りを入れました。
営業が出かけていたので、折り返し電話を貰いました。
丁度うちに渡す為のプレゼンを支店に取りに行くところだったそうです。

断ったのですが、そのプレゼンは見て欲しいとの事。
そしてプレゼンと一緒に手紙が入っていました。

営業の人柄が見える手紙の内容に、単に住友林業に決めたって事だけではなく、ちゃんと説明しなきゃなと思い、詳細な理由をメールしました。

その後は特になにも言ってきません。
いい人だったのですが、これで会う事もないんだなと思うと寂しい感じもしますが、向こうは仕事なんでこんな事は良くある事でしょう。



誰かにSxLを薦めるか？と聞かれれば、気に入ったのであればいい選択だ、と言うでしょう。

ミサワホーム

印象の良くなかったミサワホーム。
でも蔵を見てその印象は変わりました。

その後いろいろ調べたり、前に書きましたが、別の地域のミサワホームと関わったりするうちに、またまた印象が良くなくなりつつあった時にプラン提案を受けました。

そのプランは俺が描いた間取りをベースに作られたもの。
かなりいいと思いました。
まだ他社は俺の間取りを見てなかったので、独自のプラン提案をする中で、まさに希望の間取り、と思ったのですが、考えてみれば俺の作った間取りなんだから理想なのは当たり前です。

まあでも、その間取りをベースにいい提案を貰いました。
一つ気になる点が、木について。

営業は北欧の木という事は積極的に言ってくるのですが、それはパネルの芯材であり、パネル自体の木については答えません。
カタログをよく見直すと、中国の木と書いてあります。

他社が国産、北欧、北米の木を使っている中、中国の木ってのはどうも情報がなく、どんなものなのか分かりませんでした。
そんな不安を営業が解消してくれる事もなく、と言うか、あまり聞きませんでした。
と言うのも、俺は別の販売店の営業とも話をしています。
その営業とこっちの営業で言っている事、言い回しなどそっくりなのです。
しかもどっちの営業も就職１年目。あまり期待して何かを聞くと言う事をしませんでした。
どうせ教育された通りの事を言うんでしょ、って感じです。

しかし間取りだけを考えるとかなりいいのです。
住友林業が出してきた間取りを見るまでは１番でしたね。
しかも蔵の作り方が非常にうまい。この辺はさすがです。
木に拘っていなければミサワホームにしたかもしれません。



さて、皆様期待の断った時の詳細です。

まず電話で断りを入れました。
担当営業はすで退社しており、上司が電話に出ました。

その上司に住友林業に決めた事を伝え、断ったのですが、担当がいないので、出来れば一度モデルルームに来て貰って、担当営業に直接話して貰えないかと言うのです。
まあ俺としても一生懸命やって貰った訳で、筋は通したかったので、モデルルームに行って話をする事になりました。

断った翌朝、ポストに手紙が入っていました。
開けて読もうと思ったその瞬間、誰かがやってきたのです。
出てみるとミサワホームの営業。
外で待っていて、俺が新聞取りに行くところを見ていたのかな？

いろいろと話をされました。
俺もなぜ住友林業にしたかを話しました。
価格競争されても困るので、住友林業のが大幅に高いとも言いました。
木に拘ったと言うと、やはり北欧の木の話をされました。パネルは中国だよねと言うと、話を流された、、、。^^;
ここで話したので、モデルハウスには行かない、これ以上俺の為に時間を取らせたくない、約束している時間のちょっと前に住友林業の契約書にサインする、と言ったのですが、今度は建築士にも説明して欲しいと、結局モデルハウスに行く事になりました。

気が重い、、、。
これから家を建てようって人が見に来ているなか、俺はそのモデルハウスで住友林業に決めた理由を話すのか？
他の客に聞かれていいのか？
などなど思いましたが、来いというので仕方ありません。


そしてそこで話した内容はこんな感じ（俺の言葉で書くので、実際とちょっと違います）。

ミサワホームとしては、俺にいい家を建てて頂きたい。
だから他社で建てるにしても、いろいろアドバイスしたい。
住友林業の間取りはどうなの？納得してるの？
階間収納はミサワホームは実績あるけど、住友林業は実績ないでしょ。
知ってる住友林業の営業は、プラスキップじゃ耐震性が落ちるって言ってたよ。
無垢材を利用したら強度が落ちるよ。
集成材と無垢材が同じ金額なんておかしいよ、きっといい無垢材じゃないよ。
だからちゃんとそこは住友林業に聞いてね。いい家建ててね。
でもミサワホームは上記は全部問題ないんだけどね。
でも住友林業でいい家を建ててね。

とこんな会話をしました。
要は不安にさせられたのです。
でもこれでなんか罪悪感がなくなりました。（笑）

もちろんミサワホームがいい家を建てる事は分かります。
しかも俺が調べた限りでは、俺の住んでる地域のミサワホームでは悪い評判よりもいい評判のほうが多い。
耐震性だってミサワホームのがいいのは知っている。

だけど木に拘ったのだからしょうがない。
うちとは合わなかっただけ、ただそれだけなのです。

向こうは営業、いろいろ営業してきます。
で俺は、御社が一番、みたいな事言って煽りました。
でも各社すべて煽ったので、各社すべていい提案だったのです。

煽って悪かったけど、人生一度の決断、こっちも必死なのです。



ミサワホームからはほんといいプランを貰いました。
うちとは縁がなかったけど、きっと彼らはこれからもいい提案をすると思います。

住友林業

昨日はたくさんのコメントを有難うございます。

今日はなぜ住友林業に決定したかを書きたいと思います。


今までいろいろ書いてきたのですが、一番の理由は豪華とセンスのバランスが良かった事。

金をかければ豪華にはなりますが、センスがない豪華さじゃ住んでて気分が良くない。
なんでもかんでも豪華にするほど資金がない。
準備可能な資金で出来る範囲で一番いいプランだったと思います。

あと、単に家を建てるだけではなく、将来も考えた提案をしてくれました。

例えば子供部屋、２部屋を当初は１部屋として使います。将来は改築して壁を付ければいいんじゃないか、と言われたのですが、これから家を建てるのに改築の事など考えていませんでした。
でも今の家もそうですが、何度も改築しています。
家とはそんなものかな、じゃあ改築すればいいやって事でまずは１部屋で使います。

そして音楽ルーム、ここも何れは寝室にします。
最初は音楽ルームなので、音楽ルームのような雰囲気の提案なのですが、将来寝室にしてもいい感じに仕上がっています。


他社はですね、俺の希望をたくさん取り入れてくれました。
でも住友林業はちょっと違う。
俺の好みはこうなんじゃないの？ここはこうすると豪華になっていいよ、どうせならこんな事しちゃおう、なんて感じで、俺の希望以上のものを提案してくれました。

積水ハウスの最後の提案もそうでした。
じゃあなぜ積水ハウスじゃないか。
ちょっと遅すぎたのです。最初からこちらの好みを理解して、俺が思う方向に進んで行ったのが住友林業です。いや、思う以上のものになりました。


建築士は住友林業以外の方は俺と同世代だと思われます。
住友林業は少しだけ上の世代です。
で、俺がこんな家に住みたいと思って暖めていたアイデアは１０年物。
もしかしたら、そこがこの建築士とバッチリ合ったのかもしれません。
しかも営業が妻と同い年なので、いい架け橋になったのかもしれないですね。



ほんと決定まで悩みました。
他社もかなりいいプランでした。
でも俺と俺の家族の家を建てるのは住友林業がいいと判断、きっと後悔しないと思います。

さて、明日は住友林業のショールームに行って打合せです。
今度は希望ではなく、実際に自分の家に使うものを選択しないとなりません。
悩むんでしょうねー。妻と意見合うかな、、、ちょっと心配です。（笑）


来週、他社の事も書きたいと思います。
その後はいよいよ第二段階に突入です。
最後まで見守って下さい。



なんか気持ちがすっきりだー。