サントリー天然水工場（白州）との井戸水問題・他：白州の森

DELLマシン、返送修理手続きのその後

先月、９月２５日（火）の朝、前週入手した修理見積りの内容を受けて、正式依頼をFAXで送付。最短の翌日（２６日）夜の宅配業者の故障マシンの引取りを依頼。FAXを受け取ったDELLから、OKの電話。２６日の昼頃、その引取り予定を１日延ばして２７日（木）の夜に変更してほしい旨の電話が入る。OKして、予定通り１日遅れの２７日２０時頃宅配業者に引き渡す。
当初の話では、平均的な修理期間は１０日ほど、とのことだった。２８日にはDELLに届いているはずだから、その予定だと来週中頃、１０日か１１日頃が１０日目にあたる。
丁度、東北の神室・高松・山伏・虎毛に行っている頃だから、結果が判るのは、その後。
故障箇所の部品を代えて、結果がでたら、正式な修理価格の見積額が知らされることになっている。
自宅に返送されて来るのは、早くて１５日[月）以降か・・・。

沈黙がいいとは思えないから

昨夜、NHK番組「証言記録　兵士たちの戦争-１」を見た。
ニューギニヤ戦線の悲惨な”戦争”を体験した元兵士達の証言であった。
３千数百人からなる２２１歩兵部隊（だったかな？）のうち、生き残ったのは約１割。ほとんど”戦”らしい戦は出来ず（米軍は、この部隊の駐屯するニューギニヤの地上戦は避け、海上からと空からの攻撃のみに終始）、ジャングルに逃げ込んだ日本軍は飢えとマラリヤで死んでいった。何のための若者の死であったか、と問う証言である。

今夜はその続編「証言記録　兵士たちの戦争-２」が、チャンネル１で０：２０から放映されます。

事実を隠蔽し、位が上に行けばいくほど多くの情報を持ち、的確な判断ができる立場にありながら、ただ３千人もの命を虫けらのごとく奪う。
転戦時にその道案内を現地人に依頼したその場の責任者、日本軍人が、元の部隊に合流できれば、解放する約束を、合流後、部隊の所在地が敵に知らされるから、と部隊長は処刑の命令を下す。それを拒むことが出来なかった責任者。そして終戦後、オランダ軍のB、C級戦犯の裁判により、処刑の命令を下した部隊長が戦死したあとの戦犯とされた生き残っていたその責任者の証言、「オランダ軍の裁判には釈然としないが、現地人を合流できれば解放すると、約束して道案内をさせた自分の迂闊さに対する責任」の取り方だったと、自分を納得させたと言う証言。
沈黙は、決して金、宝ではない。

時あたかも、沖縄線の日本軍関与の教科書からの削除問題。それらを押し進めようとする流れ。
とって木に竹を接ぐように受けのいい言葉を並べ、裏で書き直した領収書を何枚も臆面も無く提出する政治資金の笊法。汗顔の至り、で済ませれば許されると思っている政治家。

完璧でないまでも、若干でも良い方を選び出す主権在民を実行する絶好の機会。
政治家にも「切磋琢磨」の教育を与える機会に、沈黙は禁物、と信じるから。

ちょっと古いが、「反省だけなら猿でも出来る！」

XPマシン ダウンの影響

故障なんだから、直ってくるまでの間、何にもしないでじっとしていればいいものを、それがその、何もしないでぼけっとPCに触らずにおられぬPC中毒症状も困ったもんで・・・。

ホームページのプロファイルのところにも記述してあるが、私のPC遍歴はQC-10、HC-10 Hand Held、初代MAC、IBM-Aptiva Win 95マシン、Self Build Win-98SEマシン、SOTEC Win-ME e-Note、そしてDELL XPマシン。最初の２台は、もう死んでいるが、Win-95マシン、Win-98SEマシン、Win-MEノートは現役で動いている。只、LAN接続が可能な状態のマシンはWin-98SEマシンとWin-MEノート。またDELL XPマシンに搭載していた各種の画像処理プログラムや外部デバイスがこれら旧型マシンには対応出来ないものもある。
USB接続にもVersion-1と2があるし、PCICソケットにもVersion-1と2があるし、画像をプールしてる媒体にもCDとDVDがあるし・・・。

DELL XPマシンでやっていた画像処理がこれら旧型マシン環境ではすんなり行かぬ。CPU速度が違うのだから処理に時間がかかるのは当たり前だとしても、使えるマシンの中で最も新しいWin-MEノートでやってみたが、あ〜、まどろっこしい！　普段使っていたFontさえ、旧型マシンには入っていなかった。

もともとWin-MEはフリーズが起き易かったが、自動Windows Up Dateをやったのが悪かったのかどうか判然としないが、「KERNEL32.DLLエラーでIEが正常終了しない」が頻発するようになった。Winレスキューのサイトを参考にすればこのエラーは、SAFE MADEでやってみるか、それでだめならMEの初期化しかないと駄目、とQ & Aが教えている。そもそもこのエラーは画像表示の機能と関連があるみたいなので、画像処理プログラムのどれかを削除すればいいのだけど、IBM HP Builderの一部となっている画像処理機能とも相性が悪いから。もっともどのプログラムも上っ面の機能しか理解していないから。

そんなこんなで、たかだか何枚かの画像処理のために時間ばっかり喰っていらいらすることおびただしい。「いっそうのことやめちゃえ！」って思うこともあったが、故障したDELLマシンの引き取りも未だ済んでいない状態だらか（連休前に山に出かけたこともあって）、クーリエ・サービスの宅配便業者が近日中に引き取りに来たとしても、それから約１０日間は覚悟しなければならないだろうから、来月の中旬近くなってしまう？

そんなに待てるかよ、ってそもそも始めたのはいいけれど・・・。

Vistaは、きっと使いやすくなっているのだろうな〜！

[追記]自動アップデートでIEのアップデートをかけたら、Yahoo UKのFinanceやYahoo USのFinanceのChartが正常に見れるようになったけど・・・。

XPマシン、突然ダウン！

今、早朝、DELL　XPマシンが突然ダウン。
STOP　EROOR　SCREEN　MESAGEが出て、うんともすんとも。
テクニカル・サポートのアシストで、いろいろ試みたが、何とかSAFE　MODEの動く環境の内に、DATAバックアップだけは出来たが、初期化のCDディスクすら実行できない状態になっていた。
う〜ん、やばい！
マザーボード内か、ハードディスクの故障ではないかと。結局返送修理。最悪５万円ほどの費用がかかるらしい。
インターネットで、ネットサーフィン中に、突然プッツンと切れ、STOP　EROOR　SCREEN　MESAGEが表示されたのだ。Turn　Aｒroundには２週間程度かかるようだ。

ってなことで、このBLOGを除いては、HPの更新なども、ちょっと休憩。
BLOGは、98SEマシンからやっています。

ところで、まえにも書いたNHKのドキュメンタリー番組「NHK　世界ドキュメンタリー　９・１１から始まった　『対テロ戦争の内幕』（後編）」の再放送が、今夜0：10からBS1で放送されます。前編の再放送は昨夜ありました。時間があればぜひ見ることお勧めいたします。間接的にしか日本のリーダーを選ぶことの出来ない我々にとって、最近の政府のどたばた、海上自衛隊の給油の問題とも深く関わっていると思うからです。

何と言う高慢なプロバイダーの対応！

　半月前、突然ある事情から、今までのネットワークを利用してのインターネット接続が利用できなくなった、と言うか、そのネットワークの元の光回線が利用できなくなった。

　インターネットの世界から遮断されると、何を調べるにも、ちょっとしたことを確認するにも（ユーザサポートページには、接続手順の情報が載っている）、極当たり前の事柄の情報が得られなくなる。
　そんな環境下で、新しい光回線の導入後のセットアップが上手く進まず、難渋した。

　その過程で、今まで使い始めてから１０年、アナログ電話回線＋モデムの時代から、ISDNに切り替え、ここ数年間のLAN経由の接続で、可でもなく不可でもなかった比較的マイナーなプロバイダーのユーザーサポートの最後の最後での”高慢”な対応が、私に近い将来のプロバイダーの乗換えを決意させた。

　インターネット接続が出来なくなって、自前で新しい光回線を利用することにしたのだが、インターネットが遮断された状態では、プロバイダーのユーザーサポートページで、接続に関する各種の情報を見ることができない。従って、サポート窓口へ電話をすることになるが、問い合わせの都度、毎回インターネットが使えない状況での問い合わせだ、と伝えていたのだが。
　全てが解決してから、サポートページにアクセスしてみれば、何のことは無いのである。ことの原因は、単純、ユーザＩＤ名を構成する＠ドメイン名の前に、Ｂフレッツ用のサブドメインの二文字が入ることを、私に知らせていないことだった。

　これでは、ＮＴＴの設定サポートセンターに問い合わせ（電話が繋がるまで、かなりの回数、かなりの時間をかけねばならなかったが）、その指示に従って設定しても解決しないわけである。「おかしいですね、プロバイダーに、確認してみてください」と。念のため、プロバイダーにコース切り替えの作業は終わっているのか、と確認すると、指示通り前もって郵送で届いていたＦＡＸフォーマットによる申請書に記載した作業日（4/18：回線工事日）を、先方が勝手に月末切り替え処理と勘違いして、まだしていない、と言う。これじゃ繋がるわけが無い。「申し訳御座いません、すぐ切り替える様指示しますので、しばらくお待ち下さい、終わったら電話差し上げます」

　ここまでは、まだ許せる。しかしである・・・。

　数時間後に、切り替え作業は終わった旨の電話有。ＮＴＴ側のＰＲ−２００ＮＥルーターの初期設定は、前回の作業で終わっているからと、早速接続をトライするが上手くいかない。何回目かの電話をプロバイダーに入れ、接続できない旨を伝えて、その指示通り作業を進める過程で、ＩＤの中にサブドメインとして２文字を加えなければならないことを、初めて知らされる。
　しかし、長い時間その指示通りやってもなかなかうまく接続できない。「ちょっと調べてから又電話します」、こんなやり取りを何回かして、もう一度やれと言われても絶対に自分には理解できない手順で、なんとかＰＰＰoＥダイヤルアップ接続ができ、インターネットが使えるようになった。繋がっている間に、早速、電子メールをチェックすると９０通ばかりのメールが来ている。何とか取り込み始めたのを確認して、電話を切る。しかし、取り込むのに異常に時間がかかる。たかだか１ＫＢ程度のものが１分近くかかっている。１０ＫＢ程度の容量のメールも含まれているから、延々と時間がかかる。「こりゃおかしい？」と、またプロバイダーに電話する。「ＮＴＴ側の問題か、メールがメールサーバに沢山溜まっているからだ」と言う。そんな馬鹿な、過去に１週間近く家を留守にして、かれこれ１００通以上のメールが溜まっている時、メールボックスの３ＭＢ容量目一杯の時だってこんなに時間は、かからなかった。プロバイダーの担当者は前の言葉を繰り返すのみ、「兎も角全部取り込まれるまで、待つ」で、この電話は終わったが、結局全部取り込むのに７０分ばかり経っていた。
　それに、ブラウザだけ立ち上げたのでは自動接続の状態にならない。必ずダイアルアップ接続を前もってしなければならない。何となくおかしい。そこで再度またプロバイダーに電話する。押し問答が何回かあって、上司らしき女性が出て来て、「ＰＰＰoＥ接続では必ずこうしなければならないのです。接続要求のダイアログウィンドウが出るでしょ、そこで「接続」をクリックすればいいだけです」と高飛車に言う。

　兎も角、接続できるから、とそこで電話を切ったが釈然としない。

　話は、まだ続く。ホームネットワーク上のもう１台のWindows 98SE マシンをインターネット接続すると、これができない。設定条件を何度繰り返しやってみてもできないのである。
　そこで、仕方がないので、今度はＮＴＴ設定サポートセンターに電話を試みる。混雑していてなかなか繋がらない。やっと繋がって（IP電話利用者の場合だけかな？）、問題点を留守録して、先方からの電話を待つ。３時間待っても電話がないから、再度電話を入れる、何度かトライしてやっと、電話が繋がり、今度はかなり的確に指示されて、すぐに問題点を理解できるように説明してくれる。プロバイダーの指示で行ったのは、Windows ＸＰマシンだけの接続でＮＴＴのＰＲ−２００ＮＥルーター内のＩＤは、プロバイダーがサブドメインを教えてくれる前の、すなわちＢフレッツに必要なサブドメイン名２文字がない状態になっていた。ルーター機能が上手くいかないのが当然であることに、そこで気付いた。前回、ＮＴＴサポート担当者の電話での指示に従って作業した時には、このことを教えられる前だったのだ！
　この時点で、メールの取り込みも正常な速さに戻ったし、ブラウザを立ち上げると自動的にインターネットに接続され、Windows 98SEマシンも、ME搭載のノート型も問題なく接続可能になった。

　前述のやり取りの中で、プロバイダーの担当者はこう言った「切り替え作業したあと、メールでそのことを流してあるはずです」と。「接続ができないから、こうして電話しているので、メールで送ってもらったって、その時点ではインタネット接続が出来ていないのだから、電子メールが読めるわけ無いでしょ！」と、私。

　全てが落ち着いた後で、メールの受信ボックスを調べてみた。「料金コース変更手続きについて」と言うタイトルで、ＩＤに就いての説明が確かに入信していた。

　しかし、何と言う配慮の無さなのか！（インターネット環境が無い状態だから何度も電話で、事前にコンタクトしているのに！）　
　
　いろいろなところで登録時、現在のメールアドレスを使用しているので（本人確認のため？）、プロバイダーの変更は、メールアドレスの変更になるため、その手間を考え躊躇していたが、これでは変更せざるを得ないな、の心境です。その時は、関係者には出来るだけ連絡する積りだけど・・・、ホームページのＵＲＬも変わるから・・・。