つぶやき
オートショップひがしの新年は大吉かも！
こんにちは。 車屋おかんです。
２０１９年が始まって早１ヶ月近く。
１年の計は元旦にあり！とよく言いますが、当社も仕事始めの日に
ミーティングをしました。
年末にスタッフ一人一人と話をした時、全体にミスが増えている・・・というのが
多くの人の意見として出てきました。
勘違いのミス、伝え間違えのミス、忘れてしまうミス
同じようなことを考えているならみんなで解決しよう！ということで
それぞれノートを書こうということになりました。
内容は「お客様とのこと」限定です。
お客様から言われたことを共有する、あるいは
お客様とのやりとりの途中経過などなど。
それぞれのノートがこれ。
始めてから３週間。
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