車屋おかん

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オートショップひがしの新年は大吉かも!

こんにちは。  車屋おかんです。 2019年が始まって早1ヶ月近く。 1年の計は元旦にあり!とよく言いますが、当社も仕事始めの日に ミーティングをしました。 年末にスタッフ一人一人と話をした時、全体にミスが増えている・・・というのが 多くの人の意見として出てきました。 勘違いのミス、伝え間違えのミス、忘れてしまうミス 同じようなことを考えているならみんなで解決しよう!ということで それぞれノートを書こうということになりました。 内容は「お客様とのこと」限定です。 お客様から言われたことを共有する、あるいは お客様とのやりとりの途中経過などなど。 それぞれのノートがこれ。 始めてから3週間。 すべて表示すべて表示

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