SBI保険ムカつく！

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先々週、図書館で雑誌を読んでたら、館内放送で、ナンバーが呼ばれたんで、カウンターに行ったら、知らんおっさんが、すみません、

をぶつけてしまいましたと、慌てて行くと、バンパーは半分もぎ取られ、フェンダーも曲がり、ヘッドライトの付け根まで、普通に横並びの駐車場では、あり得んぶつかり方、最悪、キレる気も失せたよ、警察呼んで、相手の免許を見たら、ゴールド免許？下手くそなのに、ありえん！
相手は保険に入っていたけど、通販系のSBI保険、なんか不安、因みに僕は、東京海上。不安的中！ディーラーまでの自走不可能なのに、相手の保険会社はレッカー手配はしないと言う？仕方なく自分の保険会社のレッカー特約を使って、ディーラーへ搬入の手配、明らかに相手が悪いので、代車の手配を頼んだが、担当者から連絡しますと、一時間経っても、連絡なく、こっちから、電話しても、また、同じ返答、その間、東京海上からは、相手のSBI保険から連絡ありましたか？とか困った事があれば、相談にのりますよと、３回程ありましだが、加害者のSBI保険からは、全く連絡なし、ディーラーも代車の心配をしてくれて、SBI保険に、お客さまが代車で困ってるんだから、直ぐに出させてくれと頼みやっと、２時間後に手配、ホント安い保険会社は最低だよ！
しかも、修理が終わって、示談について、簡略化の為、お電話での了解確認でよろしいですか？との電話。
迷惑かけてるのに、謝るどころか、修理してやったんだから、電話で早く示談しろ的、かなり早口マシンガントーク。僕は、平和主義だから、いいけど、絶対トラブルとかになってる人いるんじゃないかな？
もしもの時の保険だから、ケチらない方が良いと思いました。
長文、読んでくれた方ありがとうございます。
あまりにもムカついたので、すみませんでした。