悩む！、お客様のニーズを叶えていない！

今、第二の壁にあたり、物凄く悩んでいる。

私のオークション出品物の主体は、雑誌の大型物、とくにイラストやセル画、ポスターなどが入っているいわゆるコレクションものなのですが、確かに出品するとウオッチで注目してくださる方がかなり多い。

しかし、しかしです。

お客様というのは、物が良くてもやはり今のご時勢、１円でも安い方がお買い得だ。まあ、それでもオークションという性格から、欲しいと思うものは必死に欲しいのですよね。

しかし、送料というのは、まったく別物。

お客の頭の中には、送料ほど負担なものはない。いらない出費だからだ。

実は今、送料のことで物凄く悩んでいるのですが、私の家は田舎！

駅からも遠く、郵便局やコンビニもかなり自転車を走らせなければ到達しない。ましてや、車など使うのもなかなか。

何を言っているのかというと、お客様のニーズ、そう、配送料。

郵便局ならゆうメール便。

クロネコ大和ならメール便、コンビに対応。

値段も１６０円〜ゆうメールでは単行本など２１０円程で全国に配達が出来る。

佐川急便も飛脚メール便というのがあるのですが、送り主が個人だと契約できないみたい。

毎回超遠くのコンビニに行くか、郵便局に行くか、非常に悩む。

もしこれをオークションで受けたなら、かなりの負担になりそう。

しかし、お客様は待ってくれない！

自分の心も叫んでいる！

自分がやろうとしている事は、第一に、人の役に立つことをすることじゃなかったのか！

送料のことでお客様を裏切り、そして、自分も裏切っている。

お客様の望みは、メール便にして、送料を安くしてあげることなんだ。

このままじゃ、お客様にも見放され、結局、自分の首を絞めていることにもなっている。

今回のオークションに出展しているものは、すでに載せてしまって変えられないので、静かにしているとしても、今後の課題、それは、なんとしてもメール便のルートを切り開くことだ。

なんとしても、これは現実させなければならない。

まずは、佐川さんと交渉してみようっと。

企業登録するかなぁ。

今、かなりクレーム的質問が相次いでいます。
すべて、宅配便でなく、メール便料金にしてくれというものです。

しかも、私が悪人ではないかという探り的な質問でかなり試されている感じがします。

僕がお客だったら、やっぱりそう願うものなぁ〜

しかあ〜し、僕は決して悪人じゃないんだけどぉ〜！！

こんなのも読んでたし。

ですので、この場でお詫び。

私のオークションＩＤとここのブログのＩＤが同じ「oota2014」なので、ブログ読んでるよぉ〜なんて言ってくださる方も多々いますので、ここでお詫びします。

メール便料金の件、何とか４月からは受け入れるよう頑張ってみます。
よろしくお願いいたします。

そうですよね。
送料がネック どんなに安く落札しても送料が‥‥
よく書いてありますよね。
落札入金後確認取れて、７日以内にとか
土・日祭日は休みますとか わかってくれる方居てますよ
頑張れ！

ちぃちゃん、こんにちは。
珍しく悩んでおります。アハハハハ。
しかし、ホント、自分の性格もあってか、いてもたってもいられない状態なのです。何となくですが、もしこのメール便受け入れたらかなり来そうな感じもあるんですよ。
逆に忙しくグジャグジャになってもお客様対応に支障をきたしそうだし。やっぱり、出品と落札では感覚がかなり違うねぇ。・・・涙

[macotor]

送料、これがネックこれが！
メール便が個人はダメって、知りませんでした。
郵便局の「書籍小包」って、今はやってないんでしょうか。
少しは安いと思いますが。
でも郵便局に足を運ばない方法をとりたいんですよね。

初めまして☆
メール便の需要はおおっきぃデスよねっ

ワタシは田舎に住んでいますので「メール便はお受けしますがまとめて集荷依頼してますので発送は遅れます、お急ぎの方は郵便局発送で・・・」みたいなこと書いてマス。

でも・・・メール便って厚みの規定があいまいですよねぇ・・・(；￣ー￣A ｱｾｱｾ･･･

頑張ってくださいねっ☆

僕はオークションのことは知らないのですが、結構、人と人のやりとりなので大変そうですね。。

オークション場所に行き方も解らない私です(笑)

macotorさん、こんばんは。
佐川急便さんだけの話ですけどね。ほかは解りませんが。
それでももっとアタックすればいけるかも。
今必死です。はい。

綺羅璃さん、はじめまして。
いろいろご助言感謝します。へぇ〜まとめてならＯＫ。うん、メモメモ。
しかし、コンビにも遠いけど、郵便局のゆうメールって、ちょっと心配なんですけどね。配達さんみていると、なんかメールものって折曲がったりしませんかねぇ。
お客様にはきっちりしたものをお送りしたいんだけどねぇ。大切なコレクション物が多いんですよ。ちょっと心配。

投資さん、こんばんは。
ハハハハ、ヤフーのトップページのオークションというのをクリックするだけですよぉ〜
僕のは、内緒でゲスブにはっちゃってるけど、ハハハ、今度内緒で見に来てね。＾＾

なるほどーーーお悩みですねーーー
送料ですかーー難しいなーーー

タカさん、こんばんは。
アハハハ、そうなんですよ。悩み多き年頃ですよ。
しかしなせばなる。何事も自分の満足じゃいけないし、相手があっての商いなので、ご奉仕のこころ、忘れてはいけないですよね。
今後もがんばってみます。

[cima40s]

うまい事いけばいいですね。いっそのこと、あき兄さん株式会社を作ってしまったら、どーでしょうか＾＾

あき兄さん 大変ですね
うさぎは オークションしないんで わかりませんが
悩みが 早く 解決すると いいですね ＾＾；

しまさん、アハハハハ。株式会社ですか！確かにいえるかもしれない。
しかしそれは次のステップ。だって、オークションは資源が限られているじゃん。本気の営利企業目的じゃないと株式会社は。ハハハ。また勉強材料が増えたなぁ。ハハハ。ありがとう。

うさちゃん、こんばんは。
そうなんだよねぇ。悩みが壁となって先をふさぐ。しかし成功は悩んでこそ出来るものだとも思ってるけどね。
一つ一つ糸をほぐすように解決していく所存であります。アハハハ。

[ぐうたらミーシャ→アクティブひめ]

おはようございます
送料って悩みますよね…

私も〜とにかく安く、普通郵便で送って下さいとか、よく言われましたよ

お客様の為に…思う気持ち
素晴らしいです

ミーシャさん、おはようございます。
確かに送料ってお客様には負担ですからね。
何とか上手く乗り切れればよいんだけどぉ〜

僕は絵文字の表し方も解らん・・・クウゥゥゥ〜(悩みの叫び)