沖縄のとある中古車屋の日記

苦手な人を克服できるか？

ここ最近、ある本を読んでいます。

その中に、気まずい時こそ、無理にでも話しかける。とあります。

嫌な相手、苦手な相手にされている行為をあたかも他の人にされているかのようにその相手に相談するというのだ。

そうすると、この質問にドキッとしつつも親身になって対応し、僕の相談に対する自らの答えに沿って高度修正をしてくれるらしい…

しかし、僕の苦手な相手にされている嫌な行動というのは

マナーに関する事なのです。

具体的に言うと、鼻くそを食べる、常に耳をほじっては爪の間の耳垢をフッと所かまわず…

これを本人には相談できない

さすがにバレる

生理的に受付られないレベルなんですよね〜

どうしたらいいものか

我慢にも限界ってものがありますしね

こんな時こそバイクに乗るのが一番なんですけどね

ボク、間違ってる？

先日のあるお客様とのやりとりです。

あるお客様が、歩道に対し垂直に車を駐車したんです。

時間帯は夕方の帰宅時刻のころ。
この店舗の前の歩道は、この時間になるとウォーキングやジョギングで汗を流す人、自転車で颯爽と走り抜ける人で歩行者の量が増えます。

以前に、歩道に駐車した車について歩行者から苦情がでたこともあり、ボクはお客様にこういいました。
『スミマセン、中の駐車スペースに移動願えますか』

そしたら、この方何かブツブツおっしゃってたのですがボクは別のお客様を対応していたのでよく聞き取れませんでした。
おそらく、少しだからいいんじゃないか？とか、あの車も止めてるじゃないか？的なことをいっていたのだと思います。

ボクも、対応中でしたのでこのお客様が面倒くさがるのならいいか　とおもってこういいました。
『あっ、じゃぁそのままでいいですよ』と････

そしたら、次の瞬間キレたんスよ。。。
客『はぁっ？じゃあってなんだ！じゃあって！』

Ｋ『あっ、スミマセンでしたぁ、そのまましてていいですよ』と再度いったのですがもう耳に入りません
最後のこういい残してクルマを見ることもなく帰っていきました。

客『バカかお前っ！』ってね。。。

この一言でボクもキレたね。
もう、おまえなんざ客でもなんでもねぇってね。
歩行者の通行の妨げになるから移動をお願いしたら、お前バカか？だってさ。
まいったねこれには。

お前が思ってる以上のバカなんだよオレはっ！ってハッキリ言ってやりゃよかった。

この話をいろんな人に話したら、たまたま虫の居所がわるかったんだろとか言われたけど、
見ず知らずの非常識な人間にバカといわれたオレの怒りの矛先はどこに向ける〜


でもね、消臭力のＣＭみて同じように歌ってたら怒りもどこかへ飛んでいってしまったよｗｗｗ
ら〜ららら〜らららららら
しょ〜うしゅうぅりっき〜〜♪

ヒッチハイク。

こんばんは、ＫＵＢＡＣＣＨＩです。

先日、お客様と商談のなかで『ん？』って思ったことがありました。
展示場のクルマを見ながらお客様がこういいます。
『ああいう、ヒッチハイク系が最近はよく売れるの？』とスイフトを指しながら････

ＫＵ『そうですねぇ、最近は低燃費コンパクトは人気ありますよ』
そのまえに、なんだヒッチハイク系って・・・・

お客様『だよねぇ、最近多いもんねヒッチハイク系』と、ヴィッツの前に歩み寄る。

おぉぉ〜、そっかそっか〜
なぞが解けた！
この方ハッチバックのクルマのことをなぜかヒッチハイクと覚えてしまってたようです。
困るんですよね、こういうお客様。
性格上間違いを訂正したくなるのですが、気を悪くされたらヤダもんね〜
ってことで、そのままにしておくことにしました。
いつか、ご自分で気づいてくれることを希望します。


明日から、売り上げの一部を義援金として寄付するという販売会が行われます。
売り上げの一部がいったいどの程度のものなのかボクにはわかりませんが、これから先いくらあっても
足りないくらいのお金が必要とされる被災地の方の支援となるよう多くの販売台数をだせるようがんばります。
被災地＝東北の傾向もありますが、関東でも被害がでています。
とくに茨城なんかは、ローカルＴＶ局がないことが情報量の乏しさに直結しているように思えます。
実は、関東では一番の被災地だったりします。
義援金を募る募金の呼びかけはいいのですが、こうした義援金が偏ることなくさまざまな被災地に行き届いてほしいと思います。義援金のみならず、食料やガソリンといった救援物資もそうです。
必要な物資を必要なだけ、必要な場所へ！

がんばりましょう！

タイヤの骨格って…

納車は順調？に進んでいます。今週末が二回目のラッシュでこれを乗り切れば僕個人はかなりゆとりができます。

さて、みなさんタイヤの骨格って言われて何のことかわかりますか？
僕には、何の事だかさっぱりわかりませんでした。
お客様が言ってたんです。
客｢タイヤが結構キズだらけだったけど、ああいうのは替えないのか？｣
KU｢当社の整備基準を満たしていれば交換はいたしませんが、キズというのはどういったものを指しているのですか？４本ともですか？｣
客｢タイヤその物ではなく、骨格の部分にキズがあったんだよ、チューブじゃないよ、骨格だよ。｣
KU｢骨格？？？骨格ですか？｣ハテ？なんの事だろう？しかも、チューブじゃない？おいおい、チューブは普通剥き出しじゃねいからキズの有無は確認できんでしょ…
もしかしてホイールか？

KU｢お客様、ホイールの事でしょうか？もし、そうであるならば変形やエア漏れでも無い限り交換はあり得ないですよ。｣

お客様ご自身で交換するというので見積りをだしましたがやはり一本一万近い値段が……

結局、再度いろいろ確認をとってみるとホイールキャップでした。

どうやら、アルミとスチールにホイールキャップの違いがわからないお客様のようでした。
たまらんね。話をややこしくしないでくれぇ(笑)


このお客様、他にもワイパーはかえないのか？っていうからワイパーはかえますよ。ってお答えしたあとに
そうか、それはよかった。サビてたからな。
って、お〜いっ！
普通ワイパーっていったらブレードじゃん！アームごと交換してくれる車屋さんてあったら教えて欲しいわ(笑)

納車後が怖いな。
クレーマーでないことを祈る。

ちょっとなぁ・・・

みんなはどう思う？

いや、なにがって？

あのね、駐車場でのマナーです。
今日なんですけどね、近所の○ックスバリューに出かけたんです。
そこで、空いてるところを探したのだけど今日は水曜市とかで結構満車に近い状態で
一番店内入り口に近いところは車イスマークのあの場所しかありません。

まっ、当然そこはスルーして少し入り口から離れたところにおいて店内入り口へむけて歩いていました。
歩いていると、先ほどスルーした車イスマークの場所へ近づきました。

そのときです！

スゥーっと、一台の１ＢＯＸ車が駐車しました。
車にはそのマークのステッカーも見当たりません。
内心『お前は健常者だろうがっ！』って思いながら足を止めて降りてくるドライバーをみてました。
そしたら、案の定みるからに健康なメタボなオッサンとその奥方が笑いながら降りてきました。
予感的中！
健常者が何食わぬ顔でその場所に車を駐車する。
自分さえよければいいという人間が多いのは残念だ。。。

店内の店長さん向けの目安箱的な意見書にも、ありましたよ。
『健常者が車を駐車していて非常に困った 』と。
店長さんっ！しっかりと駐車場要因をつけてそのスペースに健常者が停めないように対策を！


健常者よ！
少しくらい歩け！
大した距離じゃないだろう！