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2012年11月3日(土)
A社で紹介していただいている、仕事は2次の面接まで進み、現在進行中です。
まだ、採用していただけるか、わかりません。
その他、B社からもお電話をいただいたのですが、他の仕事と同時進行では紹介できないとのことで、
A社の結果を待って再度、連絡することになりました。
C社からは全く連絡がなく、やはり登録面接の時の印象通り、相手にされていないのかな?って感じです。
アルバイトは、週に2・3日程度短時間行っています。
会社や業界によって、お客様へのサービスの感覚が全く違うので、少々戸惑い気味です。
今までの会社では、従業員が正社員だろうが、アルバイトであろうが、パートであろうが、
新人であろうが関係なく、お客様へのサービスが第一で、最低でも、お客様へ不快な思いをさせない事が大切でした。
でも、今のアルバイトの仕事は、入ったばかりで慣れていなくても、大変な時間やポジションで、
揉まれて早く覚えるようにとアサインされてます。
慣れない者が入ることで、お客様が苛立たれるのでは?と聞いたところ、
まあ、それもあるでしょうけど、大変な時間帯に仕事をこなせるようになったら、
どの時間でもできるようになりますから、頑張ってくださいとの返事でした。
んー。
やっぱり、お客様目線か、従業員教育目線かの違いですね〜。
先日、大変な時間に仕事に入って、お客様から、
「ちょっと、時間かかり過ぎじゃない?!」
と、苦言をいただいてしまいました。
まだ、2回目なのでと言い訳なんかできませんから、ただ
「大変申し訳ございません!」
と頭を下げるのみです。
その日は結構、凹みましたね。
ただ、中には、
「頑張ってくださいね!」
って励まして下さるお客さまもいらっしゃいます。
優しい言葉って、本当に励みになります。
今まで、私もこんなに優しい声を誰かにかけたことがあるのかなぁって思い起こしたけど、
なかったかもしれないなぁ〜って思いました。
ここ数年、どのような仕事でも一生懸命されている方の姿を見て、素晴らしいなぁって思うようになりました。
これからは、一言優しい言葉を添えられるような人になりたいなぁって思います。
そして、職業で人を判断するような先入観は、やめようと思います。
どのような職業でも、アルバイトでもパートでも、職業だけでその人を判断できませんからね。
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