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最近、ストレスで頭と胃がしょっちゅう痛んでくれやがります。

こんばんは、愚痴モードの書店ファイター、パニレンジャーです。

とは、言うものの・・・

ネタがあり過ぎてグチるのさえめんどくせえ。

なんつー状態で・・・
じゃあ言うなよ、ってね。

ま、でも。

あんまり溜め込んどくのもなんなんでね、
つらつらーっとぶっちゃけさせてくださいな、と。

事の起こりは今年の4月。
以前からいたS店長と、もう一人パートの子が移動になりまして。
代わりに、別の部門から新しくI店長(50代)ってのが配属されたんですが。
その人、まったく書店経験ないのですよ。

本に対する知識もない。
店長の経験もない。(前役職は課長)
接客の経験もない。

まあ、経験や知識のなさってのは、おいおい慣れてくるもの・・・
なんですけどね!3ヶ月も経てばね!
せめてレジぐらいは間違えないよね!

いまだにレジ(金銭)間違いしてくれやがるんですけど・・・
お客さんにお釣り渡すの忘れて、焦るわけでもなく「ちょうど貰った」と
”自分は悪くない”発言してごまかすし・・・
図書カードやエディでレジ金額より余分に引き落としちゃうってよくあるし
(しかも自分でその時に気付かない)・・・
確認しろよ、ちゃんと!金銭の取り扱いなんだから気をつけろよ!!

電話の保留取り次ぎもいまだに出来ないしね。
前の部門でも同じ電話機使ってるはずですけど・・・?
何十年勤めてるんですか?
ってゆーか、人に替わる時はせめて通話口手で抑えるでしょ、丸聞こえじゃん!
常識でしょ!っつーか、もう何人の人が何回同じ事教えてると思ってるんだ!
私が知ってるだけでも6回は注意されてるぞ。覚えろよ、電話の使い方ぐらい!

あとPCで調べ物してる最中に、ウインドウ閉じられたら困るから消すなって、
これも何度も言ったよね?
なんで毎回全部消すの!
「デスクトップに戻したかったら、最小化して下さい」って改めて画面上で説明したら、
「そうやるんやね」って・・・えええええ!?
アンタ、毎日事務所こもって自前のPCいじってたよね?
アレ何、弁当箱なの?最小化知らないとかどんだけなの?

ついこの前(後から聞いた話)・・・本の問い合わせを受けても自分で分からないくせに、
客注ホイホイ受けて・・・
てっきり他の人に回すのかと思いきや、ずっとほったらかし・・・。
それに気付いた子が「注文出しました?」と聞いたら
「電話6時からだから」ととんちんかんな答え・・・
いや、それお客さんへの連絡でしょ?そうでなくて・・・
取次のネット上に在庫なかったら、出版社に電話しないと・・・
しかも出版社5時までだから・・・って説明の途中で(説明してる子がお客さんに捉まったので)
勝手に電話し始めて。
しかも「僕じゃ分からないから替わって」って。
だから今説明の途中だっただろうがァァァ!!
と怒りを抑えつつその子が続きを説明していると
信 じ ら れ な い ひ と こ と が !

「僕じゃ、そのレベルにないから無理無理!」


と言って、聞く耳もたず・・・
お、おい・・・。そんな言葉、社会人から初めて聞いたよ?
ってゆーか、そんなん下っ端が言おうもんなら、

「じゃあ帰れよ!」

「っつーか、もう辞めちまえよ!」

ってなもんだろう!?

ええええぇ。

しかもその後、改めてチーフから説明されて言った言葉が

「客注って、簡単やね。」

って・・・。
いやあの。
ちゃんと最後まで責任持って取り扱わなきゃならないんですけど。
分かってる?

あーもうイヤだ。

まだ、いっぱいあるんだけど・・・
なんだか書いてても疲れたよ。

人事も、何考えてんだか。
いきなり未経験の人間”店長”として回してくるとか、
ってゆーかあれ、向こうでもつかえないからこっちに回してきたんだろ!
潰す気まんまんだもんなあ、いっつも!

はぁ。

前の店長は、
『働けよ!』と思ったことは何度もあったけど、
『辞めろよ』とは思ったことなかったよ。本当。
あの人本屋で働く以外どーすんの?ってぐらい、知識はあったし。
普段へにょへにょでも、案外頼りにはなったしねえ。

あー。

人数2人減ったのに、回ってきたのはお荷物1人ですわ。
仕事増えまくりですわ。
体感的に2.5人は減ってるよ。

戻ってきてえ、S店長ォ〜〜〜

閉じる コメント(6)

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wwなんか久々に、ぱにさんの仕事でのキレ記事よんだ気がww
いつの時でも、腹立つ同僚っておるんやね(^^;))

2009/7/11(土) 午前 9:04 まさ

はじめまして。
どこにでもいるんですね、使えない人間て。
うちにもいますよ。何十年も仕事してるのに使えない大ベテランが!

2009/7/12(日) 午前 0:15 [ ガラハッド ]

まささん>うーん、カンペキは望んじゃいないんですが、あれはひどすぎます^^;

2009/7/15(水) 午後 11:44 ぱに

ランスロットさん>はじめまして。
使えない大ベテランほど扱いにくいものはないですね〜。ご心労、
お察しします。

2009/7/15(水) 午後 11:47 ぱに

うっひゃぁ、キッツイですねぇ。
使えなくてたらい回しされてるヒトって、『自分が優秀だからどこの部署行っても大丈夫』って思い込んでるイタイ人が多いんですよね!
早くまた転属されると良いですね!!!

2009/7/17(金) 午後 7:37 貴更

きさらさん>あぁ〜、思い込んでそうだー!
だって何言っても堪えてないですもん。方向性のずれたヤル気がある時あるし!
本当に今すぐでもいなくなってほしいです〜><

2009/7/17(金) 午後 10:00 ぱに


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