クレジットカードの不正使用が見つかりました。
今はカードを止めて、新しいカードを申請しているところです。
今回は偶然、自分達で見つけました。
先週、私がガソリンを入れる時にクレジットカードを使おうとしたら
エラーが出てしまったんです。
スタンドのおじさんが「カードが使えなくなっているよ」と言うので、
またブロックされたのかな?と思って、カード会社に連絡したんです。
いつもと違うパターンの買い物をすると、時々カードがブロックされることがあり、
またそれかな、と思って。
連絡してみると、全くカードはブロックされていなくて、
「多分ガソリンスタンドの機械の故障でしょう」と言われたんです。
「なーんだ。機械の故障か〜」とガックリ来て、
その時、何気なく明細を確認したら、
あれあれ???
WalMartで買い物をしています。
Walmartで買い物なんてしていないのに、
変だな〜と思って、よくよく調べてみると、
Walmartで100ドル前後の買い物を6回もしています。
そのほかにもスポーツショップ等での買い物も
覚えのないものがいくつかありました。
カード会社に連絡すると
誤請求に対する調査依頼の手続きをするようにと言われました。
調査され、認められればお金は戻ってきます。
(調査に通常30日程度掛かるので、
その間はそのまま請求され、後から返金されるらしいです)
夫が係りの人に聞いたところ、
どのような方法で番号が盗まれたかは、
様々な方法があるので、今の段階では分からないという事でした。
調査依頼をする時に思ったのですが、
レシートを捨てちゃって、記憶も曖昧だったら、
自分で買ったものをこれは違う!誤請求だ!と
間違って訴える人もたくさんいるんじゃないかと思うんですが、
誰が買い物をしたのか、どうやって判断するんでしょうか。
我が家の場合は買い物はテキサスでされているみたいで、
その辺で判断してくれるのではないかと思うのですが、
同じ生活範囲で似たようなものを買った場合、
どうやって判断するのかなあと不思議に思いました。
カード会社にどこまで調べることができる権限があるのでしょう?
誤請求に対する調査依頼は
身に覚えのない請求の記載された明細書の締め日から
60日以内しかできないそうです。
お金、無事戻ってきますように。笑
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