クレーム・お寿司の扱い方

一昨日の出勤途中に

購入４年目の我がの後輪がパンク！

しかも２度目です。

 

ちょっと今足のかかとが痛くて

あまり長い事歩けない状態なだけにショックで

でも、何とかパンクしたを

押しながら駅近くの駐輪所まで辿り着きました。

 

・・・で本日

パンク修理に行きましたが、

子供さんの自転車パンクが何故か多くて

夕方頃になると・・・

 

仕方がないので自転車さん近くのスーパー「Ｌ］で買い物をしました。

自転車があればお米とか重い物を買いたかったのですが、

それはまた夕方に買うことにしました。

 

お昼前だったので

自分用ににぎり寿司を買いました。

他には卵（１０００円以上買うと９８円になる）と

素麺つゆとお漬物と大根とほうれん草・食パン

 

ここからが本日のタイトルに関連します。

 

レジでの事・・・

 

にぎり寿司は最後にカゴに入れたので

当然一番上にのっています。

 

レジの方は一番上のにぎり寿司からレジを通し始めました。

そしてそのにぎり寿司をそのまま精算カゴに入れました。

しかも入れるときにちょっと傾きました。

 

 

こんな感じに中身が傾きました。

私「えぇ〜」と思いましたが

レジの方は「お箸は何膳？」と聞かれました。

私「お箸は入りません」

 

それより何ぃ〜

これお寿司傾いて左端なんてひっくり帰ってるやん・・・

悲しい〜

 

そしてこのお寿司の上に素麺つゆや卵やらを

ドンドンと上にのせてレジが終わる頃には

お寿司の存在が・・・なくなりました。

 

そして

渡されたレジ袋は一枚だけ・・・

私「えっ、これに全部入れるのですか？」

レジ「はい、入りますよ。」

私「お寿司の上に他の物乗せても大丈夫ですか？」

レジ「軽い物ばかりなので大丈夫ですよ・・・もし

お嫌ならもう一枚つけますが・・・」

私「入れてみます」

 

どう見てもお寿司のパックが入りそうじゃなかったのですが、

私はそこで５分程お寿司＆袋と戦いました。

でも、パックで角が破れて・・・

しかも寿司も斜めにしか入りませんでした。

 

結局別のレジの方に

「入ると言われたのですが、入りませんのでもう一枚下さい」と・・・

でも、そのレジの方は「申し訳ございません。お寿司用に袋がございます」と

袋にお寿司を入れて下さいました。

でも、私の差し出したお寿司を見て一瞬「えっ？」と言う表情になりました。

だってお寿司が傾いて・・・しかも２個は完全にひっくり返ってるし・・・

 

 

雨も降りそうだったし足も痛いし

そのまま帰りました。

 

 

でも、帰り道にひっくり返ったお寿司を思い出すと悲しくって

やっぱりあの最初にレジの方の対応には納得が

いかなかったので「Ｌ」さんに電話する事にしました。

 

電話に出た方に「Ｌ」さんのお寿司類の取り扱い方についてお聞きしました。

すると精算時はカゴに入れずに別にして最後に一番上に置くとの事

そりゃそうですよね。

西友さんだって平和堂さん・イズミヤさん・イオンさん

どちらのお店も最後に上にそっと置いて下さいます。

 

わざわざカゴの一番下になんておきませんよね。

しかも上に次々と商品を置いて・・・

そりゃ１個１個は軽いかも、でも何個も置くと重くなるでしょ。

 

「Ｌ」さんの電話の方に一から全てをお話して

対応その物は決して悪くはなかったですが、お寿司の件が

気になったので・・・と今後は徹底して頂くようにお願いしました。

 

 

でも、私も反省

その時に注意すればよかったなぁ

でも後ろにたくさん並んでいたので時間とると悪いと思ったのです。

それに、その瞬間はちょっと気持ちも高ぶっていて

きっときつい言い方になると思ったのです。

 

私もお客様相手の販売のお仕事です。

扱う物は違いますが、

お客様を最後にお見送りする時に

「ありがとう」と笑顔で言って頂けるととても嬉しいです。

 

「ありがとう」もなく

お家で今回の私ような不満を抱かれると

もう二度とお店には来て頂けません。

 

 

ありがとう

私は日本語で一番美しい好きな言葉です。

 

今日はちょっと気分も悪かったですが、

自分自身も常日頃の行動を振り返り

改めて考える良い機会になりました。

 

 

 

 

 

無神経なレジの方に中った訳ですね。
折角のお寿司が台無しですね。
後ろに並んでいる人の事を考えると其の場で注意する事は難しいですね。
貴女のお気持ち察し致します。
社員教育も然る事乍ら、此は個人の資質の問題でも有ります。
もし、此が寿司で無くショートケーキだったなら・・・・・・？！？

せっかくのお寿司が・・・
そのレジの人 最悪ですね。
ｂｙ 御台所

私も昨日お寿司をスーパーで買いましたが、もちろん一番上に！（今は袋はもらえないので･･･）
でも、たまにアルバイトとかだと「え〜それ下にする？？」とか「立てちゃったよ･･･」とか有りますよね･･･
どんなに混んでてても、次回からその人のレジには並ばないです＾＾；

こんばんわ（＾＾）

私は学生さん相手のレジをやってますがやっぱり袋に入れる時は気を使いますよ〜
今回は当たりが悪かったですね・・・

禁断の果実さん、笑顔が良い感じの方だったのですが・・・
今思うとですが、本当はその場でやんわりと注意したかったです。
でも、これは一般常識の範囲ですよね。普通は教えられなくても
出来て当然だと思います。
ショートケーキだったら〜えらいこっちゃ〜

御台所さん、ここ数日小さな最悪が・・・
洗濯機が壊れた〜でも何故かまた動きました。
自転車パンク〜修理しました。
かかと痛い〜近々病院行きます。
お寿司が傾いた〜もうお腹の中・・・いや出て行きました。
でも、全てあとで元に戻る事ばかりでよかったです。